中國曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古訓，意思是說，有道德的人不能態度粗暴，也不能出言不遜。禮貌待人，使用禮貌語言，是我們中華民族的優良傳統。

禮貌待人可以在人與人之間架起一座理解的橋梁，減少相互間的矛盾。使用禮貌語言，不但溝通了人們的心靈，而且反映出了一個人的思想情操和文化修養。

人在生活中，總要和別人交往。學會禮貌待人，恰當的使用禮貌語言，就能使人與人之間的關系更加和諧，社會生活更加美好。