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門市崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)客戶接待

2、為客戶詳細(xì)介紹公司拍照風(fēng)格及樣片，了解客戶需求；

3、通過(guò)對(duì)顧客需求的了解；高效快捷地幫助顧客選擇最合適的套系產(chǎn)品，達(dá)到銷售目的。

1、年齡18—30歲左右，學(xué)歷不限；

2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；

3、個(gè)性積極，吃苦耐勞，樂(lè)觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

4、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

門市崗位職責(zé)篇二

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶接待

2、為客戶詳細(xì)介紹公司各項(xiàng)套餐，了解客戶需求；

3、通過(guò)對(duì)顧客需求的了解；高效快捷地幫助顧客選擇最合適的套系產(chǎn)品。

任職資格:

1、年齡20歲以上，學(xué)歷不限；

2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；

3、個(gè)性積極，吃苦耐勞，樂(lè)觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

門市崗位職責(zé)篇三

a.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；

b.確定質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖，分配各個(gè)部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)；

c.負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求；

d.為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行配備充分的資源；

e.負(fù)責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故；

f.負(fù)責(zé)對(duì)辦公室、車隊(duì)的工作進(jìn)行管理和控制；任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。

g.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理職責(zé)控制程序、采購(gòu)控制程序，負(fù)責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。

門市崗位職責(zé)篇四

1.負(fù)責(zé)公司全面管理工作；

2.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，信息分析工作；

3.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作；

4.負(fù)責(zé)組織開展品牌管理工作；

5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的管理工作；

6.負(fù)責(zé)組織開展客戶關(guān)系管理工作。

門市崗位職責(zé)篇五

a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行；

b.負(fù)責(zé)旅行社接待合同的評(píng)審工作，并對(duì)相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；

c.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制；

d.對(duì)旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；

e.采取一定措施對(duì)本部門服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

f.對(duì)旅行社整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實(shí)施管理和控制，對(duì)本部門發(fā)生的不合格制定糾正措施;

g.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；

h.負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；

i.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社質(zhì)量記錄實(shí)施管理和控制；

j.主管《不合格品控制程序》、

k.負(fù)責(zé)處理好顧客的投訴;

l.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

門市崗位職責(zé)篇六

一、旅行社應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，保障中外旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。

二、作為旅行社的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的安全工作負(fù)全責(zé)。逐級(jí)落實(shí)安全崗位責(zé)任制，確定各級(jí)、各崗位的安全責(zé)任人。

三、旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理組織，設(shè)立獨(dú)立的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或?qū)＜媛毴藛T負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，制定各項(xiàng)安全管理制度和獎(jiǎng)懲措施，督促、檢查本單位的安全工作，及時(shí)消除安全隱患。

四、旅行社應(yīng)當(dāng)制定防范危害國(guó)家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)防損害國(guó)家利益和游客利益的行為發(fā)生。

五、旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全知識(shí)，熟悉旅行社有關(guān)安全規(guī)章制度，具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

六、旅行社必須認(rèn)真落實(shí)交通安全措施，要選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游汽車公司；對(duì)旅行社自有車輛的司機(jī)進(jìn)行交通安全教育；對(duì)駕駛長(zhǎng)途旅游車輛要選派有經(jīng)驗(yàn)，熟悉路線的司陪人員，做到不超載、不違章、不疲勞駕駛，切實(shí)保證游客和車輛的安全。

七、旅行社在組織和接待老年團(tuán)時(shí)要防止游客走失事件的發(fā)生。必須制定詳細(xì)的安全方案，詳細(xì)了解團(tuán)員身體狀況。必須為每一個(gè)團(tuán)員制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團(tuán)社名稱、電話、地接社名稱、電話、導(dǎo)游姓名、電話、入住飯店名稱等。對(duì)年老體弱者采取必要的照顧措施，防止發(fā)生意外事故。

八、旅行社發(fā)生隨團(tuán)安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，同時(shí)向旅行社主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)管理部門報(bào)告事故情況，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故瞞報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的將按照有關(guān)規(guī)定處理，觸犯法律的將依法追究法律責(zé)任。

門市崗位職責(zé)篇七

1、熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作積極主動(dòng)、任勞任怨，作風(fēng)正派、不謀私利。

2、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)分派工作以及協(xié)助店長(zhǎng)做好店務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)設(shè)定目標(biāo)及設(shè)法完成目標(biāo)任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)門市的定期接單技巧培訓(xùn)考核與實(shí)戰(zhàn)演練。

5、負(fù)責(zé)門市統(tǒng)一接單規(guī)范動(dòng)作語(yǔ)言的監(jiān)督執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)門市的的出勤及妝面（儀容儀表）合格情況。

7、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域的驗(yàn)收查核。

8、負(fù)責(zé)門市工作態(tài)度及工作積極性的調(diào)動(dòng)。

9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)門市每日進(jìn)行早訓(xùn)、晚訓(xùn)。

10、不作對(duì)公司不利的事，不私下煽動(dòng)同事，如有發(fā)現(xiàn)給于重罰。

門市崗位職責(zé)篇八

1、具有攝影行業(yè)門市銷售二年以上經(jīng)驗(yàn)；

2、高中以上學(xué)歷，年齡20—35歲，專業(yè)不限；

3、熱情開朗、誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀，形象氣質(zhì)佳，身體健康，有親和力；

4、具有良好的禮儀意識(shí)與文化修養(yǎng)；

5、善于和顧客溝通，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)及上進(jìn)心，能承受工作壓力；

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很好地和團(tuán)隊(duì)配合，工作責(zé)任心強(qiáng)。

門市崗位職責(zé)篇九

l ）背責(zé)對(duì)外交待、部署旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團(tuán)等。

2 ）普遍搜羅和了系不時(shí)變化的旅游市場(chǎng)疑作及同行相干靜態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特點(diǎn)旅游線道要當(dāng)真剖析，為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計(jì)劃。

3 ）不時(shí)高地改動(dòng)、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署，沒(méi)有續(xù)推舊出舊，制定出契合以后旅游市場(chǎng)需供、能知足游主請(qǐng)求的旅游線路及恰當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。

4 ）在操作、和諧、部署團(tuán)隊(duì)費(fèi)外外旅游時(shí)，對(duì)有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運(yùn)動(dòng)，要盡能夠斟酌周密，在確保團(tuán)隊(duì)招待質(zhì)量的前降下，力讓“矮成本、下效害”。

5 ）在每個(gè)旅游團(tuán)路程停止后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)要嚴(yán)厲把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門細(xì)心核對(duì)每一項(xiàng)賬心，確保精確有誤。

6 ）在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游動(dòng)身前，當(dāng)把帶團(tuán)的具體材料、注意事項(xiàng)，以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己?jiǎn)T，絕能夠做到攻患于已然

7 ）為進(jìn)步本社的.工作效力，計(jì)調(diào)部經(jīng)理當(dāng)監(jiān)視計(jì)調(diào)己?jiǎn)T，在工作外要及時(shí)按夜、月、季控制各線道的敗原及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。

8 ）要時(shí)辰取各業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)接洽，及時(shí)了系、控制、剖析正饋的疑作，然先入行長(zhǎng)化．、接收、降實(shí)。

9 ）每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞，便出團(tuán)前的疏情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游進(jìn)程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)路程停止后的歸訪及樹立檔案。

門市崗位職責(zé)篇十

1:有大型影樓門市工作經(jīng)驗(yàn),管理經(jīng)驗(yàn)。

2:有責(zé)任心,有業(yè)績(jī)企圖心,自主性強(qiáng)。

3:有服務(wù)意識(shí),品行端正。

1:接待線上和線下顧客并成交

2:策劃活動(dòng)

3:帶門市新人

4:完成業(yè)績(jī)目標(biāo)

門市崗位職責(zé)篇十一

崗位職責(zé)：

1、接待進(jìn)店咨詢拍攝婚紗照的客戶，通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，高效快捷地幫助客戶選擇最合適的套系產(chǎn)品；

2、及時(shí)、深入了解公司更新的各項(xiàng)婚紗套系產(chǎn)品及客戶需求；

3、完成公司及部門的工作目標(biāo)。

職位要求：

1、年齡20歲以上，學(xué)歷不限；

2、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；

3、個(gè)性積極，吃苦耐勞，樂(lè)觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；

4、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

門市崗位職責(zé)篇十二

1、負(fù)責(zé)顧客的接待、介紹、講解，向客人推銷攝影套系和其他有關(guān)制作、產(chǎn)品，引導(dǎo)其消費(fèi)；

2、隨時(shí)掌握自己的每月業(yè)績(jī)，更要做到超指標(biāo)，做到每日、每周、每月檢查；

3、控制接單的優(yōu)惠和折扣，保障公司的利益，若有超出原則的優(yōu)惠，應(yīng)主動(dòng)向主管申請(qǐng)，認(rèn)可后請(qǐng)主管簽字；

4、與客人進(jìn)行拍照前溝通工作，約定拍攝具體時(shí)間，提醒客人一定準(zhǔn)時(shí)，并盡量按客人要求安排拍攝事宜。

1、形象良好、溝通能力強(qiáng)；

2、表達(dá)溝通力強(qiáng)，敬業(yè)愛(ài)崗，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，客戶維護(hù)能力強(qiáng)；

3、專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心；

4、有較強(qiáng)成單成立、新客戶拓展能力強(qiáng)。

門市崗位職責(zé)篇十三

a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行；

b.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制；

c.采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定；d.負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的建議；

e.嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格采取糾正和預(yù)防措施；

f.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

g.配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作；

h.對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，做好旅行社的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作；

i.負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購(gòu)的控制、管理和實(shí)施并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)采購(gòu)旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制； j.主管《質(zhì)量記錄控制程序》；

k.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理和控制；

l.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客源情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

門市崗位職責(zé)篇十四

1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

2.具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力，熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

4.熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。

5.嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6.向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

7.送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ)，服務(wù)中“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。

8.顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9.服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10.及時(shí)清理桌面、相冊(cè)、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12.客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

13.按規(guī)定站班列位，站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。

14.選片時(shí)，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯(cuò)誤，更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò)，照價(jià)賠償。