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網格化管理講話稿篇一

國際政治經濟形式風云多變，人民群眾主人翁意識不斷增強，文化素養(yǎng)不斷提升，尤其是當前世界經濟疲軟和國內經濟增速放緩等因素影響漸強，適逢中國改革發(fā)展深水期，不穩(wěn)定不和諧聲音和社會矛盾有漸強和激增的風險，面對如此嚴峻的形勢，轉變政府職能，探索創(chuàng)新社會管理模式成為化解上述風險的不二之法。

網格化管理是創(chuàng)新型社會管理模式，它不僅是新時期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試，也能有效地促進政府職能的轉變。其實質是針對現行管理體制弊端進行的社會管理機制創(chuàng)新，是轉變領導方式，落實“三具兩基一抓手”要求，推進各部門工作重心下移，人員下沉的有效探索。目的是通過差異化職責和網格化管理來促進條塊融合，推進管理方式從被動處置問題向主動發(fā)現問題、解決問題轉變，從事后執(zhí)法向源頭管理服務轉變，從而達到村組管理、服務和自治的有效銜接。

常瑣事，大到項目工程建設，老百姓的吃、穿、住、用、行，網格管理無一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開展網格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一項長期且艱巨的偉大事業(yè)。

一、開展網格化管理工作，要著眼于“四到位”。

一是認識到位。網格化管理是做好群眾工作的基礎和有效載體，通過數字來實現準確和精細化的信息定位與處理，從而形成一條堪稱完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條，確保問題高效解決。

二是組織管理到位。網格化管理不是關于人的簡單排列組合，也不是單位部門間的禮尚往來，而是人力、物力、財力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政資源的再整合再利用，是牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力，微觀上的洞察協調力，從而實現科學規(guī)劃和管理。

我們推行網格化管理的攔路虎。這時候我們的宣傳就要跟得上，通過傳統(tǒng)渠道和網絡等現代新媒體，利用百姓喜聞樂見的方式達到好的宣傳效果。唯有如此，我們在這里談網格化管理才更有實際意義。

四是行動到位。馬克思主義實踐論告訴我們，任何真知理論都要經得起實踐的檢驗。網格化管理理論上再好，也要腳踏實地經得起現實的考驗。通過與實踐相結合，不僅可以檢驗理論本身的正確性，更重要是可以讓理論更加飽滿和具有說服力。網格化管理經過多個地方的試行和運作，不僅證明了它強大的生命力，也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來為我們所用，還要秉承堅持解放思想，實事求是的原則，一切從自身實際出發(fā)，讓它更加接地氣兒，有人氣兒。

二、深入推進網格化管理，要與時俱進，開放式管理。網格化管理的推進過程是一個由表及里，由易到難的過程。我們搞網格化管理絕不是跟風要面子，我們需要實實在在的把它運用好。政府的基本職能包括經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務四方面，共涉及七大領域和十三方面的具體問題，這些都是我們網格化管理工作的日常內容，信息點多，范圍廣，有些問題還涉及多個領域。或許隨著時間的推移，又會不斷有新的事物涌現，到那時又當如何，這是我們應該考慮的問題，如果我們在網格化管理工作中能固守根本，開放運作，與時俱進，不斷拓展網格管理工作作業(yè)面，比如，我們可以嘗試把空巢老人問題、留守兒童問題、突發(fā)性災害應急處理工作等納入網格，以推動相關問題的解決。

三、網格化管理需要注重人的作用。

網格化管理工作能否做好，關鍵在人。從生產力和生產關系的角度來講，勞動者的素質越高，工作能力就越強，單位時間內他們創(chuàng)造的生產價值就會越大。網格化管理工作同樣也離不開每一位網格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力：

1、把好用人關。網格化管理工作量大、事情繁瑣，盡量選取那些綜合素質高，經驗豐富、責任心強的同志加入到網格長的隊伍中，尤其對那些重點網格，更是要秉承能力為上的原則，知人善任。

2、加大教育培訓的力度。定期不定期的開展理論和業(yè)務知識培訓，豐富每位網格工作人員的理論知識，增強他們的業(yè)務工作能力。

3、嚴格考核獎懲。對于在工作中表現突出的網格人員，要嚴格依照獎懲規(guī)定，進行適當獎勵，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，并由此帶動更多人員，形成工作合力，促進網格化管理工作順利開展。

四、做好網格化管理，要始終用發(fā)展的眼光看問題。網格化管理工作要正常運行，離不開制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網格化管理工作中，自然也會形成形形色色這樣那樣的制度，不斷激勵和促進著網格化管理各項工作的開展，但是隨著工作的深入推進，以及新情況新問題不斷涌現，原本的工作制度或許將不再適用當下的工作，所以，我們要始終要用發(fā)展的眼光看問題，不斷推進各項制度日趨合理和完善，讓網格化管理日久常新。

五、網格化管理工作需要信息渠道的暢通

網格化管理工作最終都要通過電子政務信息平臺來實現。這就對信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地區(qū)都實現了通信網絡的接入，但是，信息數據傳輸的速度和質量由于各種原因，卻存在著諸多差別，這就極易造成信息擁堵，影響信息平臺和功能的發(fā)揮。所以，在推行網格化管理工作的同時，我們還要從完善基建設施入手，通過和信息傳輸服務和運營部門探討創(chuàng)新合作模式，從而打造信息傳輸快速通道，共建信息快速反應機制。

確領導，也需要每一位“格格”強烈的責任感，更加離不開社會各界的關心和支持。作為一名人大代表，兼網格長，我將不遺余力，繼續(xù)為網格化管理工作服務，為鄭州都市區(qū)建設積極建言獻策。

網格化管理講話稿篇二

負責組織對網格長和網格員的管理和考評。

在做好自身專職工作的同時，認真做好網格內的調查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網格員的日常管理，收集、督促網格員采集動態(tài)信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。

1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。

2、負責本網格內動態(tài)信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。

3、一般信息每周一、四主動報網格長，特殊信息及時報送。

4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。

5、網格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

網格化管理講話稿篇三

為了進一步加強管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的管理網絡，建構一個“規(guī)范化、科學化、精細化、長效化”的育人體系。保證每位同學的生命財產安全，切實有效地履行管理服務職責，根據學校有關要求，結合我院具體實際，特制定文學院宿舍網格化管理方案。

一、工作目的通過實施網格化管理，進一步明確管理服務的監(jiān)督責任和工作內容，建立“任務清晰，流程規(guī)范，權責明確，分級管理，網格到底”的管理服務網絡。按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，切實履行職責。

二、工作方針

（一）健全組織，強化管理，構建公寓網格化管理體系 為落實網格化管理任務，加強學院宿舍工作的領導，學院成立管理領導小組。

組長：

副組長：

成員：

科學劃分網格，明確工作責任，建立橫縱管理體系。按照“誰主管，誰負責，責任到人”的原則，建構“學院領導，部門主管，班級負責”橫縱交叉管理服務的格局。

1.橫向

（1）落實以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責任人，各班班長、團支書作為直接執(zhí)行人。班長團支書是班級與學院的橋梁，負責傳達學院的有關精神和任務，負責本班級宿舍的管理和服務。

（2）構建以宿舍為單位的“宿舍網格”,舍長為直接責任人，負責將本舍情況匯報給班長。

2.縱向

（1）學生自治組織以學生會宿舍管理服務部為主要負責單位，它是聯系學院和各宿舍重要橋梁，主要負責整個文學院宿舍日常的安全管理和服務。

（2）構建以學生小組為單位的“小組網格”，一個班級為一個小組。本班宿管委員為小組主要負責人，配合學院宿管部更好的落實管理服務工作。

（二）建立高效暢通的信息網絡渠道，優(yōu)化網格化管理科學體系。

部匯總會上報學院。

２、學院“安全檢查制”

學院通過學生自律部（紀檢部）對班級匯報情況進行抽查，宿舍管理服務部對學生宿舍安全每天進行徹底檢查，不留死角。針對發(fā)現的安全隱患和問題，一定要徹底清除，防患于未然。

（三）強化教育，營造氛圍，深化消防安全意識

為培養(yǎng)學生檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力，學院擬決定通過以下途徑強化教育，營造氛圍，深化消防安全意識。

1.加強對舍長的安全教育培訓，并且將教育培訓與消防演練相結合。通過培訓，使學生掌握基本的安全常識、強化安全意識；通過實際演練掌握一定的疏散逃生技能。

2.雙向強化，深入教育。以班主任、班長和團支書作為學院與班級的橋梁，每周召開一次消防安全主題班會；以“一幫一”制度為輔助手段作為學院與各個宿舍的橋梁，使學生在相對寬松的環(huán)境中增強消防安全意識。

3.擴大宣傳，營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內宣傳安全知識；各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報和手抄報評比；學院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴大和深化消防安全教育，才能達到“教育一個學生，帶動一個宿舍，影響一個班級，安全一個學院”的目的。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認識。學生宿舍網格化管理是適應管理服務對象變化的迫切需要，是創(chuàng)新管理服務體系的有效手段，也是提高整個學院宿舍管理服務水平的重要途徑。各班級要積極配合學院的工作，明確目標和責任，落實相關措施。

（二）突出工作重點。在網格化管理中一定要重點解決好安全隱患的排查。要進一步加強制度建設，宿管部和紀檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲，要做到標本兼治，從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。

（三）不斷探索創(chuàng)新。推行網格化管理是一項全新的工作，學院要學習借鑒成功事例的經驗，避免走彎路，又要結合我院的實際，積極探索和創(chuàng)新，確保網格化管理服務工作運行順暢，富有成效。

網格化管理講話稿篇四

(一)定期入戶走訪：走訪支部委員及黨小組長，掌握黨組織活動情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會，掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民，做到對居民基本情況和需求。

(二)分類走訪。由基礎網格責任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調查表，入戶填寫網格調查表，全面掌握各類信息，調查表分成三類：

三類戶：工薪階層(機關、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

對網格化工作情況組織入戶核實，并對基礎網格責任區(qū)、片區(qū)網格責任區(qū)工作進行評價。

片區(qū)網格工作人員：每季度入戶1次，核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區(qū)的工作做出相應的評價。

工作站工作人員：每季度入戶1次，核實信息，并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于10%，并且對責任區(qū)工作作出相應的評價。

村(社區(qū))網格負責人員：制定本村(社區(qū))實行網格化管理實施方案，安排工作站、責任區(qū)的負責人，制定本村(社區(qū))的網絡平面圖、示意圖，負責對社區(qū)所有網格成員每人每年核實一次入戶信息，認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。

目錄：

1.責任區(qū)基本情況統(tǒng)計表

2.社區(qū)綜合服務站服務范圍

3.社區(qū)網格管理員協管員工作職責

4.社區(qū)社情民意調查記錄表

5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表

6.社區(qū)流動人口登記表

7.社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表

8.釋解教人員安置幫教情況記錄表

9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表

10.社區(qū)戒毒人員服務管理情況記錄表

11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表

12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表

13.社區(qū)矛盾糾紛調解工作記錄表

14.網格化管理工作記錄

(一)《片區(qū)、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實地反映社情民意，真實掌握輿情信息和動態(tài)。

(二)《片區(qū)、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發(fā)現，矛盾在一線解決，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。

(三)《片區(qū)、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整，能體現事件處理過程，工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況，還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的'實際意義和效果。

網格化管理講話稿篇五

按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區(qū)域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監(jiān)管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監(jiān)管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干，并對片區(qū)責任人、公司領導負責，做到工作包干、責任到人。

1工作方法

1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時收集、整理網格區(qū)域內的基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

1.2采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

1.4建立定期匯報制度，將網格工作定期進行匯報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發(fā)動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網格化管理工作的支持監(jiān)督，更好的發(fā)揮網格化管理作用。

2工作考核

2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

網格化管理講話稿篇六

以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標，以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平。

實行“網格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區(qū)與群眾之間的聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：

(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

(四)關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。

(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據，便于社區(qū)安排或調整工作計劃，提高工作效率。

(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發(fā)揮能動作用，切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。

(二)相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

(三)認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

網格化管理講話稿篇七

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮(zhèn)職能部門的事務，原則上由鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮(zhèn)職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

4、在處置協調上，如問題超出鎮(zhèn)職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

網格化管理講話稿篇八

一、社區(qū)民情信息收集制度

為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區(qū)制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，并及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網，并監(jiān)督和跟蹤限期協辦的事情。

二、社區(qū)網管信息反饋制度

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當天發(fā)生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實。

3、每周各網格格長必須進行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài)，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區(qū)網絡建設，充分發(fā)揮網絡的信息化。

三、社區(qū)限時辦結制度

1、本社區(qū)內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋，并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民群眾辦理的事項，只要手續(xù)完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區(qū)跟蹤問效制度

為發(fā)揮網格化管理優(yōu)勢，構建權責明確，充分調動社區(qū)工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，責任到人，社區(qū)制定本制度：

1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見，并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區(qū)每半年對社區(qū)網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長，給予社區(qū)批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區(qū)每周要對各網格的民情日志進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的，追究網格長的責任。

5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區(qū)內批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。

網格化管理講話稿篇九

為推動全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，進一步明確工作責任，理順工作關系，提升創(chuàng)建能力和水平，構建文明創(chuàng)建網格化管理新機制，不斷激活轄區(qū)各方資源，確保創(chuàng)建工作全覆蓋、無縫隙，創(chuàng)建目標任務如期實現。結合我街實際，制定方案如下：

以社區(qū)為依托，以網格為載體，以規(guī)范化管理為目標，層層分解工作責任，全面整改提升點位標準，形成并逐步推行全方位、全覆蓋、無盲點的網格化服務管理模式，實現文明創(chuàng)建由粗放向精細、管理到服務、分散到集中、局部到全面的轉變，努力提升創(chuàng)建工作水平和實際成效。

（一）強化協調聯動，合力共建。實行由街道統(tǒng)籌協調，各網格協調配合的管理機制；

實行綜合管理的工作格局和“橫向到邊、縱向到底、協調聯動、無縫對接”的運行機制。

建立快速處置機制，迅速高效處置創(chuàng)城中發(fā)現的具體問題。

（三）強化問題導向，持續(xù)提升。堅持問題導向，拉出問題清單，做到嚴之又嚴、細之又細，具體點到每一項任務、每一個指標,每一條街道、每一個門店，確保每一個領域、每一個環(huán)節(jié)都能夠經得起“細評”、經得起“細看”、經得起“細查”。

（四）強化量化考核，獎懲激勵。創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，嚴格實行問責制度，把考核評價作為落實長效管理的重要手段，根據工作績效和考核結果兌現獎懲。

按照城區(qū)建成區(qū)劃，結合不同區(qū)域的創(chuàng)建工作量，將全街劃分為7個網格，相鄰網格之間以道路中心線為界，做到區(qū)域清、責任明。同時明確網格內工作任務和標準要求，整合全街各方資源進社區(qū)、進網格單元，建立“網上有格、格中有點、點上有事、事上有人、人上有責”的管理平臺，建立“誰主管誰負責，誰失分誰擔責”的管理機制。

（一）總網格長（街道書記、主任）：負責調度、推進創(chuàng)建各項工作落實進度、質量。

（二）一級網格長（街道聯系社區(qū)班子成員）：負責督促、考核網格化管理工作；協調本網格各項工作任務，制定本網格集中整治的方案計劃及監(jiān)督實施。

（三）二級網格長（社區(qū)黨組織書記）：負責部署、管理、組織實施各項工作；召集本網格網格員開展工作，對其提出考核意見建議；集中整治的具體實施。

（四）三級網格員（社區(qū)、公安、城管、市場、物業(yè)和街道聯系社區(qū)人員等組成）：負責具體工作落實，維護網格內創(chuàng)建成果；不斷進行巡查，發(fā)現問題及時整改或向上級網格長匯報。

街道其他班子成員負責本網格區(qū)域創(chuàng)城具體工作，完成市、區(qū)交辦的各項創(chuàng)城任務。

（二）社區(qū)網格長職責。對照測評標準，開展無縫隙摸底排查，全面系統(tǒng)掌握網格內的各項任務底數與詳細情況。重點掌握本網格內創(chuàng)建工作存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，并分門別類建立臺賬，積極處理各類問題；社區(qū)解決不了的，報街道共同解決；重大疑難問題，街道解決不了的，向聯系網格區(qū)級領導報告，共同研究解決；涉及市直部門的，與區(qū)包保領導共同向市包保領導報告，共同研究解決。

（三）職能部門職責。公安、城管、市場等職能部門安排專人，對所屬網格內的文明創(chuàng)建工作行政執(zhí)法與日常巡查工作，主動制止和查處違法違規(guī)等存在問題。配合開展綜合執(zhí)法及專項整治行動。及時處置上級部門交辦的各項任務。

（四）結對共建單位職責。按照結對共建要求，組織干部職工和志愿者，深入包保小區(qū)，開展愛心結對、困難幫扶、青少年幫教、空巢老人慰問等志愿服務活動。結合實際，開展創(chuàng)城結對共建各項工作，協助做好創(chuàng)城宣傳。

（五）物業(yè)公司職責。做好職責范圍內所有物業(yè)管理工作，做好小區(qū)內的環(huán)境保潔，規(guī)范小區(qū)停車秩序，基礎設施維護，及時發(fā)現制止小區(qū)違法建設、違法廣告和亂堆亂放等問題，并與社區(qū)保持密切溝通，完成街道社區(qū)交辦的其他工作。

（一）日常巡查。各級網格要立足自我，按照各自創(chuàng)建職責、部門職能、行業(yè)監(jiān)管等對本網格內綜合文化服務中心建設、生活小區(qū)、背街小巷、農貿市場、市容市貌、公益宣傳、門前三包等各創(chuàng)建點位定期進行日常巡查，網格員每周到網格責任區(qū)內開展巡查工作不少于3次，了解和聽取群眾的意見建議，掌握創(chuàng)建動態(tài)情況，負責信息采集、問題發(fā)現收集，做到簡易問題現場處理，并留存管理解決痕跡。

（二）會診協商。對日常巡查發(fā)現問題不能現場解決的傾向性和普遍性問題，要研究解決辦法，本級確實不能解決的要逐級上報，并拿出具體解決方案和意見建議，同時進一步同有關職能部門研究解決辦法。

（三）聯動督導。在獨立巡查、日常監(jiān)管的基礎上，各級網格長要主動聯系網格內各成員單位或職能主管部門，每月對本網格各創(chuàng)建點位至少開展督查督導1-2次，建立督導臺帳，發(fā)現問題及時解決。

（四）集中行動。對自行發(fā)現或上級督查督辦依靠本網格力量確實不能解決的，要把問題梳理、意見建議等匯報至總網格長，統(tǒng)一協調各方力量和資源，集中進行整治，同時跟蹤做好“回頭看”，集中整治后由所在網格負責后期長效管理，防止反彈。

（五）調度會商。總網格長根據需要，不定期對各級網格創(chuàng)建工作開展情況進行調度。

（六）督查考評。各網格長對本網格內各共建、包保、駐街單位以及職能部門、網格員等有創(chuàng)城工作落實監(jiān)督考評職責，主要對參加創(chuàng)城活動參與次數、人員、效果、工作開展配合及人力、物力、財力投入情況等進行量化及綜合評價，建立臺賬。對創(chuàng)城工作成績突出的個人提出表彰，對工作不力的除進行通報并上報上級有關部門，提出作為整改責任人或單位評先評優(yōu)的依據。

（一）加強組織領導文明創(chuàng)建網格化服務管理工作，是新形勢下做好文明創(chuàng)建管理工作的新舉措、新方法，是有效整合現有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要，是逐步創(chuàng)建精確、迅速、高效的文明創(chuàng)建管理新模式。各社區(qū)和轄區(qū)內各單位要按照要求和部署，進一步加強組織領導，強化統(tǒng)籌協調配合意識，積極主動抓好各項工作落實，成立相應的組織機構，推動文明創(chuàng)建網格化管理工作順利開展。

（二）強化督查指導為確保文明創(chuàng)建網格化管理工作有序推進，從嚴從實從細落實網格內創(chuàng)建責任，建立督查機制，加大工作推進過程中的督查抽查調度力度，及時發(fā)現并督促問題的解決，確保創(chuàng)建網格化管理扎實推進。

（三）建立長效機制加強制度建設，建立完善文明創(chuàng)建網格化管理工作“統(tǒng)一指揮、分級負責、協調運轉、責任落實、反應快速”的運行機制。各級網格要在工作開展過程中，逐步建立起相應的協調處理機制和調度會商機制。各網格區(qū)域根據自身實際，由網格長定期召開調度會，梳理前期工作，總結當前工作，布置下一步工作。確保市容管理、交通秩序、小區(qū)環(huán)境整治、公益宣傳、志愿服務、未成年人活動等各項創(chuàng)城工作制度化、經常化、規(guī)范化。