2024年金融實訓心得體會1000
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金融實訓心得體會1000篇一
首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在金融結構里,職員的工作態度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
通過這次的實習,除了讓我對金融機構的基本業務有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
金融實訓心得體會1000篇二
光陰似箭,轉眼間臨近畢業。那時感覺理論這么簡單,想必操作起來也并不難,但事實卻并非如此。當我來到工作崗位時,才發現理論與實踐的結合并非易事。于是,我在將理論知識學習之后,終于邁進了我們期望已久的“實戰”中。
當我踏入工作崗位后,首先給我們講的就是安全問題。在現場如果忽視了安全問題就很容易發生公傷事故,當然承受痛苦的也是自己。因此,我們每天上班集合時都會一起喊口號:“安全第一”。為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行,更不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。
一、實習目的:
1、簡單了解焊工的工作原理及其工作方式;
2、學會正確的焊接,并能正確使用一種焊接工件方式。
在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業素質等方面都有了極大的收獲 。從技術方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
一、是由于是同組合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,小組的氣氛很大程度上影響工作的進度。
二、是在實習前一定要及時預習相關理論知識,在實習過程中要細心,避免由于方法錯誤而造成的錯誤和誤差。并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高工作的效率
三、是焊接過程中的計算必須要非常仔細,因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數據都必須控制在可允許的范圍內。
通過實習,讓我學到了很多實實在在的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一項工作要完整的做完,有時單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
二、實習內容
1、簡介:焊接,就是用熱能或者壓力,或者兩者同時使用,并且用或不用填充材料,將兩個工件連接在一起的工作方法。
2、焊接種類:釬焊、氧乙炔焊、co2保護焊、氬弧焊、手工電弧焊。
3、安全操作:
1)防觸電:工作前要檢查焊接機接地是否良好;檢查焊鉗電纜是否良好。
2)防弧光灼傷和燙傷:電弧光含有大量的紫外線和紅外線以及強烈的可見光,可對眼睛和皮膚有刺激作用,焊接過的共建不要用手觸摸,敲擊焊渣時,要用力適當,注意方向。
3)防護用品:電焊面罩、皮手套、膠底鞋。
4)設備的安全,交流的弧焊機。焊鉗不要放在工體上或者工作臺上,以免短路燒壞焊機。工作中,如發現高熱現象或焦臭味,立即停止工作,關掉電源。
4、工藝:1)引?。航佑|法。輕輕接觸,迅速提起2-4mm.2)運條:把握好焊條角度,基本上垂直于工件,而向前進放行傾斜5-15度。前進速度要緩慢,均勻且呈直線狀。3)結尾段弧形,降溫,在引弧。
一、基本知識: 交流電焊機和直流電焊機的大致結構及應用。
(1) 電焊條的規格、組成和作用。
(2) 手工電弧焊的工作原理、特點、種類及應用范圍。
(3) 平焊的過程、引弧、運條穩弧的方法。
(4) 常見焊縫的缺陷及產生原因。
(5) 焊接安全技術。
二、基本技能:
手工電弧焊引弧、 平焊、 氣焊火焰的調節極其應用、 氣焊、氣割。
三、經驗總結
在我已開始所接觸到的這些工種里面,焊工是最輕松的活。因為我們可以不必像前幾次那樣站著工作,我們可以帶上專用的皮手套等,坐在工作臺前一本正經的學習焊工技術。當然,這也是一門學問,而且,學問很大。焊接的技術很寬泛,而我們學習的只是平焊一種,也就是最簡單最基礎的焊接技術。但就算如此,也是困難重重。那小小的焊條,仿佛就是跟你過意不去一半,有時候已經接觸了工件,卻偏偏不無法引起電弧,左右折騰半天,仍然不知所措。有時候,好容易弄出來火花了,拿著焊條一路順利的焊接了下去,摘下帽子一看,全傻了眼了,不知道焊的是什么,全變形了,這就是老師所說的掌握不住高度和速度的問題,也就是經驗不夠。當然,焊工最重要的還是安全問題。因為它的高溫,一不小心就觸傷了皮膚,也因為它的電弧光,對眼睛的傷害相當嚴重。通過這次實習,我主要總結了以下幾點經驗:
1、實習是我們學習期間的非常重要一部分,通過實習使我對專業知識有了更進一步的掌握,使我的理論知識和生產實踐相結合,把知識應用與實踐,在實踐中鞏固知識,為要走上工作崗位的我們能更快地適應自己的工作做好的鋪墊。
2、通過實習,我們要切實了解現實工作與在學校理論學習的不同思路,不同方法,我們要以新的面貌、新的姿態、新的思維方式,最快地融入工作,適應工作的要求。
3、實習的過程中,我不僅要看到理論與現實的差距,更要看到它們的聯系,看到兩者的重要性,我不能放棄任何一個,我們不能放棄理論,反而要在現場工作中加強理論學習。
4、認識到嚴格服從領導指揮,按時上下班,堅守崗位和敬業精神的重要性,為以后的工作打下良好基礎。
實踐是學習生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。想要快速成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新, 并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
金融實訓心得體會1000篇三
x年9月1號,我懷著激動、興奮、忐忑的心境和19名隊友,來到臨湘市實驗學校,開始了我的實習教師之旅。
我的實習資料是班級管理和專業教學。我分到了三年級43班,并教初三.四個班的體育。平均每班78人左右。教學難度很大。下頭我想就這兩個方面作個總結。
一、班主任工作實習
實習班主任工作是一項簡單而又艱巨的工作。簡單,是因為它的資料都是生活瑣事,平凡而又日日重復;艱巨,是因為它要求我們有持之以恒的毅力,把簡單的事情堅持做漂亮并不是簡簡單單能夠做到的!班主任主要有以下幾個工作。
(一)、衛生督察
作為一名實習班主任,7:15到班級來,帶領學生到公共衛生區打掃,同時又要監督學生把教室衛生搞好,掃地、拖地、擦黑板、擦窗臺、擦玻璃等等,每一項都要做到位,因為這個可是評選流動紅旗班級的依據!
(二)、分發學生早餐
打掃完衛生,7:30學生準時吃早餐,我們就要分發饅頭、面包、蛋糕、榨菜、稀飯等,天氣熱的時候,大汗淋漓;天氣冷的時候,手凍得發紫??墒?,我們還是恪盡職守,認真負責,因為我們是班主任。
(三)、送路隊
小學生年齡在6至10歲之間,安全防范意識差,所以放學了教師都要護送學生過馬路。我們就接手部分學生的護送工作了,異常是過國道的學生。每一天,無論刮風下雨還是風吹日曬,一放學了,我們總會準時送學生過馬路,回家。站在馬路的中央,雙手掌豎立起向司機們示意stop,所有的車輛為我們而止步,那任務,是如此的神圣;那一種感覺,是如此地美妙!
(四)、處理學生瑣
小學生畢竟都還小,喜歡出風頭又愛撒嬌,所以,每一天都會有那么些學生來打小報告,“教師,···又打我!”“教師,···把黑板擦弄壞了!”······諸如此類的瑣事,每一天都有許多。為了滿足學生的“虛榮欲”又能夠教育學生,我會樂觀地處理著一件件看似不一樣實質一樣的“學生糾紛”了??粗麄冃幕ㄅ诺目蓯勰樱业男睦镆蚕癯粤嗣垡粯犹?。
(五)、輔導問題學生
每個班級,都會有那么幾個學生是讓教師頭疼的,這個時候,我們就不能像其他教師一樣對學生了;應對問題學生,我都有著十足的好奇心與愛心,我們要用與眾不一樣的愛去溫暖他們,讓他們有被關注的體驗,用愛,去打開他們緊閉的童真。異常是那些留守兒童和父母離異的學生。童年是完美的,當孩子的家長不能給予孩子們歡樂的時候,作為班主任的我,是要做些什么必要的事情的。
(六)、關愛每一位學生
作為班主任,我要在最短的時間內把班上的學生的名字記住,能叫出學生的名字,這不僅僅能讓學生倍感驕傲,也能為我在學生面前樹立威信做貢獻。作為班主任,不僅僅要關心學生的學習,還要關注學生的成長及提高。在學生取得成績的時候,給他們敬佩的目光及須再向前的鼓勵;在學生遭遇挫折的時候,給學生戰勝困難、超越自我的力量;在學生糾結了許久才有勇氣說“教師,我今日生日”的時候,給予學生最誠摯的祝愿······
另外,每當國定節假日來臨之前,作為實習班主任的我,都要負責把教室后的板報完成,如:教師節,國慶節,等。同時,為了表揚表現好的學生,我還做了許多的小紅旗作為獎勵。
二、課堂教學實習
剛開學我就接手體育教學,每星期8節體育課,至今共上課100余節。從開始的教新的廣播體操到比賽,到跳進基本知識的講授,后面還有體育游戲的開展,跆拳道太極一章,太極二章的教學。。。。。。。。學生們也沒讓我失望,體操比賽中四個班第一,一個第二。成績很好!
對于這幾個月班主任的實習工作,我總結了幾點:
第一:要正確處理好與明白教師的關系,與學生的關系。在做任何事情和任何決定之前必須要征求明白教師的統一和意見,這是起碼的尊重和禮貌,同樣僅有博得了指導教師的支持,你有了堅強的后盾,你的工作才能夠更順利地開展。正確處理與學生的關系,不能夠在學生面前,沒有教師的威嚴,以至于以后的教學、班級管理工作難以開展,這些都是我必須注意的。
第二:要正確對待學生:嚴愛“優等生”,偏愛“后進生”,關愛“中等生”。對于那些暫時落后的學生必須要以耐心的態度去了解去關愛他們,每個孩子落后的背后都會有比較復雜的心理原因,首先作為班主任,在心里上不能夠忽視他們。對于那些暫時落后的學生,我都會在他們休息的時候,去詢問他們的學習情景,用一種關愛的態度去了解,去和他們談心,了解他們的心理動態。每一天早上我經過教室的時候,我都會主動跟那些平時落后,在家里缺少關愛的學生溝通,讓他們感受溫暖,感受教師對他們的關懷對他們的愛是真實的。有些時候就算你不和他們說話,他們也能聽懂你的語言,其實每個孩子都是天使,你對他們好他們都懂,有些時候他們只是一時自制力不夠,才會犯錯。我一向記得張教師跟我說過,你不能夠只看孩子的缺點必須多看他們的優點,他們是孩子,沒有成年人的自制力和是非確定本事,必須要以寬容的態度去對待每一個學生。這些話都成為每一天工作的警訓。
第三:和“問題學生”學生做朋友。其實沒有異常品質壞的學生,這些學生都是有很多因素造成的,比如缺少父母之愛,家庭,父母離異等等,首先父母放棄了他們,他們也就放棄了自我,導致他們破罐子破摔的現象,對其他人沒有很多感情,脾氣暴躁,品行不斷惡劣。對于這些學生你不能再以教師的威嚴來批評他們,這樣可能會適得其反,你必須先從軟處著手,和他們做朋友,傾聽他們內心的真實的想法,等他從內心理解你的時候,他就會聽從你的安排和教育,從各個方面去關愛他們,他們都是孩子,總有一天會懂的。他們只是一時迷失方向而已,他們需要的是來自教師、父母同學的關懷,此刻還是在小學階段,我們不能夠放棄他們,因為他們還有很長的路要走,我們得相信他們,給他們足夠的信心。
教師的任務不僅僅是“教書”,還必須“育人”。所以,教師對學生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向學生施加全面影響的手段和才能,就應當在通曉必須專業知識的前提下,擁有比較廣泛的文化科學基礎知識。幾個月的實習生活讓我獲益匪淺,并使我愛上了教師這一光榮的職業。實習,不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。此刻,實習結束了。經過這次實習,我認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”,而也要在實際中“教書”,面向實際。
半年的實習生活讓我明白了:對待每一個孩子要公平、公正,要有一顆愛心、職責心,更要有一顆平常心。因熱愛而喜歡,因喜歡而樂此不疲。既然選擇了教師這個職業,就要義無反顧地完成這份光榮的使命,才能對得起這個“太陽底下最光輝的職業”的美譽.有了這幾個月的實習的經驗積累,我相信,在往后的教師道路上,有著我的不懈努力,我定能夠走出自我的漂亮教師路。
金融實訓心得體會1000篇四
今年已經是第八屆東盟博覽會了,大三的我們,學校給了我們7天的時間作為實習周。10月19日,我在同學的介紹下,來到了現代物流報社實習,我是物流專業的,這樣的實習基地再適合不過了。
匆匆來到報社實習7天了。早已迫不及待的想把自己的心得、感受寫出來。從前期的懵懂到清晰,邁進現代物流報社的第一感覺始終記憶憂新。社長是一位很有才華的人,他是廣西??魅?,也是《東盟物流》執行副總編,現代物流報我們主要負責廣西專刊這一塊。
在社長的帶領下,我們開始了自己的見習生涯。
首先,深入了解報紙定位很重要。顧名思義,所謂物流,通俗講就是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、包裝、配送等功能的集合過程,我們關注的正是廣西物流市場從生產原料供應到走向市場,從企業舉動到市場需求等一系列的動態信息。
剛到報社的我,對這個定位并不是很明確,在總監莫總建議下,我花了很長的時間大量翻閱近期的報紙,以及網絡上相關的物流知識。我開始了細致的研究?,F代物流報的宗旨是:專注·專業·影響力,主要一個星期出兩版。一般情況下,一到三版分別是頭版要聞、新聞評論、專題報道。以及后面的論壇、產經、業界企業、等固定版,當然還有談經論道、行業組織、論壇等不固定版面?,F在才發現,我們雖然物流專業,但是理論和實際情況還是有很大的差別的。為了補充專業方面不足,我們就必須去親身體驗,去接觸物流公司和物流園區及有關的鋼材市場等。我們這幾天,全是圍繞著現代物流·中國東盟博覽會??@一期的報紙而展開全面工作。
第一天,伴著激動的心情,我們一大早就趕過了報社。早上是總監對我們進行培訓,了解報社一些情況后,分好組,下午我們就開始行動了。這次的任務是推廣,也就是為現代物流東盟??恍┵澲瑥膱箢^的新聞到最后一版的廣西大小型企業的廣告宣傳,主要是這份報紙是唯一指定進入東盟分會的報紙,所以我們做起來也會有較好的說服力。
我和另一個同學主要負責去北大客運中心的那兩個建材市場,頂著烈日,我們帶著資料一家家去問,有些人當我們才說完我們的身份,馬上用“沒空”來搪塞我們,就這樣被拒之門外了。一家一家過去了,快走完第一個建材市場了,我們依然是兩手空空,什么成果也沒,頓時失去了信心,拉一個內容還真不容易呀。當時我們幾個小組的人都要相互打電話問情況,問對方拉到了嗎,原來大家還都是一手空。當時很心灰意冷,原來理想中現象跟現實差別是如此的大呀!我們彼此問:“還繼續嗎”,雖然很累很累了,當時早已口干舌燥,但我們仍繼續,不管什么結果,至少我們要發完這些報紙和內刊吧。
走到第二個建材市場,也許是我們的方法改進了一下,他們的態度竟然不同了,有些還會很樂意地接過了報紙。此時,我們越干越來勁了,在行動中不斷地嘗試不斷地改正,不斷地積累經驗,終于不負有心人,我們竟意外地拉到了兩家做廣告的,我們拉到的錢不重要,重要的是,我們成功啦!第一天的辛苦總算沒有白費。
第二天,我們帶著報社開的發票去收錢啦,總承諾商家,在東盟??欢〞霈F貴公司的名稱。雖然很累,但對我們最有利的是,我們直接與商家接觸,得到了第一手資料,更重要的是和他們有了一種外交關系,對我們以后都是很有幫助的。
實習的第三的,是東盟的第一天了,我們精神待發,因為我們新的挑戰又來了。今天的任務就是去發報紙——我們的努力成果。免費發放報紙,實際上總監是讓我們去了解南寧各個行業對物流的了解情況,對南寧的市場進行初步調查。我們依然是去北大客運中心那兩個建材市場。果然所料,他們大部人都對物流不夠重視,一張物流報對他們而言,可有可無,有免費的就要,甚至有人對我們說,對不起,我們不需要這些。很現實的一個情況,廣西的物流并沒有發展起來,仍然是很落后的。
第四天,終于開始真正的調研了。我們跑遍了物流園區及一些建材市場及二手車市場等,南寧的物流園總體上都很簡陋,設備很不齊全,有些就是幾個托盤擺在那里,很不可思議,離我們課本學的竟是如此大的差別,不親身來體驗還真無法想象現實中的情況,如果沒來見習過,我們或許還沉浸在大學生對未來的美好藍圖里呢。
第五天,終于可以到東盟實地去采訪了,我們憑著前幾天的經驗,很快地就完成了工作,而且還樂在其中。
……
短短的7天實習,卻讓我們收獲很多,從一個只懂理論知識的大學生到實地考查,甚至跟一些高層領導接觸并形成了社會交際關系,不管是對我們的畢業論文還是以后的就業,都是很受益的。這次出來實習是最累的,但是很值得了。
29號,這天是周末,我們的工作已經圓滿結束了。這一天是我們的慶功宴。社長給我們做出成績的同學們發了紅包,做為相應的報酬。還給我們頌發了實習證書,此時真是我們最振奮人心的時刻呀,個個拿著這本證書,別說有多么激動了。下午報社組織我們一起去打球,氣排球和羽毛球,快樂中讓我們感受著很強的凝聚力,在不舍中我們結束了這場比賽。晚上便是我們的慶功宴了,這是別提有多開心,最讓我受獲的,是餐桌上的禮儀,總監給我們講了很多,聽得我們津津樂道。
這一個星期來,通過多方面學習,對現代物流報有了深一步認識和提高,但同是也發現了自身存有不少缺點。無論經驗還是認識都有待提升。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,無論我們以后是否從事本專業的行業,這一個星期的第一次實習將會是我人生的導航。
金融實訓心得體會1000篇五
轉眼間實習就結束了,每一份實習工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后,如何來進行呢?第一范文網為大家帶來以下這篇大學生實習的實習總結可以可以供大家作為參考。
前言:“ 沒有實習,就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
一、實習目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習內容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發揮重大的作用。
金融實訓心得體會1000篇六
第一周的實習隨著安規考試結束而告一段落,一周的參觀實習讓我們學到很多校園里學不到的知識,如安全規范的規則等等,也使得我們加強自己對電網部門的了解!
20xx年5月,學校安排我們班40多人赴鎮江諫壁發電廠實習,我們到達了諫壁發電廠,之后進行了安全教育,我們非常認真的對待,大家都遵守電廠的各種規章制度以及老師對我們提出的要求,通過這次畢業實習,不僅鍛煉了我們對工作的責任心,激發了對工作的熱情還培養了我們嚴謹的態度!
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題,解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標培養我們團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即每個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度的發揮作用。 通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了在課本中無法學到的知識,提高了自己的實踐能力。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格的遵守紀律,統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
為期五天的實習對我真是受益匪淺。第一天達到之后,吃完午飯,該發電廠的工程師給我們講解了各種關于火電廠的講座知識。對火電廠的總體認識。來到實習電廠后,了解了熱電廠的各種電力設備及其運行流程,清楚了發電的過程。發電的主要設備是鍋爐、汽輪機和發電機。發電廠的主要原料是煤,發電廠每天的耗煤量大概是三列火車,煤通過輸煤設備送入磨煤機磨成煤粉,煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續磨。燃燒的煤放出大量的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進入汽包,經過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進入汽輪機做功,帶動汽輪機轉動從而帶動發電機發電,分離出的水可以循環利用。
主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學能轉化為熱能)。蒸汽推動汽輪機做功(熱能轉化為機械能)。汽輪機帶動發電機發電(機械能轉化為電能)。汽輪機做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時的蒸汽我們必須回收利用,但是它這時還是高溫的,必須冷凝下來才能參與循環,晾水塔就是起這個作用。建一座電廠耗資巨大,必須提高大力提倡節能,減少浪費。聽師傅說僅設備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創建完成。而且目前國內的鋼材尚未能滿足創建高質量高能效電廠的要求,建造更大規模的高效安全的電廠需要從國外進口鋼材,無形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,大量用煤使國家的可持續發展帶來巨大的壓力。電廠為了降低成本必須改進鍋爐的燃燒結構,使煤粉可以充分燃燒。另外循環水結構的使用也是電廠的成本降低了。
隨后那里的師傅向我們介紹了他們發電廠主要概況、特點和主要運行方式。國電諫壁發電廠始建于1959年, 是我國自行設計、自行安裝、自我完善的特大型火力發電廠?,F歸國電集團管轄。從90年代起,年發電量均超過100億度。全廠占地439.09公頃,至20xx年6月現有職工2980人,目前裝機容量3980mw,擁有6臺33萬千瓦亞臨界機組和2臺100萬千瓦超超臨界機組。
全廠現有12條220千伏和4條110千伏高壓輸電線路,東經常州與上海、浙江相連,西出南京與安徽相通,北跨長江與泰州、徐州相接,地處蘇南電網負荷中心,華東電網的腹地,是連接華東地區的重要樞紐電站。
后來我們又了解到了做為電氣運行人員和檢修人員的主要工作職責。電氣運行人員:1 職責 1.1在生產部主任的領導下,負責做好本專業檢修技術管理工作。 1.2協助主任建立健全各種規章制度、規程和技術標準,完善質量及檢修技術管理措施并監督執行。 1.3協助主任編制年、季、月度生產計劃,審核設備大、小修項目計劃、技改計劃及材料計劃、技術措施、安全措施等。 1.4負責編制大、小修質檢計劃,并認真監督執行。 1.5負責做好本專業設備檢修的質量監督及驗收工作。 1.6經常深入現場,巡視設備,掌握設備運行情況,缺陷情況,協調檢修專業做好運行設備的檢修維護工作。 1.7負責組織本專業重大技術方案的可研及制定工作并協調貫徹實施。 1.8負責本專業對外的定期技術管理工作。檢修人員: 1、牢固樹立“安全第一”思想,認真落實上級有關安全工作規定及規章制度,自覺履行崗位安全職責。 2、積極參加班前、班后會,接受班長工作安排,根據作業中存在的危險點,做好安全防范措施。 3、工作前必須對使用的工器具認真檢查符合要求后方可使用,手持電動工具必須使用觸電保安器,工作中應正確配戴合格的勞動保護用品。 4、嚴格執行“兩票三制”,杜決無票作業,借票作業和違章作業。 5、積極參加班組安全日活動,對本班組發生的不安全現象,按照“三不放過”原則,分清原因,吸取教訓,制定防范措施,防止不安全現象重復發生。 6、積極參加安全技術培訓,熟知本崗位設備安全、技術性能,熟知《安規》、《檢規》及各種安全規定。
通過了為期2天的實習,我慢慢開始了解到了該發電廠主要電氣設備、繼電保護配置及自動裝置和運行情況。諫壁發電廠從一期工程到四期工程,先后安裝的主要設備有鍋爐8臺,容量3760噸/時;汽輪機8臺,容量102.5萬千瓦;發電機8臺,容量122.85萬千伏安;與發電機配套的變壓器8臺,總容量129.15萬千伏安。1-3號機組為機、爐分別控制,4-6號機組為機爐集中控制;1-6號機組為電氣系統集中控制;7、8號機組為機、電、爐集中控制。
全廠目前共有6臺三期在役發電機組,即四期(#7 #8)五期( #9 #10 )六期(#11 #12),均為300mw級凝汽式汽輪發電機組。
其中#7~#10是原上海鍋爐廠70年代設計制造的產品,當時為國造最大發電機組,1997年由up型直流鍋爐改制成單爐膛雙切園控制循環鍋爐,鍋爐效率由改造前的89%提高到92.31%,調峰能力也大大提高,機組出力也增大了30mw,開創了國造同類老鍋爐改造的先河。
#11~#12為“大帶小”機組,出力330mw。于20xx年開工建設,20xx年9月投產。其中11號機組在全國火電機組(300mw級)競賽第36屆年會上,獲得國產機組唯一的特等獎。
電廠以煤、油作發電燃料,以煤為主。廠內自備輸煤系統和輸油系統。輸煤系統分兩次建成,老輸煤系統建于建廠初期,卸煤碼頭可泊20xx噸級駁船,卸煤能力為450噸/時。新輸煤系統建于1978年,卸煤碼頭可泊2.5萬噸駁船,卸煤能力為1260噸/時。老系統可向新系統切換輸煤。主設備有:5噸橋式龍門吊4臺、6噸抓煤機4臺、15噸帶斗門機6臺、mdq15050堆取料機2臺,安裝輸煤皮帶42條,單路總長4.9公里。設貯煤場4個,可貯煤24.16萬噸,形成卸煤、輸送、儲存相結合的燃料供應系統。1985年耗煤量達320多萬噸,除委托運輸部門裝運以外,自有駁船10艘。輸油系統于1975年建設,有油碼頭1座,5000噸貯油罐4只、500噸貯油罐2只,貯油能力達2.1萬噸。燃油可通過3200米長的輸油管道輸入鍋爐房。
電廠建有兩個水泵房。第一座建于1965年,安裝5臺循環水泵,向1-6號機組供水;第二座建于1978年,向7、8號機組供水。兩座泵房總供水能力為198000噸/時。第二座水泵房與諫壁抽水站聯通設計,兩家合用一條引排水渠,可為抽水站提供30立方米/秒水流量,水泵能雙向切換進排水,旱時內灌,澇時外排,協助調節運河水位。
電廠于1965年、1978年先后建有兩個水處理室。1981年對第一個水處理室進行改造后并入第二個水處理室。水處理能力為:澄清工業冷卻水3600噸/時,鍋爐補給水540噸/時,生活、消防用水400噸/時,蒸汽冷凝水深度除鹽2880噸/時。此外,建有煙囪4座,其中3座高100米,1座高210米。
諫壁發電廠在投產前,即組織生產人員到外廠培訓,編寫運行教材24種,制訂運行規程48種,繪制系統圖100多套。1965年6月,第一臺發電機組投產,設甲、乙、丙、丁4個值,管理運行工作。“文化大革命”開始后,合理的規章制度受到批判,生產秩序混亂,導致事故增多。1968、1969兩年,共發生全廠停電事故12次。1969年4月6日16時45分,因爐管發生爆破,鍋爐噴火,被迫停機,造成全廠停電7小時40分。1978年以后,經過企業整頓,運行管理逐步恢復正常。1979年起,實行值班工進崗前短訓制度,并組織運行人員系統學習運行規程、安全操作規程,定期進行考核,現場培訓,不斷提高運行人員業務水平。先后制訂《運行管理工作條例》、《月度計劃任務書管理辦法》和《執行調度日負荷曲線管理的規定》。后又按華東電業管理局的要求,修訂《運行管理工作條例》。1979、1980、1981、1983年分別實現107、209、127天、234天全廠安全無事故。汽機車間創造760天(1978年7月13日-1980年8月10日)安全無事故記錄,汽機車間老廠運行丁班創造4498天(1973年9月9日-1985年12月31日)安全無事故紀錄。鍋爐車間1978-1985年累計節約標準煤77251噸。江蘇省人民政府授予諫壁發電廠1982、1983年度節能先進單位稱號。1985年9月,試行《發電量承包考核辦法》,將發電任務分解下達到各運行班及各臺機組承包完成,加強運行管理基礎工作。
發電機開機操作規程
1、首先檢查負荷端開關,確認斷開;確認油門怠速位置,確認油箱中有燃油;水箱中有水,機油箱不缺機油。
2、用鑰匙啟動。
3、啟動后2—3分鐘,再緩慢將油門加大至頻率表52—53hz之間,這時電壓應在420—430。
4、各儀表指示正常后,送上負荷端開關,可以正常作業。
發電機停機操作規程
1、斷開負荷端開關。
2、緩慢減油門至怠速狀態。
3、在怠速狀態運行2—3分鐘,松開風門停機把手。
4、將鑰匙拔下,鎖好蓋板。
發電機組操作注意事項
1、開車時頻率一定達到52—53hz,不足時加大油門,超出時減小油門。
2、注意柴油箱油量,勤加油,嚴禁斷油停機
3、嚴禁機器超負荷運轉,發現經常冒黑煙,降負荷使用。
發電機發出來的電的頻率是有嚴格規定的,當不在誤差范圍內,是絕對不允許的,比如,我國工頻電的頻率是50hz,當發電機發出的頻率低于這個值的下限時,就要減荷,也就是我們說的低頻減載,反之亦然。
金融實訓心得體會1000篇七
這個暑假我的收獲頗多,因為在班導師的推薦下我進入了桂林銀行實習。在桂林銀行里我的職務是大堂經理助理,雖然這個工作與本專業并沒有什么聯系,但是我很高興我能夠得到這份實習經驗,因為在桂林銀行里我真真正正的體會到了一個大公司的風范,這對我一個初入職場的學生來說是一筆寶貴的財富。
對于桂林銀行的感受
桂林銀行前身是桂林商業銀行,是一家由桂林市政府下屬企業、區內優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行,在桂林市內有35個支行,異地分支行有5個。
桂林銀行是九點鐘開始營業,在營業前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示,周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進行簡單的總結,特別的在晨會結束之前,要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業 禮貌服務 尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意,同時《真心英雄》這首是特別勵志的,“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來,充滿活力的開始一天的工作.這是桂林銀行工作美好的開始。
桂林銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。
桂林銀行對于員工業務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業務的學習,并且在下個星期進行抽查,檢查上個星期學習的內容是否過關,總行里也會組織各支行進行業務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業務知識,不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時因為辦理業務的人很多,難免會讓顧客等久一些,為此有些顧客因為等待的時間太長,而產生不良情緒,在行里大聲地發牢騷,表示不滿??墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍熈R抱怨,大堂經理都會微笑的禮貌的應對,盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業務的客戶沒帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來的時候保安大哥的衣服都已經被淋濕了。還有一些來行里辦理業務的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經理見到他們要進到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到桂林銀行的服務是以人為本,顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務,排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對各支行的管理要求是很嚴格的,要求員工在為顧客辦理業務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲 問有答聲 走又送聲 迎站姿 送站姿 傳遞資料一雙手,同時每個月都會進行“漓水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴格的,他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業務的情況,大堂經理在大堂里的服務情況和保安是否做好本職工作,同時還會對大堂和atm機附近的清潔衛生進行檢查,檢查完后進行評分,在下個月對每個支行的評分進行排名,并且指出存在的問題,要求進行更正。
是的,桂林銀行能夠茁壯的成長,取得輝煌的成績,就是因為他們永遠秉承著自己的理念,實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下,桂林銀行會發展得越來越好,取得更輝煌的成績!
學會主動的學習,不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事,唯有自己積極主動學習,多問多思。剛進行里工作的時候,大堂經理只是簡單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思,后面發現如果我不問就學不會,因此在后來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經理或保安,還有比我先進行里的實習生詢問,有時間的時候我也會和另一個實習生交流,向他學習,并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來,這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。
剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感,可是日復一日,每天幾乎都在重復同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動,可是后來我進行了自我反思,覺得自己這樣的情緒是不對的,因為生活就是這樣,工作就是這樣,我不能因為工作枯燥而放棄,這只是我的開始,未來還有很長的路要走,我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂,積極主動地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對工作的熱情。
在學校的時候有時會想以后工作了就不用再學習,不用再面對考試的壓力,可是實習之后才發現并不是這樣,因為像在桂林銀行就經常進行各種考試和培訓,促使員工不斷學習,這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里,我們要不斷的學習,不斷地更新自己的知識,使自己更具備競爭力,這樣才不會被這個社會給淘汰,才能在這個社會立足!
金融實訓心得體會1000篇八
1、實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一周主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的7天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶,積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當電話客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中,在主管的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評,因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領。在服務態度方面。態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“客戶是上帝”,不要冷落任何一名客戶,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中,也發現了自己有很多不足之處,專業知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度是很重要的。
3、實習小結
通過實習的一年里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發展,關鍵是看你自己對待的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業建設建議
無論是哪個專業,都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們專業是市場營銷,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結束語
在京東商城實習的這段日子,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
金融實訓心得體會1000篇九
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率,大學畢業生實習心得。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
金融實訓心得體會1000篇十
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習,我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結合,了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質,完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一周的培訓,培訓的內容有:酒店的產品知識與服務技能,單位的規章制度等等。在后面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內,對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店,才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意,才能實現酒店做大做強的愿望!隨著市場經濟的發展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業迅速更新理念,把服務問題提高到戰略高度來認識,在服務上不斷追求高標準,提升服務品位,創造服務特色,打造服務品牌。要想達到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務意識的養成。
金融實訓心得體會1000篇十一
人力資源實習報告
一、工作資料
在這____月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了____人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作資料:
1、發布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
二、實習體會
在____食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實那里的人并沒有要求實習生能幫忙他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選取了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是____人力資源市場服務中心,那里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關系無一不透現著實習生就應努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個過程,能夠展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有必須的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要用心主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,務必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在那里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在那里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就就應自覺進行主角轉化,用該工作應有的態度來應對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應把事情從前到后思考周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不明白怎樣處理,之后經理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫忙,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
三、實習收獲
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,有閑的時候就會看一些其他方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我此刻上班3個多月了,在這短短3個多月中,也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。先就業,后擇業。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時間雖然不久,但是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
金融實訓心得體會1000篇十二
將近五個月的實習期已經結束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點遺憾。因為工作很好,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機會,只不過應該不會再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右,有同班同系,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說,工作一個月、三個月、半年,這三個時期都是心里動蕩期,這三個時間里人都容易跳槽。
我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發現,同學已經走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了。現在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰,是一種創造,它相當的時候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。
經歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!