運營助理周報500
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
運營助理周報500篇一
??通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業知識的欠缺,也獲得了經歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
??在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓,這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規章制度。當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教。在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率、公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
運營助理周報500篇二
總經理助理競聘演講稿優秀范文一
大家好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團員.
2003年7月畢業于石家莊職業技術學院管理系社區服務與管理專業,專業內容主要涉及行政管理,人事管理,物業管理等內容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調入辦公室統計,助理等職。先后從事車間管理,生產管理,生產統計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區衛生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯系工作。工作認真、積極、負責,得到了公司領導的認可。
在通常高速汽修經營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經理,全權負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業收入、利潤逐月上升,得到了領導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養, 甚至出現了東北部分司機定點維修的現象,這在其它分公司從未出現過。
根據儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一目標:把儲運部建設成為精干、高效、協調有序、團結勤奮的辦事部門,充分發揮儲運部的助手作用、協調作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內部建設,突出工作重點,強化服務。
首先搞好內部建設。要以儲運部的職責為依據,按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養閑人。加強業務學習和培訓,進一步提高全體人員的業務素質和工作能力。搞好團結,增強凝聚力,調動一切積極因素,充分發揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協調發展。我公司多年來已經建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統的基礎上進一步做好以下幾項工作。
一是要進一步加強信息流通工作。信息是領導決策的客觀依據,及時準確的信息可以幫助領導做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時準確地為領導提供有用的信息;
二是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸的管理部門。要按照及時、準確、規范、安全的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規范化,努力進一步提高辦事效率;
運營助理周報500篇三
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況: 我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所竟聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
運營助理周報500篇四
4、 從曝光度上來說,top10的店鋪月均曝光量是10萬到20萬,計算得到日均曝光量是 3846到6923
(按每月三十天,再去掉四個周日,即26個工作日)。而通過我們的試驗得到的數據可以知道,日均曝光量維持在3500左右是沒有問題的.所以說,不論曝光量的質量,單從數量來說,維持在top 10 是沒有問題的。
5、 但是從訪問量上來說,差距很大。即使在我和黃瑞開始操作之后,日均訪問量徘徊在30上下,偶爾有幾天出現了 75 94 和163 的數據。行業的月均訪問量在2000到5000,即日均76到192之間。
6 、產品信息質量我們是做的很好,四星產品占比100%,四星半產品占比,比top10數據要好。(可能跟產品數量有關系)
7、 產品數量,最多的4000個,少的800個。截止到今天的數據,我們的產品數量是915.因為每天上傳一定產品能夠維持一定的曝光率(據實驗,每天上傳30到50個可以維持曝光量在3500上下),所以建議先將產品上限提升到2000個。如果加上修改產品信息的話,應該保持在五十個以上。
運營助理周報500篇五
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限企業,屬于小規模電子商務企業,化妝品行業。企業主營店鋪分別是天貓商城旗艦店,及京東商城旗艦店,淘寶集市店,兼阿里巴巴平臺批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的,淘寶店鋪有5個皇冠,主營產品是化妝品。月銷售業績不算佳,目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服,主要做售前售后工作,以及店鋪的日常維護,有空時,還去倉庫幫忙打包。現在不是做客服了,主要是店鋪的推廣,以及店鋪的日常運營。
實習崗位:淘寶客服及推廣員。
(1)售前接待顧客,在此過程,我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客,但是顧客就是上帝,我們不能得罪他們,得想辦法讓顧客滿意。
(2)訂單處理;及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候,得注意該快遞能否到達這個地址,如果不能就得及時更換快遞,揀貨的時候,必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
(3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式,準確的到達對方手中。
(4)售后服務;如果顧客對產品有疑問,要盡快地幫顧客解決問題,并且進行售后回訪,做好記錄,如顧客有建議,可以記錄下來,向企業反映。還可以做會員管理,可以給老顧客設置折扣。如果企業有新活動,及時通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要,轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣,還進行站外的推廣。
運營助理周報500篇六
一、目的
通過實習我深刻地到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
二、實習地點
晉江池店東山工業區
三、實習時間
_年3月1日 至 _年4月30日
四、實習單位和職位
總工廠鞋業運營中心 稽核專員
五、公司簡介
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業,由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建于1991年,地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。
十多年來,安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業,發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現代化流水線,年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從_年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
從_年開始,安踏邁出了決定性的一步,即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域,這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心的統計數據表明:安踏運動鞋1999年至_年連續三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位,已成為眾多消費費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。_年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個“中國馳名商標”。
六、實習內容
當今世界電子技術迅猛發展,我們大學生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節,而實習,顧名思義,在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始調試。以前在學校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人,經過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖,知道了它的工作原理,對于調試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。通過我半個月的實習,我便大概出整機調試的以下過程:
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發現問題,找到故障點。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現象。查找時可借助萬用表進行。
b、若在不通電觀察時示發現問題,則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。
2、功能和性能檢測
故障排除后,一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進行較驗,然后調試。再對各功能鍵進行測試,看能否實現所要求的功能。
檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進行記錄,然后交給檢驗員進行檢驗、老化。
3、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點,但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
4、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應根
據故障原因,采取適當的方法,進行修補。如:補焊不良焊點,更換已損壞的元器件,調整電路參數,接線錯位進行更改等。
運營助理周報500篇七
收稿日期:2024-02-05
基金課題:國家社會科學基金青年項目“政府購買服務背景下社會工作服務機構發展研究”(12cgl122)。
引文格式:譚磊, 朱媛媛, 何劍東.行政視野下廣州市社會工作組織運營困境與對策[j].社會工作與管理,2024,14(3):47―53.
摘 要:近年來,廣州市社會工作服務組織在政府巨資購買下呈“井噴式”發展態勢。文章借助參與觀察法,提出廣州市社會工作組織在行政運營上存在以下困境:組織架構同質性有余而本土化不足;從業者偏少,“職業倦怠”出現;決策欠缺長遠性、科學性規劃;資金來源過于單一和利用低效;信用監督機制缺失等。這些不足在個案――g街家庭綜合服務中心得以驗證。化解的對策是:重視績效評估,提升容忍區下限;重視信用監督,力求公開透明;增加從業者數量,倡導開放式溝通。
關鍵詞:社會工作組織; 家庭綜合服務中心; 行政
中圖分類號:c916
文獻標識碼:a 文章編號:1671-623x(2024)03-0047-07
在我國,社區工作引入社會工作專業服務是社區治理創新的重要手段。廣州市家庭綜合服務中心的創辦,得益于本地政府對新加坡“政府主導”模式的借鑒。目前世界范圍內,社區治理方式有三種典型模式,分別以美國、日本和新加坡為代表,美國代表自治模式,新加坡代表政府主導模式,日本代表的則是前兩者的混合模式。不管何種模式,社區治理的共同特性是非贏利組織高度發達,在社區服務供給、居民參與方面發揮了政府和自治組織無法替代的作用。[1]175179
近年來,以家庭綜合服務中心為依托的社會工作組織在廣州的發展急速而迅猛。2024年,廣州市在試點基礎上,全面啟動以家庭綜合服務中心為載體的社區服務創新工作。100余條街道均以一年200萬元的合同金額,公開向民辦社會工作服務組織招標購買服務,先后成立的160多家組織承接了政府外包的150個家庭綜合服務中心項目,也催生出多家社會工作評估機構與行業協會。歐洲學者和依據非贏利組織與政府互動的狀態及財務依賴與控制狀態,將組織分為四類:整合依賴型、分離依賴型、整合自主型、分離自主型。[2]顯然,在我國本土化語境中,廣州市社會工作服務組織多數屬于整合依賴型,即組織與政府溝通頻繁,接觸密切,財務高度依賴于政府,同時在法律上受到高程度控制,部分組織與政府溝通較少,帶有分離依賴型特點。
以民辦社會工作服務組織為依托的家庭綜合服務中心作為新生事物,運作三年以來,備受社會廣泛關注,在行業創新與成效令人欣慰的同時,依附色彩濃厚、管理不透明、從業者不穩定等問題頻頻見于報端①。行政管理合理規范與否對社會工作從業者與專業服務造成的影響極大,而近年來社會工作組織內部行政卻“猶抱琵琶半遮面”,學界鮮有相關論述。本文試圖從行政角度出發,以g街道家庭綜合服務中心為實證案例,探索廣州市家庭綜合服務中心內部管理現狀,以促進廣州市家庭綜合服務中心內部管理規范化和科學化,實現可持續發展,同時為國內其他地區民辦社會工作組織的發展提供參考借鑒。
一、有關概念、研究對象與研究方法
本文所指的“行政”,專指社會工作行政。在美國著名社會學者雷克斯?a?斯基德莫爾看來,社會工作行政是指組織工作人員將組織的社會政策轉化為社會服務的行為,涉及行政人員、領導者與所有其他職員,基本過程通常是計劃、組織、人事、指揮和控制。[3]4本研究選取s社會工作服務組織下設的g街家庭綜合服務中心為研究對象,基于以下考慮。第一,高校教師創辦民辦社工機構是廣州市社會工作行業發展的特色。s組織成立于2011年,為廣州某高校社工專業教師創辦,能體現行業發展的本土化特色。第二,廣州市大規模采購民辦社工組織的家庭綜合服務中心服務興起于2024年,g街家庭綜合服務中心運營起點時間與此吻合,時間雖短,卻代表了廣州市150間家庭綜合服務中心大多數運營時長。在探索過程中,廣州市各家庭綜合服務中心政策背景的相似性和運營方式的同質性,也使得g街家庭綜合服務中心行政模式具備典型性。
運營助理周報500篇八
主管工作總結(一)
“逸園·上院”物業管理處于20**年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業主至上的原則精神,根據小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下:
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1、熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2、根據小區實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3、配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,同時安排保潔做好現場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4、搞好業主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工,物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用,裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理,負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1、搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用不受影響。
2、加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,我們并根據小區實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
3、認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20**年的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20**年工作計劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關系,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系,以便順利開展物業服務。
主管工作總結(二)
在每年一次的“光環全國pmp教學升級月”中,作為光環國際廣州pmp教學負責人,這次由我擔任京1205海淀班的班主任,在北京呆了兩周的時間,忙碌的帶班工作給我帶來很多思考,對接下來pmp教學工作如何全面升級提出新的動力和挑戰。接下來,讓我用以下的總結向大家分享我此次北京之行的感受。
體驗一:班主任的定位和職責。
這次的北京帶班,雖然之前也做好的心理準備,但畢竟不是自己的主場,有一些流程上的區別,且在北京也沒有了“任教主”的光環,一切都要從頭做起,所有的帶班流程(開班,照相,在線講解,選組長,階段性串場,分享,結業典禮等)都要自己唱主角,好在有幾位教務老師的支持,讓我在其他方面省了不少心。通過這次回歸原初的帶班經歷,我收獲頗豐,對班主任工作的定位上,有了更深的認識。
1、學員的信任和親近來自班主任的努力和付出。
在最開始兩天帶班中,我其實有諸多的不適應,學員們對我的陌生跟廣州學員的熱情形成了極大的對比。兩天課結束的時候,我非常的沒有成就感,我一直在想:是我做的不夠好嗎?是我說的不夠多嗎?是我沒有讓大家體會到考試的重要性嗎?……甚至一度我都不怎么有信心再走上講臺。
后三天課前的幾個晚上,我都在思考,我要怎樣做才能讓大家更信任我,更重視在光環的學習體驗呢?思來想去,我決定在現場增加課前放小視頻的環節,并升級了自己學習分享交流的課件,連最后的結業典禮都重新做了一個流程。我想通過后三天緊密的碰撞,讓學員們跟我跟光環產生火花。幾天下來,確實感覺到了大家的不一樣,更親近,更自然,特別是學習分享結束后,明顯能感覺到大家對我專業度的認可,而最后的反饋中也有很多學員提到了希望我能更多的交流并分享自己的學習資料給大家。這個效果達到了我的預期,相信后面的學習中,我的建議和意見,會有更多的學員愿意接受。
最后的畢業典禮,在大家一起看完“永不放棄”的視頻后(我實在太喜歡這個視頻了),用整齊響亮的聲音告訴我:他們有信心通過9月22日的pmp考試。這一刻我知道,大家記住我了,更記住光環了!
2、專業讓學員信任光環信任班主任,但對他們而言,備考路上的陪伴和激勵更重要。
北京的這期班時間太長,4個月,而且最后一次模擬考試距離正式考試竟然有一個月的時間。作為班主任的我因為這個時間安排著實頭大了很久,每位班主任其實都很明白,咱們學員備考路上的阻礙從來都不是學習能力學習方法,而是時間和毅力。畢竟咱們的學員不是只有考試這么一件事情可做,他們同時要兼顧工作,兼顧生活,老板一句話就得加班就得出差,家人一個要求就得滿足否則內部矛盾不斷。在這些阻礙下,他們很容易就會放棄這個看起來成本不算太高的pmp考試。現在的我其實越來越喜歡帶時間短的備考班,一鼓作氣,效果好。面對這么長的備考周期,我做了一個決定,從這周開始,每周都給學員發一封鼓勵和打氣的郵件,短短幾句都好,一定要堅持。這也是跟視頻里的教練學的,作為教練,他首先明白自己的隊員一定有能力實現那個不可能的目標,這是專業;而更重要的是,他能一路相伴,不間斷的給自己的隊員打氣吶喊,我想,只要在前進的過程中他有一刻停止吶喊,這個隊員一定會放棄的。
在咱們這個班級中,我可以毫不夸張的說:我才是那個始終能保持備考熱情的人,因為這就是我的本職工作,所以也只有我才是扮演教練這個角色最好的人選。從這一周起,我要開始為他們吶喊,我要與他們一路同行。
雖然張總希望我能做一些更流程的辦法保證通過率,不希望太個性化,以免難以復制。但在我看來,越是大的班越不缺流程,缺的反而是個性化,在學員的心中也從不認為大班可以做到這樣。如果我們真的做到了,體驗一定會不一樣,再搭配我們固化并優化的答疑輔導流程,相信結果不會讓我們失望。這是一次新的嘗試,我也拭目以待。
3、標準化,流程化,分工化保證工作的效果和質量。
北京的教務老師太累了,這是我在北京的一大體驗,感覺大家都非常賣力的工作,基本上沒有幾個周末能休息。可累并不是大家的最大敵人,是疲憊和沒有成就感。我想,未來在工作上的標準化,流程化和分工化是讓大家保持工作激情的重要一步。尤其是分工化,班主任和教務助理要有明確和嚴格的分工,班主任的使命更高,現場負責總控和與學員的交流,教務助理負責其他細節的把控。課后,班主任負責通過率直接相關的流程監控,教務助理負責報考,執行流程等其他相關工作。這樣,班主任有成就感,教務助理也會看到自己未來的發展之路,對現在的辛苦和忙碌也就能當成是一種歷練。
總之:我心中的班主任是備考路上的項目經理,無論是講師,還是學員,還是輔導員,還是組長,他們其實都只是在備考的某一個環節起到作用,清楚他所屬的環節的目標,而只有班主任是始終的引導者,始終堅持整個項目的目標。所以班主任一定要認清自己的角色和定位,我們的價值其實真的可以很大!
體驗二:教務技能培訓和考核
這次在北京舉辦了兩次教務助理的培訓和考核,組織下來,大家彼此的感情增進了不少,也確實得到了提升和進步。因此我有個想法:計劃在第三季度開展一個季度的教務大練兵,開展不同形式的交流和演練,讓所有的教務助理和新晉班主任參加,全面的提升整體教務的水品和意識。我主要希望能通過這樣的大練兵,一方面提升水平,另一方面也能讓新招聘的人快速成長,當然也可能把一些不合適的人提前淘汰。
體驗三:強老師給我的新啟發
這次去北京,最開心的一點就是可以跟強老師完整的合作一期班了,每次在廣州都是滿心不舍的看著強老師走,這次終于可以跟強老師多次的親密接觸啦,非常的自豪。然而這次的合作,讓我從強老師身上學到了很多:
1、為他人者,知行合一的表率
強老師的飛信簽名一直都是:為他人者,心寬,體健,業順。我一直覺得很好,但說體會多深,還真沒有。這次跟強老師的接觸,讓我深深體會到他知行合一的珍貴品質。無論是給我們票據,還是一起點餐,吃飯,設備故障,錄音筆的開關等等,每一個教務的小細節里,我們都能感覺到強老師在主動的配合我們,為我們的工作行方便。其實強老師已經是大師了,他大可不必這樣為我們考慮,更無須為我們做的那么仔細(例如強老師給我們的票據,一定會整理的很有序并有清單打印給我們,班主任就無須再整理了)。
強老師的為我們著想,給我們行了方便,更讓我們有了壓力,這是大師在身體力行為我們做表率,我們以后的工作必須更加嚴格的要求自己,這樣才配的上與這樣的大師合作。
2、項目感強才能做好項目
某一天吃飯的時候,我苦于學員的沉悶,跟強老師聊了起來。強老師跟我說:這種沉悶是因為大家現在的項目感還不強。什么叫項目感強?就是心中始終有項目,那你的所作所為所講一定都會圍繞著項目,項目感強的人始終都會圍繞著跟實現項目目標有關的事物和人,因為他清楚這是他實現項目目標的重要資源。大家現在的沉悶,就是因為還沒有在心中樹立足夠的項目觀念,沒有把備考當成一個項目來看待,所以下課了就想趕緊回家。而我們班主任,一定要從一開始就不斷的為大家灌輸這是一個項目的理念,提升他們的項目感。所以,每周的激勵郵件,其中的目的之一,也是要告訴大家并告訴我自己,這是個項目,失敗了就沒有再來一次的機會了。
對學員如此,自己做項目更是如此,我手頭的項目越來越多,越來越大,如果沒有項目感,我肯定會把項目做砸,即使最后成功,也肯定會有很多風險或超出預期的現象存在。沒有項目感的人一定會慢慢滑入到運營的圈子里,因為相比較項目,運營真的很簡單舒適。
項目感需要培養,這幾個季度的多項目,就是培養我項目感的好機會。我的項目感其實還很不夠,應對個別小項目或單個大項目還勉強行,一旦復雜起來我肯定會露餡。
感謝強老師的啟示,每一次跟強老師的接觸,都讓我成長。
好了,從開始北京之行到今天,一直沒有休息,身體很疲憊,但精神卻出奇的好,因為心中有目標有期望吧!周一調休一天,周二開始繼續奮斗,還有很多項目要做,很多目標要實現。
主管工作總結(三)
年中,緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的,我的成長來自xxxx超市這個大家庭,為xxxx超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己2008年1月-7月初的工作總結如下:
一、xxxx超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xxxx超市這個大家庭,對xxxx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
運營助理周報500篇九
時間如白駒過隙,轉眼間已經過去半個學期了。在這半年里,我對電商運營這門課程有了更加深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的知識。
一開始,對于電商運營這門課程沒有什么了解,所以在一開始上課時特別手足無措。后來,老師要求我們分組開淘寶店,這對我來簡直是不可能完成的任務。我就想:怎么還沒有上幾節課就要我們自己開淘寶店。后來,我們自己探索,遇到不懂的問題就請教老師。淘寶店也順利開張了。我才明白這樣讓自己探索琢磨是多么有意思,這樣不但可以鍛煉自己更豐富自己的本領。在淘寶店運營過程中,我有許多感悟:
一開始我認為只要自己的產品足夠好就夠了。海報什么的都無所謂。在學習電商運營這門課的過程中,我明白了海報對于一個產品的重要性。有創意的海報可以吸引消費者的眼球,有內容的海報能不同程度滿足消費者的需求。所以說,海報對產品的銷量有著不可估量的作用。
通過調查我發現淘寶上有一半以上的賣家選擇衣服鞋子等低成本的產品。如何讓自己的產品在眾多淘寶店中脫穎而出,首先,自己的產品必須有吸引性,并且可被大多數人所接受,其次是自己的產品一定有自己的獨特性,提高自己產品的競爭力。最后,我覺得一定要有耐心,堅持自己的產品,不能半途而廢。
許多人認為店鋪裝修不重要,只要自己的產品夠吸引人。通過對電商運營的半年學習,我覺得好的店鋪裝修對于產品有著推動的作用。好看的東西總是可以讓人不舍得挪開眼睛。所以,當別人瀏覽到自己的淘寶店時,看到店鋪裝修很華麗,就會繼續瀏覽下去,最后會選擇自己想要的產品。
店鋪裝修有許多東西都是需要用ps來完成的。尤其是自己在做海報的時候,需要用ps做出有創意的海報來吸引消費者的眼球。還有詳情頁的設計,一定要能夠清晰的展示產品的內容,能夠讓消費者更加直觀的了解產品的質感、材料等。
通過對電商運營半年的學習,我不僅充實了自己,而且提高了自己的能力。雖然在學習過程中遇到過許多困難,也沮喪過,灰心過,后來在老師的幫助下,我一次次克服困難,讓自己的學習可以順利進行。也發現電商運營是件非常有意思的課程,我也對主人這門課程越來越感興趣。我也相信在接下來的學習生活中,我會更加努力,爭取讓自己取得更加優異的成績!
運營助理周報500篇十
在過去的半年中很有幸加入到_x公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春
運營助理周報500篇十一
一、不斷加強學習,提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。
獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,培養無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新當前。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發新產品整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為__農行的健康強大發展做出貢獻!
運營助理周報500篇十二
公司年度工作總結與工作計劃
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報,x影抖春暉。值此新春佳節到來之際,公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
回首既往,歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險,但我們同時獲得珍貴的發展機遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹讓業主滿意、不斷超越的服務理念,堅持專業規范、服務客戶、持續改進、追求卓越的質量方針,以為業主營造安全舒適的生活環境為服務宗旨,狠抓企業管理,強化員工素質。全體員工以小區為家,把業主當親人,真抓實干,熱誠服務,以優質的服務贏得了廣大業主的贊譽,多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件,提高管理效能,為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展,做到了穩健運營,實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下:
創新,是企業可持續發展的不竭動力,公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20xx年公司在創新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質,以適應公司快速發展的需要
為了更好的服務業主,宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部,從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:
(一)、加強人力資源管理,做學習型、創新型企業
嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗,并取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;對在職員工,公司提倡工作就是學習,工作就是創新,每位員工都爭做學習型、創新型員工。從而,使員工個人素質得以提高,項目部的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,項目部嚴格按照ls09001質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,并與績效考核掛鉤,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力
運營助理周報500篇十三
在個人簡歷中語言的使用對整個個人簡歷來說都起到非常重要的作用,比如說一些行動化的語言使用,則可以讓對方看到自己對工作的積極性。
一份個人簡歷能偶成為高質量、高水平不僅僅是其華麗的內容,更為重要的是們能夠讓對方信服,能夠具有很高的說服力。華麗的內容如果沒有真實感,也很難當人接受。在語言的使用上,注重專業術語的應用,像是文字處理、職業描述等等,則可以增加信任度。
數據以及數給人最直觀的感受就是準確性高,可信度高,比如說在學習成績方面,你說自己的成績一直很好,與說層獲得4次年級第一,那么肯定是后者更具有說服力。
個人信息
xxx
性 別: 女
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-桂林
年 齡: 28
現所在地: 廣東-深圳
身 高: 162cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人事經理/主管
尋求職位: 人力資源主管
教育經歷
2004-09 ~ 2008-07 河南財經學院 人力資源管理 本科
培訓經歷
2011-07 ~ 2011-10 東莞市智通職業培訓學校 人力資源管理師相關課程
2010-10 ~ 2010-12 深圳市博華企業管理咨詢有限公司 戰略管理、高效執行力、高效溝通、管理者的角色與責任等
**公司 (2024-03 ~ 2024-10)
公司性質: 民營企業 行業類別: 咨詢與調查業(顧問、企業管理、知識產權)
擔任職位: 人力資源主管 崗位類別: 人事經理/主管
工作描述: 1、全面負責公司人員招聘工作,滿足公司業務及項目需求;
2、負責公司考勤薪資、社保福利項目的核算繳付;
3、作為項目助理負責項目前期與客戶的聯系溝通,并協助項目文件的整理交付;
4、全面整理規范公司前期項目文件資料;
5、總經理安排的其它工作。
**公司 (2010-06 ~ 2024-02)
公司性質: 民營企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 人力行政主管 崗位類別: 人事經理/主管
工作描述: 1、人員規劃工作:
根據公司戰略需要,參與公司整體業務運營梳理,公司組織結構調整工作;
結合公司實際,及合作項目公司的指導建議進行部門職能規劃建設、職位職責梳理、人崗對位工作;
根據公司經營目標參與規劃企業人員需求,制定年度人力資源規劃:人員配置計劃、人員補充計劃、培訓提升計劃。
2、招聘管理工作:
結合公司招聘管理現狀制定完善《招聘管理制度》,并負責制度執行過程中的優化與完善;
運營助理周報500篇十四
各位評委,尊敬的各位領導。同事們大家好!
對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,首先。感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示的機會。十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
_黨員,叫現年32歲。現任公司綜合部主任。年月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在郵電局、郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,年月調入移動通信分公司綜合部任副主任,年月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
精力充沛,優勢:
一是具有較好的年齡優勢。現年33歲。處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。日常生活和工作中經常深入工作一線。自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。有較強的敬業精神。有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力。能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
但自參加工作以來我始終不忘記讀書,弱勢:
一是學歷起步低。勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系。有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是年在實業公司做過廣告管理和策劃。雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所竟聘的崗位認識:
同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,總經理助理既是管理者。不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”管理事務”搞好服務”三大職能統籌兼顧,總經理助理要站在企業戰略統一的高度。合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,基于以上一些工作實踐和經驗。下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
運營助理周報500篇十五
武漢雄楚中西醫結合醫院有限公司集醫療、保健、教學、科研為一體的大型現代化專業綜合醫院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以專科為特色、以病人為中心”的辦院方針,遵循“服務大眾,健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫結合醫院有限公司經營范圍:中醫、內科、外科、中西醫結合科、醫學檢驗科、醫學影像科。
1、實習崗位:新媒體運營
2、實習過程:
通過前兩天的工作實踐,基本了解了醫院的流程。經過了幾天瑣碎的工作任務的鍛煉,也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教,慢慢摸清了工作套路,也逐漸發揮了自己的作用。由于企業是個年輕的企業,要想在激烈的競爭中獲得更好的發展,企業宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,企業如果利用好了媒體,對企業未來發展的幫助將是巨大的。
其二:百度知道進行提問,做好seo搜索引擎優化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答,涉及醫院的地址、環境、醫院醫師及治療案例等,這樣可以增加公司曝光率。
其三:持續推送優質內容,以美觀的排版和優質內容吸引閱讀量以提升轉化率。
在此過程中,領導給了我很多的動手實踐的機會,在業務很忙的期間,他不忘教我一些簡單的基本技能,剛開始我還以為那是十分的簡單,但做起來的時候發現自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實習時間比較少并沒有特別大的項目要我做,但是日常的工作也比較繁瑣,因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實習進末期,我明顯感到自己在廣告方面進步很大,尤其是許多實際的問題,在實習的過程中得到了很好的解決,一些書本上難以理解的東西,在師傅的幫助下,得到了很好的理解。領導也看到了我的進步,經常勉勵我再接再厲,并不斷的激勵我,使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下,我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,文字排版,圖片選擇和搭配,文字的處理以及數據分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助,讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的諸多不足,給我以后的工作積累了十分豐富的經驗。
運營助理周報500篇十六
在過去的半年中很有幸加入到__公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春
運營助理周報500篇十七
21. [述職報告] 通信公司經理述職報告 [佚名][2008年5月30日][101] 各位領導、同志們: 根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2008年工作進行述職。 首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面: 一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。 二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各……
22. [調查報告] 中國移動通信業市場狀況淺析——來自消費者的調查報告 [佚名][2008年5月19日][108] ***年,對于中國移動通信業而言,無疑是經歷著產業深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善,還是移動通信業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業在取得良好發展的同時,也存在不少的不足之處。表現在市場發展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業市場競爭態勢更趨合理,為中國移動通信業跨入新世紀奠定……
23. [述職報告] 述職報告(通信工作) [佚名][2008年5月19日][74] 今年,我在中心主任的直接領導下,對分管的安全、業務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索,取的了一些新的發展,主要作了這樣幾件工作: 1、抓好通信建設任務。第三生活區通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目,是中心的形象工程,由于外部環境的影響,三區的建設也受到阻撓,因此,能否按時建成三區通信工程,成為整個三區建設的關鍵項目之一。在年初,我就組織了三區建設項目組,……
24. [競聘演講] 省人防通信站競聘副站長演講稿 [佚名][2008年4月12日][88] 各位領導、各位同仁:大家好
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現一個……
25. [競聘演講] 省人防通信站競聘副站長演講稿 [佚名][2008年4月12日][114] 各位領導、各位同仁:大家好
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗……
26. [述職報告] 通信公司經理述職報告 [佚名][2008年4月9日][229] 各位領導、同志們: 根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2008年工作進行述職。 首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面: 一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。 二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規……
27. [調研報告1] 通信公司“全球通新套餐”三期調查報告 [佚名][2008年4月8日][89] “全球通新套餐”三期調查報告(3) 調查時間:— xxxxx營業廳: 1、 營業員解釋口徑及服務態度: 營業員解釋口徑:關于以下一點不清晰:漫游的具體資費 服務態度一般,具體表現為:1)廳內有流動營業員,但……
28. [工作匯報] xx通信分公司創建“學習型企業”材料 [佚名][2008年4月4日][123] 與時俱進 深入扎實創建學習型企業 --xx通信分公司創建“學習型企業”申報材料 黨的_報告強調要建設“全民學習、終身學習的學習型社會”,所以,創建學習型企業,是時代的使命。xx市通信分公司繼把2002年作為“員工教育培訓年”,在全體員工中開展以《誰動了我的奶酪》為主題的……
30. [晚會主持] *通信局2008年新春聯歡會主持串詞 [佚名][2008年3月31日][220] 男:尊敬的各位領導、各位嘉賓 女:親愛的各位同事們 合:下午好! 女:金雞報曉迎新年 男:辭舊迎新賀新春 女:回首2008年,我們數據局在局黨委和局領導班子的正確領導下,銳意進取、改革創新取得了物質文明與精神文明的雙豐收。 男:今天,讓我們歡聚一堂,一起回憶輝煌的過去,共同暢想美好的未來。 女:讓我們盡情的歡唱,盡情的高歌。 男:廣東省電信有限公司……11. [先進性教育1] 通信公司黨委黨員先進性教育活動整改提高階段具體方案 [白開水][2008年9月15日][171] 根據重慶通信有限責任公司黨委保持_員先進性教育活動的工作部署以及分公司有關先進性教育活動的具體安排,第一階段的學習動員和第二階段的分析評議已完成了規定內容,達到了預期的目的和要求。按照公司黨委先進性教育領導小組先進性教育活動實施計劃安排,結合分公司先進性教育活動的實際情況,提出第三階段活動方案如下: 一、進一步提高廣大黨員群眾的先進性認識,做好整改提高階段工作 組織黨員群眾進行……
運營助理周報500篇十八
20__年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
(二)模擬銀行演練在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。
運營助理周報500篇十九
??1、實習單位簡介:
??2、實習崗位簡介:
??(1)崗位職責。
??我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有xx等幾個自有本地媒體,還同時托管十數個其它企業或者媒體的xx公眾平臺。我負責的是自有的xx公眾號以及托管的xx公眾號,主要負責兩個公眾號的xx文章編排、活動策劃、數據統計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責xx的社群管理以及其它客戶對接洽談。
??(2)能力要求。
??1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
??3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
運營助理周報500篇二十
摘 要 通過對就業指導類社團存在的問題進行分析,尋找社團管理和現代企業管理的結合點,并將現代企業的管理模式融入就業指導類社團的運營管理之中,為社團成員提供一個模擬職場的平臺,使學生在感受企業工作氛圍的同時,也為高效開展各項工作提供強有力的保障。
關鍵詞 就業指導 高校社團 企業 管理模式
一、前言
近年來我國大學生面臨越來越嚴峻的就業問題,這與當前高校職業生涯規劃與就業指導教育的缺失有著直接關系,同時也受到社會經濟形勢的影響。因此,高校應將提高學生職業生涯規劃意識與求職技巧作為當前教育的重中之重。就業指導類社團作為提升學生就業能力的重要平臺,發揮著示范、引導、服務等重要作用,但此類社團大多處于起步階段,在制度建設、運營管理、活動開展等方面還存在一系列問題,無法有效發揮作用。因此,創建一種有效的發展模式有著重要意義。
二、就業指導類社團存在的問題
(一)社團定位不清
就業指導類社團的最初定位通常是為學生就業服務,幫助全校學生提高就業競爭力與就業意識。但由于高校就業指導部門教師人員緊缺,部分工作嚴重依托于就業指導類社團開展,社團成員只能花費大量課余時間完成事務性工作,社團成立的意義變為幫助就業指導部門日常工作“外移化”。[1]其結果必將導致社團提供的就業服務不專業,社團成員的綜合素質也無法得到有效提高。
(二)活動形式局限于校內,與社會脫節或者過度社會化
學生職業規劃意識的不斷提高,最終目的仍是走出校園,成長為“職場人士”。如果社團僅僅以校園的形式開展活動而與社會脫節,勢必導致活動流于表面形式,脫離就業指導的初衷;而過度社會化又將使社團商業色彩濃重,使其沿著錯誤的方向發展。
(三)社團特色不鮮明,“職業”味不足
目前,各大高校的就業指導類社團雖發展迅猛,但普遍特色性不強。多數成員自身就業能力較弱,社團無法發揮到傳、幫、帶的作用。社團成員不能把日常工作中涉及就業指導的知識內化,導致雖有大量成員參與社團舉辦的“品牌活動”,卻未能真正融入其中。[2]
(四)人員的招聘與配置不科學
所有高校社團在人員招聘與配置上都或多或少存在問題。由于人事管理不科學,導致很多問題,具體如下:
(1)入團條件寬松,退團無需任何手續。新成員只需通過招新面試即可加入社團,沒有聘任材料或入團協議;退團隨心所欲,無需辦理任何手續。若沒有嚴格的制度加以約束,必然導致人事管理混亂。
(2)面試不專業。招新面試環節通常由社團骨干擔任面試官。而大部分社團骨干沒有掌握專業的面試技巧,面試時無法深入考察面試者的綜合素質,對面試者的評價大多依據個人主觀意見,沒有嚴格的考評標準。
(3)成員的性格與崗位不匹配。新成員大多對社團崗位了解不充分,填報志愿時存在很大盲目性。若不能實現人崗匹配、人盡其用,必然降低成員的工作積極性,無法高效投入各項工作中。
(五)獎懲機制存在問題
目前就業指導類社團的激勵模式存在以下問題:
(1)過于重視物質獎勵手段,輕視發展型激勵。激勵方式以發放小獎品為主,是一種泛化膚淺的激勵手段,不僅激勵效期短,且沒有實質的激勵意義,失去了對社團成員績效考核的指導性。
(2)獎懲制度管理不到位,缺乏有效的實施。由于社團沒有給獎懲制度一個合理的定位,使得制度被創立后便被擱置,流于形式。如此一來,勢必造成以下局面:社團中人人都在談獎懲,卻無人在實施它。
三、用現代企業管理的模式運營就業指導類社團
由于就業指導類社團是所有高校社團中最貼近職場的社團,因此可以嘗試以現代企業的管理模式運營此類社團。將兩者有效結合,能讓社團成員更好地學習和成長,也能使社團為廣大同學提供更好的服務。
(一)企業的管理模式
(1)現代企業的所有職能部門大體可分為以下三類:行政(運營)部門、業務部分、營銷部門。企業管理主要從九方面展開:組織管理、計劃管理、制度管理、流程管理、運營管理、文化管理、獎懲管理、人資管理、財務管理。這九個方面管理覆蓋了企業內部的人、財、物、事四個方面,貫穿于企業運營的整個過程中。[3]
(2)現代企業的管理風格大多以剛性管理為主,使員工遵守統一的行為準則,以保證各項工作的穩定性;同時以柔性管理為輔,提高員工的忠誠度,保證員工以積極主動的態度面對工作。[4]
(3)高校社團的工作模式通常以任務思維為導向,即在開展工作時,負責人只需完成上級交付的任務即可,通常對完成的質量沒有太高要求;企業則以結果思維為導向,一切以實現最大利潤為目標,若員工沒有完成任務,可能受到一定的懲罰。若能將結果思維應用到社團的管理中,可讓成員感受到職場緊張的工作氛圍,培養其責任心。
(二)現代企業管理方法與學生社團管理的結合
就業指導類社團可以把學生活動作為“產品”進行組織和開展,并將現代企業管理方法融入社團管理中,促進大學生活動的有效開展。
運營助理周報500篇二十一
??實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
??一、實習工作概括
??二、實習工作內容
??三、實習工作總結
??通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業知識的欠缺,也獲得了經歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
??在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓,這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
運營助理周報500篇二十二
從淘寶旅游類目成交中分析,15年比14年的成交有所下降。并且下降點接近一半,14年成交占比達到類目3%,15年1月僅為類目,數據下降較為明顯,且15年數據僅比13年上升,13年成交占比。
從大環境數據當中可以評估,國內游輪1月份的銷售在整個旅游大類目下并不太理想,僅僅和13年的水平相當。
本月總體銷售791人,其中自營337人,同程429人,途牛25人。三峽常規航次的銷售自營102人,同程41人,途牛16人。
自營數據分析,本月銷售量比14年增長240%,14年1月僅收客31人,自營數據增長明顯。
從一月份的整體數據中來看,獲得該成績并不令人驚喜,從整體的運營來看,仍然有較多問題有待解決:
1、優化工作不夠
從數據中分析,本月淘寶自然搜索流量僅為,商城自然搜索量,每日自然搜索流量為40次,從正常的量來分析,該數據明顯不夠支撐店鋪的正常發展,在寶貝標題優化、排期優化工作明顯做得不到位。
2、引導工作不佳
運營助理周報500篇二十三
公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在公司領導的領導下,按照公司確定的方針,我很快速的進入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團隊,實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合,基本有效的實現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結:
大學生不管是人生閱歷還是工作經驗,可以說都是幾乎為零,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手,怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內容,每個成員有了自己的目標,做起來就比較有目的,從而達到人力資源的充分利用。
(1)經過幾個月的時間,成功開通了淘寶商城和xx商城平臺,現已開始成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學生團隊來策劃,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數不多,但是內部分工明確,注重發揮個人專長,并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發展,我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。
(4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經過多次的對產品和價格進行了調整,我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。
運營助理周報500篇二十四
敬愛的領導:
您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入xxxx工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我逐漸了解物流這個行業,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
運營助理周報500篇二十五
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
前言也可點明本文的理論依據、實驗基礎,簡單闡述其實習內容;三言兩語預示本實習的結果、意義和前景,但不必展開討論。前言在內容上應包括:為什么要進行這次實習?立題的理論或實踐依據是什么?擬創新點?理論與(或)實踐意義是什么?首先要適當實習企業的現狀,明確告訴讀者你為什么要進行這項實習,語句要簡潔、開門見山。如果實習的項目是別人從未開展過的,這時創新性是顯而易見的,要說明實習的創新點。但大部分情況下,實習的項目是前人開展過的,這時一定要說明此實習與被實習的不同之處和本質上的區別,而不是單純的重復前人的工作。
保持謙虛的工作心態和學習的態度,認真聽取建議,以最大的努力去工作,以最大熱情去學習。把規章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經驗,以便更快的完善自己,充分的發揮一個員工的責任,為自己的前程打下一個牢固的基礎,從而實現自己的人生價值。
通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業知識的欠缺,也獲得了經歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓,這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
運營助理周報500篇二十六
重點參與和信文化傳媒有限責任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質,為畢業設計做了個定位,為更好的做出這個畢業設計去學習了promire等軟件,解決了畢業設計的技術問題。實習期間我參與了宣傳片剪輯的制作,和這使得我離影視后期這個行業又邁出了更大的一步,因此我更堅定了自己做影視后期這個行業的決心。
本人20xx年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習,通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環境有了更加具體的認識。通過面試我進入了山西和信文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開始我就主動要求,接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實戰經驗,來彌補在大學期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責任公司,是專業從事影視制作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計制作與發布、大型文化活動策劃組織的新興文化創意企業,而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設計觀念溶入到社會實踐中去,是我的設計理念與實踐所追求的。
實習的第一項任務就是為一個企業的推廣宣傳片做剪輯。對于影片的剪輯從開始的強勁斗志到后來的喪失信心,讓我明白更多的關于專業的知識。作為企業形象宣傳片,更多的是體現企業的經營理念,以及企業的總體特征。而不是完全的體現個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區推廣的策劃,我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中,感受最多的是“品牌”兩個字。
對于品牌的認識程度并不高的我,在設計時沒有考慮更多整個行業的各個環節。提出確實可以給商家帶來巨大的利益,只單純依靠概念的偶然性太大,容易抄襲,并缺少系統性與連續性。如果企業是品牌驅動型的,就可以依靠系統、科學的品牌管理,將概念轉化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播,建立起強有力的品牌聯想與品牌個性,取得差異化的競爭優勢。在設計之前,就應該把“品牌”完善,在整體的品牌戰略指導下整合宣傳文案。在文案的大體方針下,設計動畫。只有這樣才能準確高效的完成對外的品牌宣傳。
品牌的競爭定位:認清自己在市場中的品牌地位,才能確定自己在市場中的品牌走向。清晰而準確的定性分析對于制訂營銷宣傳策略、確定音視頻設計風格等營銷行為都有著指導性的意義。
我以此為鑒,在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位:從傳播的起點和終點,包括傳遞過程,都有一個集中的焦點。不要把品牌計劃浪費在太多的方面,而是集中在一個點上對受眾形成最大的沖擊,這樣才能讓相關的品牌工具發揮最大的功效。從策劃、創意、文案寫作、設計、拍攝、動畫,到后期合成和媒體投放,貫穿始終的只有一點一滴集中,就越可能照亮目標。在實踐中,品牌形象和品牌識別這兩個概念經常被十分遺憾地混用。營銷專家普遍認為,品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點;品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之,樹立一個電視頻道的品牌的目的,是圍繞某種與品牌內涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。創造一個品牌合適的形象需要長期的努力;糾正一個不恰當的品牌形象,需要更長的時間、更大的努力。不恰當的品牌形象,就是指品牌形象分散、多維,而不是僅指負面的品牌形象。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一種重復浪費。
身體是革命的本錢是老話,但經久不衰。作電視媒體這一行,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的,可是卻是最易疲倦的。
敬業的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案,只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態,還是另尋高就吧。實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
一個月的實習生活把我拉回了現實。感謝公司對我實習期間的關照,讓我學到的遠遠超出了一個月的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業。當真正了解欄目包裝的時候,我突然覺得有點力不從心,因為傳媒品牌的重建是個巨大的工程,要創造高的收視率,要提高廣告收益,需要對其它欄目的市場調查;需要對電視觀眾進行分析;以及創造適合自己頻道發展的思路。在做設計的過程當中,我感受到了以前做作業時從未感受到的挫折,在遇到許問技術難點的時候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少,還好在總監以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此,無論是技術上的還是生活上的,我也收獲了許多。
運營助理周報500篇二十七
行政助理試用期自我工作總結范文一
我于xx年9月10日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政助理試用期自我工作總結范文二
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結:
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
運營助理周報500篇二十八
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,_黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,2001年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,20*年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所竟聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
運營助理周報500篇二十九
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,希望同大家一道,在20xx年的工作基礎上,繼續群策群力,為明杰人的明天,攜手共進!總結如下:
1、軟件和數據庫管理方面
(1)合理安排軟件使用流程并制定相關規范,及時響應了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當場解決的也在最短時間內解決。
(2)定期對數據庫進行維護、備份,對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。
運營助理周報500篇三十
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,_黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,2001年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取)得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所竟聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,
要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
運營助理周報500篇
在過去的20xx年,一篇《20xx年電商死亡名單(上半年)》讓無數人感慨資本寒冬、電商難做。但不論如何,身為一只電商狗,在17年開始不久,還是應該對xx年的工作進行總結,對17年的工作進行規劃一下。
那么一份年終工作總結報告該有哪些方面組成呢?
:
過去的總結、未來的規劃、遇到的問題。
:
kpi指標過去業績的完成情況、增長率情況、未達成目標的原因分析、過去一段時間工作上遇到的問題(短期問題、長期問題)、產生問題的原因分析(外部原因、內部原因、自身原因)、未來解決產生問題的方案、未來工作的業績目標、業績總目標的分解、達成目標的詳細規劃、相比過去的增長點、未來的工作重點、需要的工作支持等。
一篇電商運營工作年終總結報告應該不止只有這些,而將這些內容拼湊在一起,沒有固定的模式和順序要求,只要按照個人的邏輯將其表述清楚就好。
下面我就按照我前一陣子自己寫的年終總結報告將這些部分的邏輯流程理一遍。
(1)xx年業績目標
在展示數據的時候,采取圖表(如直接的表格、折線圖、餅圖等)往往更能一目了然、言簡意賅。
而在提到業績目標的時候,提到目標達成率和相比去年的增長率是相當重要的。
其次要將業績目標的達成值和達成率分解到過去的每個月。
底下并附上些許簡單的說明文字,如:月均達成的銷售額、達成率超過100%份月份等。
然后將業績目標的完成分解到各業務部分或者組成頻道。
(2)未能完成回款目標分析
將以上未達成業績目標的月份分別羅列出來,并附上相應的未達成目標的原因分析。這樣既可方便了解一年當中業績發展的淡季或者銷售較低迷的具體時段,也方便來年提出更有針對性的解決方案。
(3)費用率的分析
做的電商的,或多或少都是要投入一定的促銷成本、比如開個直通車、鉆展、報名一個活動,甚至你參加什么平臺必須支付的傭金扣點等等。而這些費用的清楚羅列并分析,對于制定來年的規劃、預估成本等都是必要的。
這主要是對完成和實現業績目標所涉及到的各工作細節的細化分解分析。這部分的分析對制定17年的相應工作提供一定的參考依據。
xx年里遇到的問題可從外部問題(外界、比如說:消費者、平臺、公司以外的對業績完成有影響的因素)、內部問題(公司內部的、如配合的部門等)、自身問題。這些問題又可細分的去從短期和長遠2個維度去分析。并且一定要提出17年解決方案。
(1)總目標的表明、其次是每月目標的業績分解羅列。
(2)達成每月業績分解目標的詳盡規劃:如貨值、貨品款式、貨品價格段、促銷活動、甚至是活動玩法等規劃。
(3)17年的增長點,相比于xx年有增長空間的部分、甚至是新挖掘的部分的羅列等。
主要是根據xx年的工作重點羅列出17年需要關鍵把控的工作的部分的羅列分析。并且需要務必寫出達成這些工作需要各部配合和支持的地方。
以上就是我的年終工作報告總結的基本組成部分,僅供借鑒參考,如有不足歡迎點評留言。
運營助理周報500篇
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現年32歲,_黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,2001年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所竟聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排, 要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
運營助理周報500篇
[關鍵詞]美容行業 專業纖體 服務營銷
一、美容行業發展現狀及預測趨勢
我國美容服務行業從上個世紀80年代開始起步,作為發展至今已有近20年歷史的美容行業,雖然發展時間較短,但發展極其迅速,從簡單的幾個美容項目發展到現在的美容,美發,美體,醫療美容,專業美容產品研發、生產、銷售于一體的生產與服務相互統一的一個龐大產業鏈。并且,在短短二十幾年的時間就走過了相當于歐美國家幾十年的發展歷程。直接、間接從業人員1500萬人,營業收入約3000多億元,對gdp的貢獻為1200億元,納稅近200億元。美容經濟還在以每年15%以上的速度發展,美容市場需求日趨旺盛、蘊藏著巨大的市場商機。2010年,我國美容機構總數220多萬家,繼電子通訊、旅游之后的“第五大消費熱點”。
與此同時,伴隨著全球化商業連鎖經營模式的普及盛行,國內外美容業為了做大做強,搶占市場份額,紛紛采取連鎖經營的模式,美容連鎖顧名思義就是多家美容院統一名稱、統一管理、統一采購,使用同一類美容產品,其主要特點是在同一個城市經營或者跨地區經營。基于此,可以認為,當前美容行業的確是一個朝陽行業,而連鎖經營模式更是美容業未來發展的主流趨勢。
中國美容連鎖始于上個世紀90年代中期,到目前為止尚未完全成型,這與此行業的特質有關。美容行業的發展最早是以產品為向導,整個產業鏈對于終端特別是美容連鎖的研究比較少,僅僅關注到縱向單店的盈利,忽視了橫向的規模經濟。一些美容機構通過多年艱辛的打拼,創造了一個又一個美業神話,如克麗緹娜、佐登妮絲、自然美、思妍麗等,這些美容機構成功的背后,都有一些傳奇的故事和別人無法復制的機遇及模式。這些馳名全國的美容機構,無一不是通過連鎖這一商業模式取得輝煌業績的,因此,在未來的發展上,連鎖無疑是美容機構成功的必由之路。美容連鎖進入了戰國時代,經營者要想做成品牌、做強做大,必須順應潮流,單店做強,無論是業績還是管理,形成自己可復制的成功模式,然后開分店過渡,分店將自己原來的管理運營系統進行復制,在經營過程中進行調整改進,成功后進行連鎖擴張。有的連鎖機構在取得一定的市場知名度后,為了快速占領市場,采取了特許加盟的商業模式,雖然擴張很快,但帶來了一系列的問題,加盟店不按規矩出牌,諸如文化、理念、技術、促銷等不能傳承或延續,甚至有的打著總部的旗號,售賣低劣的產品,原料以次充好,讓總部管理失靈。近年來,美容特許經營逐漸轉向直營專業連鎖,雖然特許經營前期投入,運營成本高,同時風險也較高,但是隨著消費者對美容品位和質量的要求不斷提升,有知名度、有實力、有技術和有規模的大型美容連鎖機構才是顧客選擇的目標;二是國家有關部門的大力整頓規范美容市場,讓美容行業重新整合的時代已經到來,相比之下,直營連鎖更容易管理及規范品牌的發展。因此,美容經營走向專業化,由特許經營轉向打造美容品牌的直營連鎖逐漸成為美容行業發展的必然趨勢。
二、 美容行業服務營銷現狀分析
1.美容行業監管缺失。美容行業相關的法律、法規尚不健全,國家和地方沒有完善的監管體系,行業內也沒有統一標準的美容行業服務規范。導致了進入美容行業的門檻很低,魚龍混雜的現象。出現了種種以欺騙消費者的營銷手段,給美容行業整體上造成了負面影響,導致美容行業的誠信危機。
2.美容院客戶滿意度低,老顧客流失率高。美容院采取會員卡等促銷折扣的方式來吸引消費者,導購人員以免費體驗,虛構夸大其銷售產品和美容項目的功效來誘導顧客,但往往顧客消費一次后,并沒有選擇再次購買。
3.從業人員知識水平、綜合素質低下。美容行業的準入門檻相對較低,大多數美容企業的從業人員所接受教育的程度普遍偏低。其中,初中及初中以下學歷的約占 38%,高中專學歷占50%以上,大專以上的僅占 11%左右。在物質文明高度發達的今天,人們對健康、亞健康、疾病、衰老非常重視,如何抗衰老,如何抵御疾病的發生,如何把亞健康調節到健康狀態而使其不向疾病發展,成為了消費者普遍關注的焦點問題。這就對美容的從業人員提出了更高、更專業的要求,他們既要懂得醫學基礎知識,又必須經過醫學美容、生活美容專業知識的培訓,熟練掌握美容項目操作技能。醫、美融合的趨勢對美容院提出了更高的要求。而從業人員結構復雜、知識水平及綜合素質低下的現狀則成為制約美容產業快速發展的瓶頸。正因為如此,從事美容行業的人員缺乏基本的美容服務意識或者自身的服務意識淡薄,如基礎的服務禮儀規范、專業的產品,設備知識的掌握、與顧客交流溝通的方式等。
三、 美容專業線連鎖服務營銷策略(以cici纖體美容集團為例)
2011年底,作為英國英倫之花旗下的高端纖體瘦身品牌—cici纖體美容連鎖集團在中國的經濟中心—上海設立了國內的第一家直營店,運作一年多時間以來,已經在上海發展了超過十余家直營的美容連鎖,在總公司的統一指揮下,利用自主研發和自行生產各類行業內高端美容設備與輔助產品和“自營渠道”等先天優勢,逐漸樹立起自身在國內美容業界的良好高端品牌形象。作為國內倡導科技纖美的業界先行者,cici立志將全新英式舒適型纖美模式推廣到中國的每一個角落。
cici纖體能夠在一年多的時間里快速成長,原因之一是因為該集團注重專業直營美容連鎖的服務營銷理念。
產品策略。cici纖美采用全新英國科技纖美理念,引進全套英國蘇醒和美顏儀器,配合高素質的專業美容美顏纖體顧問,旨在為每位選擇cici纖美的女性帶來全方位,高科技的塑形和美顏體驗。cici纖美依托本集團美學研發機構先進的物理塑形專業儀器,如體雕方面的旋轉型扭力負壓技術、rf技術、聚集超聲peeling技術、中強度led技術和逆轉肌膚衰老的微爆技術等,給顧客提倡了一種全新的美顏塑形的嘗試。cici纖美根據不同細分群體,一對一溝通,有針對性的給每一位量身定制適合于自身的美顏塑形的項目和專業輔導課程。如好評度較高的纖美精品項目:body-star體質檢測儀、srs纖體藍牙、lps智美塑、crs大力神、ccmax卡魯伊、v8維納斯、n9基因光和cp2000離子暴等,同時,顧客在整個體驗過程中不同時期,配有專業的美顏,塑形顧問、中醫技師、營養師和心理輔導老師的全程輔導,讓顧客在纖美中,纖體后得到身與心的全面釋放和輕松。
定價策略。cici纖體的整體項目都是定位在專業美顏纖體,吸納高端客戶群體。由于cici纖美全程美顏、塑形的專業儀器和輔助產品都是采用英國英倫之花集團內部研發的產品和通過集團公司統一培訓的專業化員工,因此定價較高,但由于在本集團掌控從上游設備儀器,輔助產品到下游的連鎖經營,課程培訓的整個產業鏈,所以針對高端顧客的定價還是在高端中的中等水平,定價旨在讓顧客在享受中滿意我們的服務,成為cici的忠實的老客戶。
選址。cici 纖美在這一年多來,主要集中在上海中心城區發展,一種是沿街設在高端人群比較集中的高檔公寓集群和別墅,另一種設在高檔辦公樓區域和商圈,并在重要的高端社交場所設有自己的纖美旗艦店。店鋪規模一般在170-200平左右,統一的以白色為基調的歐式清新淡雅的室內裝修風格,簡約,明亮。整個店面分為三個區域:a.前廳:接待初次來訪的顧客,介紹cici纖美的主要項目和課程的場所。b.等待室休息室:顧客獨立的休閑空間。c.操作室:d.課程輔導培訓室 e.檢測室:檢查顧客的體質和脂肪分布和含量。
促銷策略。cici纖美促銷活動通常是由總公司市場部統一計劃安排,由于在直營連鎖發展初期,我們通過pop廣告,展會和重點商圈的發放纖美宣傳手冊讓更多的人認識了解cici纖美這個品牌,開發更多的潛在顧客。另外,針對已在cici纖美連鎖銷售過的顧客,根據顧客過往消費的類型和情況,贈送不同額度的僅在本連鎖內使用的不限個人不限時限的美顏塑形消費券。
人員及培訓策略。cici纖美連鎖的每一個員工從入職培訓到下店正式上崗,都有一套規范化的標準流程,這是由集團總部不同國家和地區設立美顏塑形連鎖這幾十年來的經驗的總結,成為了樹立集團品牌,也是在國內打造cici纖美品牌的重要因素。
cici纖體單店標準配置有一名店長,一名店長助理,一名美顏師和5名美體師。cici纖美的每一個員工都是有總公司統一招募和培訓。新員工入職時,都要經過總公司系統化的流程的4p培訓。
a.專業(professional):根據不同職務設計不同的培訓項目課程。
店長:確保店鋪的正常營運,監督管理對店鋪日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓、員工工作規范、行為規范、衛生管理的執行情況,了解并收集生意圈的動向,競爭對手的情況,美容業的市場動態(包括項目、儀器設備、價格),顧客情況、產品使用問題的反饋,員工情況問題的反應,及時書面匯報公司共同采取相應的對策;掌握并審核單店的日營業報表,費用支出報表,監督管理單店的硬件設備,美容儀器,防盜、防火等安全措施,環境維護及災害的防預;掌握客戶資料,加深與重要顧客之間的情感交流,拓寬業務范圍,全面提升美容的知名度與美譽度,樹立良好的信譽;組織好每周的例會,全面貫徹不同階段的經營方針及銷售策略,針對出現的問題及時解決,對員工的月業績情況給予獎評。布置下月目標及工作安排計劃,協助員工達成目標,以及提升員工的專業技術和銷售能力;做好美顏師和纖體師的思想工作,抽查工作日,經常與員工談心,關心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取下屬員工的意見與建議,定期組織集體娛樂活動,充分調動員工積極性,增強團隊凝聚力;及時對每階段的計劃進行全面的總結,并將月工作總結,季度工作總結,年工作總結報告上報總公司,用以修正下步計劃。
店長助理:協助店長管理店里正常的店面運營,若店長不在店,負責店長的工作。
美顏師:學習皮膚及皮膚病理專業知識,學習和操作關于面部抗衰,如祛斑除皺,換膚美白等儀器,學習如何和顧客交流使顧客愿意,放心的讓其為顧客開展關于美顏的項目療程。
塑形師:學習皮膚及皮膚病理專業知識,對纖體,塑形,產后修復等儀器學習操作,學習如何和顧客交流使顧客愿意,放心的讓其為顧客開展關于纖體塑形的項目療程。
b.禮儀(polite)工作時間著裝要求:統一著整齊干凈的工作套裝;接待顧客的禮儀規范,如:接待顧客禮儀話術。
c.積極(positive)心態決定一切,每個員工在工作崗位上要懷有積極的心態,才能更好地去工作,去個顧客溝通,讓顧客在每一次的體驗中滿意。
d.實踐(practice)通過不斷是實踐操作、培訓師和員工,員工員工之間的溝通練習,讓每個員工在培訓中從生疏到熟練的使用和操作每一臺儀器和溝通技巧,讓每位員工都能在培訓中克服對下店后操作客戶的恐懼心理,讓員工在正式下店時就可能成功的開展第一個顧客。
員工通過總公司標準流程化的系統培訓,讓每個走向正式工作崗位的員工都能輕松自如的服務好不同要求的每一個到店來訪的顧客。
在激烈競爭的專業化較高的纖美行業,cici纖美能夠快速脫穎而出,占有一席之地,主要是因為cici纖美的服務營銷策略,其策略是以消費者為向導的品牌服務理念,提供專業科學人性化的纖美服務,讓顧客安心,放心,舒心,通過一次體驗,讓顧客將cici纖美牢記在心是該公司的一貫秉承的服務宗旨。
五、 總結
希望通過對美容行業的現狀分析,理論研究和cici纖美的服務策略的淺談,能夠引起從事美容行業人員的重視對服務理念的重視,提高顧客的滿意度和忠誠度,優質標準化的服務是美容行業的成功的關鍵所在。
運營助理周報500篇
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
晉江池店東山工業區
20xx年3月1日至20xx年4月30日
總工廠鞋業運營中心稽核專員
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業,由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建于1991年,地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。
十多年來,安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業,發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現代化流水線,年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從2004年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
從2001年開始,安踏邁出了決定性的一步,即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域,這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心的統計數據表明:安踏運動鞋1999年至2001年連續三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位,已成為眾多消費費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。2002年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個“中國馳名商標”。
當今世界電子技術迅猛發展,我們大學生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節,而實習,顧名思義,在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始調試。以前在學校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人,經過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖,知道了它的工作原理,對于調試這部試驗儀,還是遠遠不夠的。通過我半個月的實習,我便大概總結出整機調試的以下過程:
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發現問題,找到故障點。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現象。查找時可借助萬用表進行。
b、若在不通電觀察時示發現問題,則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點,但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應根
據故障原因,采取適當的方法,進行修補。如:補焊不良焊點,更換已損壞的元器件,調整電路參數,接線錯位進行更改等。
4、功能和性能檢測
故障排除后,一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進行較驗,然后調試。再對各功能鍵進行測試,看能否實現所要求的功能。
檢驗完一部試驗機之后,還要對這部試驗機的性能等進行記錄,然后交給檢驗員進行檢驗、老化。
運營助理周報500篇
時光飛逝,轉眼間已到了20xx年xx月月底了,我也已在公司十七個月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環境、領導、同事,這里的一切,對我來說,是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規范運作有序,各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經感受。
在此,首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助,了解了公司的發展概況,初步掌握了一些基本技術知識,現將本人這一年多來的工作情況總結如下:
自20xx年7月份進公司時起,我努力學習、提高自己的專業水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起。往事重現,發覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前,我曾經接觸過淘寶店鋪,它讓我對發布產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業的問題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
運營助理周報500篇
華能瀾滄江水電有限公司小灣水電廠(以下簡稱“小灣電廠”)安裝6臺70萬千瓦水輪發電機組,按照華能瀾滄江水電有限公司(以下簡稱“瀾滄江公司”)“大公司、小電廠,遠程集控、統一運營”的總體思路,遵循“精簡、效能、先進、合理,一崗多責、一專多能、因事設崗”的原則和運維合一的生產管理模式要求,進行生產運營管理。電廠主要生產部門為“運維部”,其中30歲以下員工占部門人數的90%以上。小灣電廠自2009年成立以來,以瀾滄江公司運維合一生產模式的要求進行生產人員管理。小灣電廠為瀾滄江公司第二個采用運維合一生產管理模式的電廠,在學習借鑒景洪電廠運維合一管理經驗的基礎上,在4年的生產運行中,一直在探索運維合一模式下人員的管理方法,并總結了一套適合此模式的人員管理辦法,為電廠的運行維護工作提供了可靠的人員保障。
實施背景
運維合一模式是瀾滄江公司在總結國內外水電廠生產有效經驗的基礎上,結合自身流域內廠站多、年輕員工比重大的特點,大膽提出的水電廠創新生產管理模式。其對生產人員的能力要求概括為“一專多能”“專一、會二、懂三”。“專一”要求每個生產人員有自己精通的專業技能或專業方向,這是基礎。“會二”即生產人員在有專業特長的基礎上,能熟練掌握水電廠運行知識并承擔運行工作。“懂三”是要求生產人員對水電廠生產流程及設備原理進行系統性的分析,為“運維合一”生產模式對水電廠生產人員的更高要求。
運維合一模式簡化機構設置,所有的生產人員統一在一個部門下,可以提高水電廠生產人員的綜合素質,減少工作環節,便于生產任務的統一安排和部署,便于班組間的溝通協調,提高企業勞動生產率,降低電廠生產成本,有力促進水電廠生產管理的進步。
運維合一模式與傳統水電廠生產模式有很多區別,其最大的區別就是對人的要求不同,傳統水電人員管理模式已不適應運維合一模式下的人員管理。運維合一模式下人員管理需要在三方面進行創新:
(1)人員崗位目標及職責。運維合一模式要求員工承擔更多的工作,主要為運行和維護兩個專業方向。這些工作以前是兩個人或者兩個部門分別開展,現在由一個部門或一個人開展,必然要求運維人員同時具備運行和維護的專業知識。對應的崗位職責需明確對運維人員提出其勝任崗位需要具備的條件。
(2)人員培訓管理。運維合一模式要求運維人員同時具備運行和維護的專業知識,按照傳統水電的人員單一專業培訓模式,顯然不能使運維人員掌握必要生產技能。同時,如果只是簡單地通過“運行培訓+維護培訓”的方式來培訓運維人員,其所需培訓時間較長。在運維合一模式下,需要探索可以使員工快速掌握設備運行維護知識的創新培訓模式。要求新的培訓模式將設備從運行維護兩個方面同時思考,而且設備培訓必須直觀易懂。
(3)人員評價體系。運維合一模式人員崗位要求及培訓管理改變后,配套的人員評價體系也需要創新。人員工作內容增加、學習培訓量增大,需要設計新的評價體系及時對員工工作情況進行評價。績效管理也要引導人員的運維綜合能力提升。面對人員運維合一程度不斷深入,掌握專業面逐步擴寬的趨勢,新的人員評價體系應該借助信息化的手段,形成員工完整的成長信息。
運維合一模式下人員管理的內涵和做法
建立明確的崗位目標及職責
運維合一要求員工同時掌握運行技能和一定的維護技能,運行技能為員工必備技能,其要求較傳統水電生產更高。為使員工能清晰知道自身技能水平與所期望的崗位要求的差距,應幫助員工制定學習目標計劃,建立新的崗位目標和要求以適應運維合一的要求。小灣電廠將運維崗位分為:班長、副班長、技術負責、班長助理、運維a崗、運維b崗、運維c崗。同時設計算機班班長、計算機班副班長、計算機班技術負責、計算機班班長助理、計算機a崗、計算機b崗、計算機c崗,計算機班工作和崗位要求與傳統模式要求相同。運維班長、副班長和技術屬班組管理崗位,負責班組安全、項目、技術及日常工作的管理。具體分工為:班長負責項目管理及全面負責班組各項工作;副班長負責安全管理工作;技術負責負責班組技術和培訓管理工作;班長助理協助副班長負責安全管理工作。班組長崗位工作標準如表1所示。
表1 班組長崗位工作標準
崗位 項目 工作內容 工作標準
長 班組
管理 班前會 1.班組工作安排
2.工作危險源分析
工作現場
檢查 1.各工作面安措落實情況
2.現場安全文明施工
3.工作人員安全防護用品、工器具使用情況
4.各工作面工作開展情況
班后會 1.班組工作總結
2.工作表揚及批評
3.明日工作計劃
工作總結
計劃 1.周工作總結及下周計劃
2.月工作總結及下月計劃(包括安全、項目、技術監督、缺陷、物資等內容)
績效考核 1.組織進行績效考核
2.每天組織班組進行考核通報
3.督促進行考核整改
管理 項目計劃
申報 1.確定項目負責人
2.組織對項目進行討論確認
3.督促項目負責人進行項目申報
項目實施 1.審核施工技術方案
2.督促項目負責人進行項目實施
3.進行各項目進度、安全、質量控制
4.建立項目管理臺賬
合同管理 1.組織招標文件編制
2.組織評標大綱編制
3.參與合同談判
外包工程
管理 1.合同、技術交底、資料、安全施工協議、技術方案檢查
2.現場施工不足整改落實
3.組織工程完工驗收
4.竣工資料歸檔建立外包工程管理臺賬
長 安全
管理 安全情況
通報 1.班后會點評不安全行為
2.督促不安全行為整改
安全性
評價 1.更新安全性評價臺賬
2.安全性評價問題整改
3.每周報送一次安全評價整改情況
兩票審查 1.審查班組兩票合格率
2.通報不合格兩票
3.對兩票存在問題進行整改
安全技能
培訓 1.安全工器具使用培訓
月安全
總結分析 1.本月安全工作情況總結
2.分析本月發生不安全現象,并進行整改總結
安全專項
檢查 1.各工作安措落實情況
2.現場安全文明施工
3.工作人員安全防護用品、工器具使用情況
管理 月物資
報送 督促維護物資及時報送
檢修物資
報送 督促各設備責任人及時報送物資
物資采購
跟蹤 掌握物資采購的進度
物資臺賬
管理 督促、檢查各設備責任人及時更新物資臺賬
工器具
管理 1.督促外協及時提交工具房工具統計報表,并注明缺失原因
2.各試驗、調試設備臺帳檢查,是否在檢驗合格期內且完好
崗位 項目 工作內容 工作標準
理 安全
管理 班組臺賬
管理 1.督促班組基礎臺賬更新、完善
周危險源
辨識臺賬 1.按時提交危險源臺賬
2.檢查危險源整改情況
周安全
學習 1.學習安全文件、不安全事件
2.本周安全工作總結
3.下周安全工作計劃
接地線
管理 1.按照接地線管理規定對接地線使用存放情況進行檢查
2.接地線臺賬檢查
安全工器
具管理 1.定期組織對安全工器具數量、存放位置、質量進行檢查
2.對安全工器具臺賬進行檢查
3.組織對安全工器具進行報送定檢
解鎖鑰匙
管理 1.對解鎖鑰匙使用記錄進行檢查
2.對解鎖鑰匙是否按規定存放
責 缺陷
管理 消缺工作 1.每日班會前統計spa系統內缺陷單
2.安排消缺負責人及工作班人員
3.要求工作負責人查閱相關圖紙資料,并將與該消缺工作相關的圖紙、資料同工作票一同帶往現場
4.督促消缺負責人完善缺陷流程
重大危險
缺陷 1.編寫消缺方案,并提交審批
2.現場組織人員進行缺陷處理
3.現場安全控制
缺陷跟蹤 督促各值對已消除缺陷,在本輪值班期間內持續跟蹤觀察,加強檢測。待班際交接班時詳細說明原因
管理 技改項目 1.提交技改申請
2.組織編寫技改方案
3.組織實施技改項目
4.技改總結及資料歸檔
技術培訓 1.檢查本月培訓計劃執行情況,并評估培訓效果
2.組織培訓考試
3.制定下月培訓計劃
技術報表 1.編寫運行周總結
2.編寫月運行分析
3.進行月缺陷統計及分析
應急管理 1.組織制定重大故障反事故預想,并監督學習情況
2.組織編寫應急預案
規程圖紙
修編 根據設備變動等實際情況,更新運行規程及圖紙
技術監督 1.督促各專業小組按時提交技術監督監督周總結、月總結、季度報表、年總結
2.組織進行檢修規程修編
3.組織進行維護圖紙修編
4.督促檢查每月至少進行一次技術監督小組活動
5.組織技術監督整改項目開展
6.每周報送一次技術監督整改情況
運維a崗、b崗、c崗崗位目標和要求如表2所示。
表2 運維a崗、b崗、c崗崗位目標和要求
崗位 崗位目標和要求
運營助理周報500篇
總經理年終工作總結報告【一】
2024年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦____同志在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗。現將年度工作總結如下:
一、加強工作協調,認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。2024年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
2024年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用_“3。15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價200____簽訂了_、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。2024年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦2024年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與11年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。2024年度未發生一
起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。2024年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發《生產經營簡報》16期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。2024年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
2024年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
運營助理周報500篇
客戶永遠不會因為你的細致、嚴謹而拒絕配合,反而會在瑣碎的項目執行細節中,感受到知識產權咨詢師的專業。我們摒棄形式至上,而是以真正實現企業知識產權管理的科學化與慣性流轉為目標。
可收納電腦的單肩包,足以適應大部分天氣的商務套裝,隨時能穿梭于各類交通工具的行李箱――剛剛結束項目派駐的我,仍然以這身裝扮奔波在返京的候機大廳,不止是我,這是每一個有項目派駐工作的知識產權咨詢師的日常。
咨詢師們在機場、高鐵候車廳、車箱里以及出租車上時,還會不停地觀察各種廣告、報刊和屏幕,遇到特別的品牌logo或者新技術都會停留駐足,甚至拿出手機拍下來――樂視換了新logo、優步收購了otto、innfod研發了仿生機器人、iphone7啟用了新樣式的藍牙耳機……這可能是職業習慣,也可能因為干咨詢的都對新事物充滿著好奇。作為一名知識產權咨詢師,5年的時間里我從不吝嗇自己的熱情去觀察,這并不是閑來無事的樂趣,而是對職業熱愛的詮釋。
知識產權咨詢,是近些年企業發展的實際需求,也是從知識產權服務體系中細分出來的一個新行當。剛開始的時候,由于能借鑒的經驗十分有限,我們就學習國內外出色的咨詢公司的經驗及項目管理方式,結合知識產權工作的特點,摸索出了一套“咨詢+知識產權”的工作模式和方法。隨著不斷深入挖掘企業需求,信息化管理逐漸成為咨詢成果落地的最佳方式,我們又自主開發了ipfolder系列管理平臺,為企業的知識產權管理配備得力工具。
當跟著開發團隊一起進入項目時,我才發現很多企業的知識產權問題只是表征,背后涉及到企業戰略、制度管理、市場管理、研發機制等諸多問題。
企業的知識產權崗位主要服務于企業品牌部及研發等部門,團隊規模大多有限,且工作內容繁多,加之目前企業對知識產權的日益關注、保護策略調整等影響,為知識產權管理工作帶來了更大挑戰,隨之也產生了不少問題:
1.效率鈍化。很多企業的知識產權管理工作大部分處于“二八原則”中,即知識產權管理者80%的工作時間都在準備商標申請基礎材料、處理研發團隊的技術交底書、處理國知局下發的官方文書、管理臺賬及處理各部門計劃用于銷售推廣、市場宣傳等材料的審核……每到年底,連加幾天班準備工作總結則是家常便飯,如果發生了案件,又要搜集尋找有效證據材料,翻出5年前的銷售票據或10年前的廣告合同,只為了在應對案件時多一份把握;下一年度的知識產權工作規劃,則需要可量化的數據為決策提供依據,面對不夠精壯的隊伍和一張長長的excel臺賬,管理者難免多了些許無奈。如果精力過多地放在申請等事務性工作上,就無暇思考如何讓手中的權利發揮更大價值,那些靜靜躺在檔案柜里厚厚的商標、專利證書,就失去了應有的光芒。
零散的工作可以通過更加高效的管理和工具來整合,現代企業的知識產權工作,可以通過技術與專業的結合、數據的穿透,將工作優化處理,使管理者擁有更多的時間審視及規劃知識產權發展。
當我們的信息化平臺在多家大型企業順利實施,把那些怕出錯、怕記錯、怕漏掉的工作都放心地交給得力工具時,經理人從繁雜的事務性工作中解脫,我們也感到無比的滿足與欣慰。
3.溝通墻化。在咨詢過程中,我們發現很多時候知識產權管理者雖辛勤耕耘,但常處于被動。比如某企業二級品牌與主品牌在宣傳包裝設計上有交叉,市場部門為盡快加強二級品牌的推廣,獲取市場份額而強勢爭取,卻忽略了對主品牌商標價值培育帶來的風險;某企業擬上市產品中,某技術與競標企業的專利權利要求說明上近似程度較高,但研發部門仍然堅持按原有設計申報,專利授權前景渺茫……這些可能存在風險的事情上,知識產權管理者們的話語權往往不高。
知識產權的管理者都知道未雨綢繆的重要性,很多風險都可以通過多種知識產權策略及時規避或降低;建立合理的規則、運用有效的工具、打破溝通的壁壘就可以極大地避免上述情況帶來的困擾。流程可以解決80%的協作問題,企業要有創新保護的流程和機制,讓知識產權管理形成良性的業務驅動。
多年來在項目執行的過程中,感受最為深刻的就是:客戶永遠不會因為你的細致、嚴謹而拒絕配合,反而在瑣碎的項目執行細節中,感受到知識產權咨詢師的專業,我們摒棄形式至上,真正實現企業知識產權管理的科學化慣性流轉才是最殷切的希望。
想到這里,頸肩忽然一陣酸痛,只得抬頭暫時舒緩一下。回望過去,每次與企業深刻而熱烈的討論,都意猶未盡;晝夜翻閱過往二十年的證據材料,縱然辛苦,卻也因翻到了一份1990年頒發的商標注冊證書而興奮不已。我想,只要擁有對知識產權管理升級的熱切期盼,知識產權咨詢師們就會一直在路上。雖已踏上歸程,下一次啟程卻已不遠。
運營助理周報500篇
1、實習單位簡介:
2、實習崗位簡介:
(1)崗位職責
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十數個其它企業或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數據統計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
運營助理周報500篇
20__年度個人工作總結二三年,我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就二三年度我的主要工作簡要總結
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關政策,努力提高執行政策的水平。
平時利用一些業務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能較為認真的學習江的“”的講話。
堅定共產主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二.合理安排收支預算,嚴格預算管理單位預算是我行完成各項工作任務,實現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發展實際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。在實際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經領導班子研究決定,充分發揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三.加強對固定資產和低值易耗品的管理固定資產是銀行開展日常經營及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,及時進行固定資產登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
四.重視日常財務收支管理收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展業務的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了業務發展等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。
五.定期舉辦業務培訓,提高一線員工業務素質和能力針對我行發展中的新形勢和出現的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經常性的組織員工進行技術練兵和各項業務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假幣專業知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六.結合優質服務競賽活動,大力提高服務質量和效率在優質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規范為重點,進一步加強職業道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環境衛生,營造優質服務環境,競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環境衛生巡查制度,服務環境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評.
七.認真做好年終決算工作年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望二○__年,支行即將搬遷到地區,在新的一年里,我要總結經驗教訓,揚長避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為支行的建設和發展貢獻力量。