演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià)，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無(wú)從下手嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧。

銷售溝通演講稿題目篇一

一、良好溝通的必要:

在工作中，您需要與您的上級(jí)、下級(jí)、相關(guān)部門、尤其是您的客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通，如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng)，想一想是否因?yàn)樽约簺]能重視溝通?有了良好的溝通，辦起事來(lái)就暢行無(wú)阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。

然而，許多問(wèn)題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的，結(jié)果會(huì)不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。

要想獲得有效的溝通，了解什么地方會(huì)出錯(cuò)，無(wú)疑是大有用處的出發(fā)點(diǎn)：

1、溝通不當(dāng)?shù)臉?biāo)記

或許，您很少會(huì)花費(fèi)心思去正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這經(jīng)常是因?yàn)槟磉_(dá)的方式出了問(wèn)題，而并不是您思維混亂的原因。通常，您也會(huì)很容易地發(fā)現(xiàn)某事沒有得到很好的溝通，而通常有些話您根本就不會(huì)說(shuō)出口，只是以皺眉或嘆息的形式表達(dá)出來(lái)。從這一點(diǎn)可以看出，溝通的內(nèi)容與接受的內(nèi)容并非只字不差，因此，想法子填補(bǔ)兩者的鴻溝是至關(guān)重要的。

2、沒有正確的闡述信息

"思想"和"信息"要轉(zhuǎn)換成"能用于傳遞的信息"需要您進(jìn)行正確的領(lǐng)會(huì)。具有興味盎然的想法當(dāng)然不錯(cuò)，但有兩點(diǎn)可能會(huì)影響良好的溝通：

不能對(duì)溝通的內(nèi)容進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。例如，當(dāng)要表達(dá)"我們需要些信封"時(shí)卻說(shuō)"信封用完了。"

不能理解對(duì)方的關(guān)注所在并正確地表達(dá)信息，以便獲得對(duì)方的全部注意力和理解。例如，該用通俗上口的口語(yǔ)時(shí)，卻用了晦澀拗口的學(xué)術(shù)語(yǔ)。

如果您的信息沒有得到清晰的表達(dá)，它便不能被聽者正確的理解和加工，有效的溝通也無(wú)從談起。

3、給人以錯(cuò)誤的印象

在您的日常工作與生活中，可能很少會(huì)拳腳相向，或出口傷人。但是，您其他方面的行為舉止會(huì)不知不覺給人們幾乎同樣糟糕的印象。其中有三個(gè)方面最值得注意：

外表：著裝時(shí)不拘禮節(jié)表明您要么對(duì)交流溝通的另一方漠不關(guān)心，要么您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運(yùn)動(dòng)鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據(jù)場(chǎng)合的不同，兩種著裝風(fēng)格都會(huì)給人以完全錯(cuò)誤的信息。

措辭：不假思索地使用鄉(xiāng)言俚語(yǔ)會(huì)得罪他人，也會(huì)扭曲信息。舉個(gè)例說(shuō)，私下里把顧客或主顧叫作"伙計(jì)"似乎給人以一種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達(dá)出對(duì)別人的輕慢。

拖沓：不準(zhǔn)時(shí)赴約表明您不把別人當(dāng)回事。如果某人守時(shí)，別人就會(huì)認(rèn)為他很在意，把別人放在心上，但如果總是遲到，就會(huì)給人這樣的印象，即溝通的內(nèi)容是不重要的。

以上所有這些都會(huì)傳達(dá)出這樣的一個(gè)信息，就是您沒有真正把別人放在心上，亦或您即使把別人放在心上，也不會(huì)在乎他們的觀點(diǎn)和需求。甚至在您開口說(shuō)話之前，怎樣才能防止產(chǎn)生溝通障礙，怎樣才能樹立正確的印象，仔細(xì)想想這兩個(gè)問(wèn)題是大有裨益的。

4、沒有恰當(dāng)?shù)伛雎?/p>

即使您說(shuō)話時(shí)人們?cè)诟尚┢渌拢缈磮?bào)，或者轉(zhuǎn)著手上的筆，他們也會(huì)告訴您，他們?cè)诼犇f(shuō)話。但是，如果聽者沒有按您的要求行事，您就有理由懷疑，認(rèn)為他們根本就沒有把您的話聽進(jìn)去，因?yàn)樗麄儼?聽"和"聽進(jìn)去"混為一談了。

如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語(yǔ)的，但會(huì)錯(cuò)失至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_小差了，或者，他們只拾得您的一些牙慧，反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽到并進(jìn)行了加工，但不會(huì)照單全收而進(jìn)入他們意識(shí)的深處。

舉例說(shuō)，如果某個(gè)教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問(wèn)他："我說(shuō)了些什么?"這個(gè)生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些，但他卻沒有真正地理解。

如果人們從您說(shuō)話的內(nèi)容和方式作出判斷，認(rèn)為您不可信，他們也不會(huì)有可能聽您說(shuō)話。重要的不是您所傳達(dá)信息的內(nèi)容，而是把信息傳達(dá)給對(duì)方所使用的方法，正是這一方法激勵(lì)對(duì)方去聆聽您欲溝通的內(nèi)容。

很明顯，如果人們沒有用心聆聽信息或注意說(shuō)的內(nèi)容，他們是很難記住的。如果沒有適當(dāng)?shù)募橙≌f(shuō)話的內(nèi)容，錯(cuò)誤理解的余地就大了。

二、與客戶溝通的技巧

1.做好談判前的準(zhǔn)備工作

清楚自己能夠接受的最低價(jià)位，而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素，盡量讓談判繼續(xù)下去，以從中找到可行的解決方案。很多銷售人員認(rèn)為價(jià)格是自己擁有的惟一變量因素，但僅僅考慮價(jià)格最后的結(jié)果只會(huì)既削減了利潤(rùn)，又增添了買賣雙方彼此間的敵視。

正確的做法應(yīng)該是把目光集中在客戶與你的共同利益上來(lái)，例如：在談判的過(guò)程中，要多談些關(guān)于售前、售中和售后服務(wù)的話題，在談判中加入培訓(xùn)計(jì)劃和考察計(jì)劃，為稍后即將談到的價(jià)格，找到它的價(jià)值所在。

2.當(dāng)你受到了攻擊，要保持冷靜

先聽一聽，盡可能多地了解客戶的思路。顧客一旦進(jìn)入他的思路里，爭(zhēng)辯根本無(wú)法使他動(dòng)搖，在這種情況下，勸說(shuō)的最好辦法就是聆聽。原因是這樣的：首先，新的信息可以擴(kuò)大活動(dòng)的空間，增添變量因素?cái)?shù)目;其次，靜靜地聆聽有助于化解怒氣;第三，如果你是在聆聽，你就沒有做出任何讓步。

3.不要偏離主題

談判會(huì)令人變得不知所措，客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]能取得絲毫進(jìn)展而沮喪。這時(shí)候最關(guān)鍵就在于保持頭腦冷靜，注意客戶的言語(yǔ)及神態(tài)，并且耐心等到平靜時(shí)，

總結(jié)

一下談判所取得的進(jìn)展。例如：設(shè)想一下，你是不是可以這樣說(shuō)，把話題重新引到你所期望的主題中來(lái)："我們已經(jīng)在這些問(wèn)題上工作3個(gè)小時(shí)了，試圖達(dá)成一項(xiàng)公平合理的解決方案。現(xiàn)在，我建議重新回到付款條款上來(lái)，看看是否能做出總結(jié)。"

4.確定公司的需求

銷售人員在討價(jià)還價(jià)時(shí)，必須時(shí)刻銘記兩個(gè)焦點(diǎn)：客戶的利益和本公司的最大利益，最佳的談判并不是一味地去滿足客戶的需求，而是關(guān)注問(wèn)題的解決，達(dá)到雙贏。不明白自己公司利益的銷售人員極有可能做出無(wú)謂的讓步。

5.確定談判的風(fēng)格

切勿采取具有挑釁性質(zhì)的談判風(fēng)格。例如：如果你這樣說(shuō)："你使用我們的服務(wù)要比普通客戶多50%，你們應(yīng)該為此付費(fèi)......"這會(huì)招致客戶立刻擺出防范的架勢(shì)，更好的說(shuō)法應(yīng)該是："很顯然，服務(wù)是整個(gè)項(xiàng)目中的關(guān)鍵一項(xiàng)，目前你們使用的頻率比普通客戶多50%，至使得我們的成本驟然上升，讓我們一起來(lái)找出一種即能降低服務(wù)成本，又能保證服務(wù)質(zhì)量的辦法"。

6.把最棘手的問(wèn)題留在最后

原因有兩點(diǎn)：首先，解決相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以為發(fā)展下去創(chuàng)造勢(shì)頭。其次，通過(guò)討論簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)更多的變量因素。在你談判進(jìn)入核心階段時(shí)，這些因素會(huì)起一定的幫助作用。

7.起點(diǎn)要高，讓步要慢

討價(jià)還價(jià)是談判過(guò)程中最常見的事了，你可以從一些你能做出讓步的方面開始下手。大量的例子表明，你的期望值越高，談判結(jié)果就越理想，而你的期望值越低，談判的結(jié)果就恰好相反。在談判開始之前，一旦你降低了自己的期望值，你就已經(jīng)在自己的腦海中做出了第一步退讓。客戶則會(huì)很自然地向你直逼下去。有句老話："先讓者輸"。

8.不要陷入感情欺詐的圈套中

精明的買家甚至?xí)愿星橐蛩貫檎T餌促成交易。這里列舉三種不同的技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三種技巧在對(duì)付那些總是喜歡利用感情因素來(lái)作為慣用伎倆的客戶是非常有用的。

a.回避。要求休會(huì)，與上司商量一下，或者重新安排會(huì)議。時(shí)間和地點(diǎn)的改變會(huì)使整個(gè)談判場(chǎng)面大為不同。

b.當(dāng)你的客戶大聲嚷嚷或主動(dòng)表示友善時(shí)，安靜地聆聽。不要做點(diǎn)頭狀，保持與客戶的目光接觸，神情自然，但千萬(wàn)別對(duì)客戶的行為予以鼓勵(lì)。當(dāng)長(zhǎng)篇的激烈演說(shuō)告一段落，你可以建議一個(gè)有建設(shè)性的計(jì)劃和安排。

c.公開表達(dá)對(duì)客戶的意見，但這樣做法要把握好時(shí)機(jī)，不要讓顧客感到下不了臺(tái)，而使整個(gè)談判過(guò)于匆忙。

最后總結(jié)一下，與咄咄逼人的客戶進(jìn)行有效的談判時(shí)，其核心在于要避開它的正面攻擊，使他們相信共同致力于問(wèn)題的解決才是有利可圖和卓有成效的。如果你最頑固的客戶對(duì)你的攻擊屢擊不中，那么他自然就會(huì)放下拳頭。

銷售溝通演講稿題目篇二

東莞中學(xué)將舉行一場(chǎng)激烈的辯論。辯論題目是：編織的利與弊。長(zhǎng)安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊，昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了，就開始辯論。爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，雙方都信心滿滿，手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候，都是舉生活中的例子，讓你分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤，辯論越來(lái)越精彩，難度也會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)候就需要測(cè)試辯手的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。觀眾也為這場(chǎng)激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說(shuō)微博，有人覺得利大于弊，有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法，的確任何事情都有兩面性，微博也不例外。

我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺(tái)，它的出現(xiàn)帶來(lái)了更多的色彩，豐富了我們的生活。現(xiàn)在越來(lái)越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博，加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言，玩微博的學(xué)生很少，我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊，用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅，用微博查看社會(huì)新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來(lái)的不同信息，從微博中學(xué)習(xí)更多知識(shí)等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。

微博有好處也有壞處，就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子。看到寢室室友做的一些糗事，幾個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)要發(fā)微博，用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺(tái)，卻被一些人用來(lái)侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對(duì)這種做法，我也從來(lái)不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂(lè)或者捉弄?jiǎng)e人的，更多的是給我們學(xué)習(xí)的。

微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò)，因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘裕欣灿斜住ｅe(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì)，他們沒有正確地看待一件事。

銷售溝通演講稿題目篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委老師們：

大家好！我來(lái)自青年民族小學(xué)，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解與信任！

古人說(shuō)：”親其師，信其道。”和諧的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來(lái)，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關(guān)心，愛護(hù)，尊重每一個(gè)學(xué)生，用愛感化學(xué)生，用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛曠課遲到，雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正，但也無(wú)濟(jì)于事。一天，我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關(guān)切地對(duì)他說(shuō)：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了！”“不全對(duì)，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快！同樣，你的學(xué)習(xí)如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說(shuō)對(duì)嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以后，劉華東不僅沒曠過(guò)課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影，小小的一次關(guān)愛，改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)！

和諧，是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他巧妙的將批評(píng)隔入到表?yè)P(yáng)之中，使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更是如此，教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤，給他們機(jī)會(huì)，并幫助他們進(jìn)步。

和諧之美在于友善。每天早晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照射到你的臉上，當(dāng)你走在校園里，學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候，你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng)，抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子，你對(duì)它笑，它也會(huì)對(duì)你笑；你對(duì)它生氣，它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生，就是我們的鏡子。所以，請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉，她能讓校園充滿陽(yáng)光般的溫暖，雨露般的滋潤(rùn)。

如果校園是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉；如果校園是一片蔚藍(lán)的天空，那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥；如果校園是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因?yàn)橛辛撕椭C，我們?cè)谛@中得到的是絲絲春雨，縷縷陽(yáng)光和陣陣微風(fēng)；因?yàn)橛辛撕椭C，我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì)，贊賞和理解。

老師們！同學(xué)們！其實(shí)，在很多時(shí)候，我們一聲親切的問(wèn)候，一句關(guān)切的話語(yǔ)，一次真誠(chéng)的祝福，甚至一個(gè)甜蜜的微笑，有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股股催人奮進(jìn)的暖流！因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！讓我們用真誠(chéng)開啟心靈，用智慧孕育成長(zhǎng)，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章！

銷售溝通演講稿題目篇四

大家好！

今天我演講的題目是“溝通的力量”。

溝通的力量是偉大的，沒有溝通，就等于沒有快樂(lè)和幸福。師生需要溝通，家庭需要溝通，朋友也需要溝通。我們需要真誠(chéng)地溝通。

師生需要溝通。老師是蠟燭，燃燒著自己，奉獻(xiàn)著光明。老師是園丁，灑下辛勤的汗水，澆灌我們這些嬌嫩的花朵。老師更是指路明燈，在黑暗里為我們導(dǎo)航。我們?cè)敢饪吹嚼蠋熜Γ覀冊(cè)敢夂屠蠋熓掷侄冗^(guò)快樂(lè)的時(shí)光，這就需要溝通。有了心與心之間的真誠(chéng)地溝通，才能將老師和學(xué)生之間那道無(wú)形的墻推倒，讓學(xué)生與老師真正走到一起。溝通是師生情誼的金色橋梁。

憔悴，要讓他們多笑一笑。可見，溝通是親情的力量源泉。

朋友更需要溝通。要想使友誼之樹萬(wàn)古長(zhǎng)青，這棵樹就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流，彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧，溫暖常有。“一份痛苦，兩個(gè)朋友互相分擔(dān)，就成了一半痛苦；一份快樂(lè)，兩個(gè)朋友互相分享，就成了兩份快樂(lè)。”快樂(lè)和痛苦之河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌，有了真誠(chéng)地溝通，朋友間的情感河流里，才會(huì)升騰起快樂(lè)的浪花。可見，溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。

溝通使我們的生活更加美好。只要我們善于溝通，經(jīng)常溝通，真誠(chéng)溝通，快樂(lè)與幸福，我們就會(huì)擁有得更多！

謝謝大家！

銷售溝通演講稿題目篇五

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

時(shí)至歲末，回眸過(guò)去的一學(xué)期，在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來(lái)，院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著，干事的素質(zhì)得到了提高，內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng)，在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷，我深深地感悟到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù)，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽，形象素質(zhì)大賽，模特大賽，工青杯籃球比賽，校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來(lái)，較為喜人。現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?例如：

在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。

在原有思想教育工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成 “全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃，使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。

通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)我系的凝聚力，提高全體師生的身體素質(zhì)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽，模特大賽，素質(zhì)形象大賽，歌手大賽等等。

不過(guò)，很明顯的，我們還存在著一些不足。

第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊，沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。

第二：在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問(wèn)題，致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生，既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。

第三：在事情上分工不明確，導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓，效率低下等等。

希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，完成本屆未竟之事業(yè)！

謝謝大家！

銷售溝通演講稿題目篇六

大學(xué)生活，一個(gè)我們?cè)诟咧衅诖欢鴧s在大學(xué)漸漸迷失的名詞。在座的都經(jīng)歷了兩年所謂的大學(xué)生活，回想下，我們得到了什么，又失去了什么。我想說(shuō)我們得到的并不多，然而失去了的卻是不可想象的。

我面對(duì)社會(huì)，面對(duì)我將來(lái)要踏入的社會(huì)我的選擇是，早早進(jìn)入，去試試水。大二以前我不屑于找兼職，因?yàn)槟菚r(shí)的我想在學(xué)生會(huì)中鍛煉自己，但是大二的我改變了這一系列的想法，面對(duì)那個(gè)我并不熟知的社會(huì)，我的選擇變了。

不得不承認(rèn)，去做兼職的首個(gè)原因是因?yàn)閻矍椋驗(yàn)橄肴ノ靼部纯茨莻€(gè)我所牽掛的她，但是隨著兼職的開始但現(xiàn)在的相對(duì)穩(wěn)定，不單單再是為了愛情，而是為了自己的將來(lái)。今年我去過(guò)的兼職不下七份，為什么會(huì)在短短的時(shí)間之內(nèi)就進(jìn)入、跳槽這么多的工作，因?yàn)槲矣X得我的能力不僅僅限于以前的工作，覺得一個(gè)本科生的價(jià)值絕對(duì)不在一個(gè)只靠出賣體力勞動(dòng)而賺取少量報(bào)酬的兼職，于是我的選擇是一換再換。

現(xiàn)在的我在一家餐飲娛樂(lè)公司擔(dān)任兼職主管，學(xué)到的東西真的可以說(shuō)是學(xué)校完全不可能學(xué)到的，但在學(xué)校有的硬件條件也是面對(duì)工作不可缺少的部件。

現(xiàn)在的生活可以說(shuō)是充實(shí)，因?yàn)榭梢栽诜e累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也有時(shí)間去完成應(yīng)付考試的復(fù)習(xí)，我想現(xiàn)在的生活才是大學(xué)該有的選擇，不要等著畢業(yè)那天，你才發(fā)現(xiàn)一無(wú)所獲。

首次面對(duì)社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)，真的我們什么都不是，但是我們能夠提前進(jìn)入，提前適應(yīng)，讓我們面對(duì)社會(huì)不再膽怯。所以我的結(jié)論就是，面對(duì)社會(huì)必然要兼顧學(xué)習(xí)但絕對(duì)不能無(wú)視社會(huì)實(shí)踐的重要性。

銷售溝通演講稿題目篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始。

目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示：三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，73。33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象；59。63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況；76。67%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院，且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象；61。48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世，病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意；也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問(wèn)題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問(wèn)題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)；表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話，患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘；忽視患者的心理感受，醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。

可見，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要；是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面，加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。

就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人，當(dāng)病人抱著肚子，忍著劇痛說(shuō)，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點(diǎn)止痛藥吧！”，這個(gè)時(shí)候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解，甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安？耐心的向患者解釋“您先不要著急，經(jīng)過(guò)查體，您腹部的情況還不明確，現(xiàn)在給您止痛藥，可能會(huì)掩蓋某些病情，這樣會(huì)耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理！”也許這樣，病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定，就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒。”醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法，患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。

換言之，假如我是病人，我需要什么？我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序；我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治；我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措！

銷售溝通演講稿題目篇八

我叫，來(lái)自于09級(jí)工商實(shí)驗(yàn)班，現(xiàn)在覺得自己越來(lái)越?jīng)]心沒肺了，因?yàn)槔蠋煹淖鳂I(yè)我想了一周都沒有想出來(lái)到底對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是最成功的溝通和最失敗的溝通，也許是因?yàn)槲覍?duì)于事情善忘，而且什么事情都沒有放在心上，自己覺得目前為止沒有什么事情嚴(yán)重到讓我一直的記得。既然沒有最成功和最失敗的溝通，那么我接下來(lái)談一談自已認(rèn)為比較成功和比較失敗的溝通。

較成功的一次溝通及其原因

我認(rèn)為目前為止對(duì)我來(lái)說(shuō)比較成功的一次溝通就是大一的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我還是mba經(jīng)理人沙龍的副會(huì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)外聯(lián)部和宣傳部，當(dāng)時(shí)也有請(qǐng)過(guò)李老師去開過(guò)講座。那時(shí)候mba經(jīng)理人沙龍做的比較成功的應(yīng)該算是一個(gè)活動(dòng)叫做“八大社團(tuán)辯論賽”，并且因?yàn)檫@次活動(dòng)我們mba經(jīng)理人沙龍?jiān)?9級(jí)的55個(gè)社團(tuán)中脫穎而出，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的校社團(tuán)成為了第一名，并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團(tuán)的榮譽(yù)稱號(hào)。我想說(shuō)的比較成功的那次溝通就是為了這個(gè)活動(dòng)而成功的拉到了滎陽(yáng)聯(lián)通公司的贊助。

誰(shuí)談，但是我們還是毅然決然的去了，并且找到了他們公司負(fù)責(zé)我們這部分的辦公室主任，剛開始他只是一步步的否決，而且告訴我們我們學(xué)校別的社團(tuán)也去過(guò)那里，最后都是無(wú)功而返，所以我們進(jìn)行了接下來(lái)的一次次的溝通。

其實(shí)，在這次溝通中，我們雙方的目的都很明顯。我們mba經(jīng)理人沙龍需要的最本質(zhì)的就是錢，這是我們把活動(dòng)做大做好的基礎(chǔ)。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確，那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個(gè)問(wèn)題:

第一，你們學(xué)校也來(lái)過(guò)幾個(gè)社團(tuán)，而且規(guī)模也比你們大，我們?yōu)?/p>

什么不選擇其他的社團(tuán)而選擇你們呢？我們其實(shí)之前有

響力靠前的社團(tuán)，這場(chǎng)辯論賽持續(xù)時(shí)間久，規(guī)模可以稱的上全部大一新生都參與的活動(dòng)。

通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學(xué)生的生活，如

果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設(shè)置為“你認(rèn)為

中國(guó)聯(lián)通好還是中國(guó)移動(dòng)好？”，這樣也會(huì)做到很好的宣

傳。

供帳篷和dm單，還有每張成本價(jià)15塊錢但是我們可以最高賣到50元的聯(lián)通卡，還有一些贈(zèng)品之類的，他們只收取成本費(fèi)15剩下的算是贊助，但是我們?cè)撟龅男麄鬟€是得做，另外經(jīng)過(guò)幾次溝通他也同意給我們贊助費(fèi)用400元。我在當(dāng)時(shí)贊助很難拉的情況下我們同意了，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為對(duì)于我們剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生而言，賣卡的同時(shí)也是鍛煉我們溝通、銷售和組織的能力。

般不回家吃飯了下午五點(diǎn)半在我爸媽下班前都會(huì)給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的，但是我爸就是愛找事，就非要說(shuō)晚上回家晚了不安全，只要他下班回家我不在家就會(huì)等我媽回家讓我媽打電話催我（我們兩個(gè)關(guān)系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒），一般七點(diǎn)一個(gè)電話，八點(diǎn)一個(gè)，九點(diǎn)一個(gè)，十點(diǎn)就開始著急就會(huì)吵我了。其實(shí)我也有自己的計(jì)劃啊，我九點(diǎn)半左右肯定就要開始回家了，因?yàn)橛型瑢W(xué)家住的近，所以他們也會(huì)先送我再回家的，這些我也和她們說(shuō)過(guò)，也做過(guò)解釋的。但是我爸就是不聽，說(shuō)我一個(gè)女孩子家，怎樣怎樣，我的解釋他聽不進(jìn)去，他的解釋我也聽不進(jìn)去，而且一般我們的溝通還會(huì)有個(gè)傳遞著，那就是我親愛的媽媽。哎，其實(shí)我也很想坐下來(lái)心平氣和的和他說(shuō)說(shuō)話，談?wù)勑模鋵?shí)我知道他也想的，因?yàn)橛袝r(shí)候我上學(xué)走了他會(huì)給我發(fā)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信息讓我很感動(dòng)，他也會(huì)喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞，所以一直沒辦法很好的溝通，單單這個(gè)晚歸的問(wèn)題都解決不了。

我認(rèn)為主要的原因就是我們的溝通交流少，他不理解我，我也覺得他管得多，我不明白他，他也不理解我需要的只是自由。

銷售溝通演講稿題目篇九

溝通，無(wú)處不在；演講，呈現(xiàn)精彩。溝通與演講，搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了，從中學(xué)到的東西，使我獲益頗多。從剛開始對(duì)講臺(tái)的畏懼，到現(xiàn)在對(duì)舞臺(tái)的渴望。溝通與演講，讓我更自信的，敢于和大家交流想法，對(duì)大家的意見也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速，更完善，也讓大家更喜歡和我交流。

溝通，簡(jiǎn)而言之，是信息產(chǎn)生或掌握的不對(duì)稱，而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá)，共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會(huì)，溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。

我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面：一是老師耐心的講解，讓我們一步一步學(xué)會(huì)溝通的技巧，學(xué)會(huì)演講的方式；二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目，讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)，自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難，但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。

付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流，并且完善了自己各方面的能力，感謝老師以豐富多彩的上課方式，包括各種視頻資料，優(yōu)秀的演講方式，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性，也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會(huì)。也使得沒有上臺(tái)的同學(xué)作為一個(gè)聽眾體會(huì)到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問(wèn)題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。

溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議，意在推銷你的觀念，發(fā)表你的見解，提出你的要求。溝通不是簡(jiǎn)單地用邏輯分析來(lái)說(shuō)服對(duì)方，而是要用溝通對(duì)象自己所提供的事實(shí)，以及對(duì)方不能否認(rèn)的事實(shí)，與對(duì)方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系，以誘導(dǎo)對(duì)方。在這里要絕對(duì)避免的問(wèn)題是，把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對(duì)方，讓對(duì)方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用，就是向溝通對(duì)象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié)，因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式，要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴，意義就在于要讓我們少說(shuō)多聽。積極地去體會(huì)別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們，傾聽技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是鼓勵(lì)、詢問(wèn)、反應(yīng)與復(fù)述。

1)鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。

2)詢問(wèn)：以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。

3)反應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽，同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。

4)復(fù)述：用于討論結(jié)束時(shí)，確定沒有誤解對(duì)方的意思。

傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛，能使對(duì)方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評(píng)或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設(shè)防，使溝通中斷或無(wú)效。氣氛控制技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。

溝通就是快速地達(dá)到共識(shí)，這一觀點(diǎn)想必也會(huì)得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是：（1）溝通是必須的；（2）溝通應(yīng)及時(shí)；（3）溝通是多樣的；（4）溝通是組合的。溝通就是對(duì)信息的全面掌握，包括傾聽，理解。要做到用時(shí)短，效果好，使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則不痛，痛則不通；對(duì)溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。

在本課程的采訪項(xiàng)目中，我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人，主要采訪過(guò)程中的對(duì)被采訪者的提問(wèn)和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始，我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，這意味著在這個(gè)過(guò)程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個(gè)目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大，團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開始，我們就積極開展團(tuán)隊(duì)融合，以團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式讓大家相互了解，然后進(jìn)行針對(duì)性的分工，這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來(lái)。

團(tuán)隊(duì)成員中，從我們第一次陌生生疏，到現(xiàn)在的熟悉熱忱，我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛，我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功，能夠得到好成績(jī)。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員，商討一下我們的上課成果，以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ)，我們的目標(biāo)就是通過(guò)我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間，為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航，以后大家更好的利用時(shí)間，更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中，讓自己有個(gè)美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好，但也遇到過(guò)一些困難和麻煩，主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解，但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后，運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的知識(shí)，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式，以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。

在采訪進(jìn)行中，我們首先遇到的問(wèn)題是如何進(jìn)行主題確定，畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論，我們篩選出3個(gè)主題。然后大家分別對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過(guò)投票一致確定了進(jìn)行以“如何掌控自己的時(shí)間和生活”為主題的采訪項(xiàng)目。

然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對(duì)于這類比較開放的采訪，我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過(guò)全方位的采訪調(diào)查能得到更精確，更有說(shuō)服力的結(jié)果。在采訪中，有寫人忙于自己的工作，并不是很配合我們的采訪，但是通過(guò)我和他們的溝通，讓他們體會(huì)到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程，讓他們知道他們的意見可能會(huì)給我們的采訪結(jié)果帶來(lái)很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶?duì)要進(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員，還有保安，各班的同學(xué)，保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系，我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過(guò)大家都知道，只要盡力過(guò)，收獲在自己身上。

隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過(guò)程中我們也從同學(xué)們的提問(wèn)中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程，不但是為了拿到這門課程的成績(jī)。更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通，感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們，祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。