2024年客服申請理由
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客服申請理由篇一
您好!
轉眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規定,我已過試用期,特意申請轉為正式員工。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的.在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時機用就可以了。聽了店長的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服申請理由篇二
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的.準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
xx
x年x月x日
客服申請理由篇三
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
我于20__年__月__日來到公司工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的.共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人:___
申請時間:20__年__月__日
客服申請理由篇四
尊敬的公司領導:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份轉崗申請,我在我們公司已擔任保安職位已有一段時間,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出轉崗,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續發展!
家中父母原因,強烈反對,以及本人學業方面等因素,多次強烈要求我回家。然而在武漢沒什么建樹,每月的.工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。
離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。感謝那么多兄弟以及領導對我的教誨,教會了我許多受用一生的東西,很感謝你們,也感謝公司對我的栽培。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準我轉崗。
同時,很榮幸曾身為恒大公司的一員,能有機會在這里工作學習,不勝感激!衷心祝愿所有在恒大城辛勤工作的員工工作順利,事業有成!
申請人:xxx
xx年x月x日
客服申請理由篇五
尊敬的公司領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從20xx年xx月進入到客服部工作以來,我一直都很享受這份工作。轉眼快半年多時間過去了,我要重新確立我未來的發展方向。的確,客服部的工作環境、團隊、工作強度,甚至個人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個人的原因,我經過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作,并且也渴望能在工余時間,為我們這個團隊繼續出力。
再次對我的.離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。祝愿在您帶領下公司能開創出更美好的未來,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服申請理由篇六
敬愛的領導:
您好!我是客服部的×××,半年多時間里我已經提交過數次的辭職申請書,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。
現在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現在向您正式遞交這份辭職申請書。
過去在公司這么多年的.日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉正,對業務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。
其一,隨著年齡的增長,現在的工資已經讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業績也夠再創新高,蒸蒸日上。
希望領導能夠盡快批準我的辭職申請書,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服申請理由篇七
尊敬的xx領導:
您好!
進入到公司已經有較長的期限了,在這期間我一直都用公司客服的準則在要求自己,讓自己在工作崗位上認真的完成每一項任務。在工作期間我用我較好的態度換來每一位顧客的點贊,我甚是開心。不過我已經決心離開公司了,我會自己去尋找一份我更喜歡的工作,并且在繼續去奮斗。
作為客服的這段時間,我感覺到自己面對了很多不同的人,并且在與人溝通的方式上有了較大的提升,我感覺到這讓我有極大的信心,并且相信我在之后面對未來的生活中是可以更好地去工作。其實在這份工作中我自己也是感覺到很是沒意思,雖說作為客服所有時間都是在與他人溝通,但是溝通的內容基本一致,并且完全沒有任何的新意,我感覺到這樣的生活過于枯燥了。而我這個人又比較沒有耐心,所以在每天的重復重復之后,基本上工作起來就比較難受了。剛剛開始工作的時候還是有較多的東西需要學習的,尤其是在與人的溝通上,我感覺到自己是相當有動力的,十分有沖勁兒的。所以那會兒的`我對待這份工作就是持有較大的興趣,但是現在我基本已經掌握了所有的工作,并且也對自己的工作做了總結,這才意識到每天的工作是相當的枯燥。在我每天的工作過程中我變得實在是提不起興趣,這才讓我想到了辭職。
這次的離職完全是我個人的原因,我就是覺得自己完全不適合于這份工作,就算我還堅持在這份工作上,我還是沒有辦法將自己的工作都完成好。我想一份適合于自己的工作是非常重要的,所以我才決心提出離職,想要再去尋找一份更加適合于我的工作。在我離開之后,我相信還會有更加適合于客服工作的人員來勝任這份工作,并且他一定會更好的完成每一項工作。
我這次的離開將是我新的起點,我會獻出自己百分百的努力去完成每一項任務,并且我會盡力讓自己在之后的工作上盡心盡力,最為重要的是我會好好思考自己內心真正想要的東西,這樣在之后我才不會再次出現這般的情況。我想我的未來還需要自己好好的去奮斗,去探索,并且我相信在我自己的努力之后定是可以收獲到一份極為精彩的未來。
公司不會因為我的離開而有任何的變化,但是我會在辭去工作之后去找尋自己更好地未來,如此對雙方都沒有傷害的事情定是會促成十分美好的未來。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服申請理由篇八
尊敬的xx:
大家好!
對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布,主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網,完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料,并且保證國貿網絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
自進入xxx投身客戶服務這項工作以來,已經xxx了。這半年中,我在對業務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現。
首先,在業務方面,通過一個多月的.旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于xxx的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
客服申請理由篇九
尊敬的公司領導:
您好!
我是貴公司的實習生xxx,在貴公司業務如此繁忙的時候,我給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地意識到,如果我繼續在貴公司工作,于貴公司,與我自己都不利希望您在百忙之中能夠審閱我的申請,并批準
經過這兩天的工作,我發現我不大適合這份實習工作起初我是向貴公司申請助理或者文員工作,后經您抬愛,做了這份為移動公司做促銷的工作開始,我只是想借此機會鍛煉一下自己,全面接觸社會,增長一些工作經驗,同時也掙一些基本的生活費用可是經過這兩天,我發現我不能再繼續做這份工作了原因如下:
正如您所知,我現在已經是另外一個公司的英文編輯,雖然沒有工資,但我卻能結合我的專業學到很多相關的工作經驗如果我繼續再在貴公司待下去,我覺得我沒有足夠的`精力同時做好這兩份實習工作這樣到頭來,反而會影響公司的發展
正如您對我的評價,我口才很差也許您還沒注意到,我每當緊張時,會略有些口吃我知道通過做促銷工作可以鍛煉我的口才,但是我覺得我的性格決定了我不適合做這份工作,我天性好靜,喜歡讀書,寫作可是這兩天的工作使我的學習和生活失去了規律,所以我決定申請放棄這份實習
我本想到貴公司經過實習,能夠獲得一些辦公室內的工作經驗而經過這兩天,我發現現實的情況與我所希望的有所偏差我是一名學生,而我不能在實習工作中展現我的特長,所以我覺得這份實習并不適合我
基于以上三點,我決定在此向您提出辭職申請因為我覺得我越早申請辭職,對貴公司帶來的麻煩就越少不過,我可以推薦我的堂弟做這份工作雖然他只是中專學歷,但是他能吃苦、有膽識,并且新出學校,有一股闖勁
最后,我很感謝您給了我這次鍛煉的機會,在這兩天中,我學到了很多東西,結交了這幾位能夠吃苦耐勞、敢闖敢干的好兄弟、好姐妹我很欽佩他們,我也很慚愧,因為我無法與他們一樣勝任這份工作
我衷心的感謝您對我的關照!愿您和您的家人天天有個好心情,工作順利!祝各位領導和同事身體健康,心想事成!祝貴公司蓬勃發展,蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服申請理由篇十
尊敬的領導:
您好!
我是客服部的xxx,此次,以為我對自身工作生涯的計劃和想法,我決定在此辭去xxx物流客服的這份崗位。給您帶來的麻煩真的十分抱歉!
作為xxx物流的一名員工,其實我也非常喜歡自己現在的工作崗位,也很喜歡我們xxx物流的大家。但是,在這份工作中,我感覺到自己還有一些其他的才能和想法無法發揮出來!這一直讓我有一種渴望和想法,希望能去其他方向發展我的未來,選擇一份全新的工作!
我知道,這樣的想法非常的沖動,甚至有些瘋狂。所以,在這么一段時間以來我也壓下了自己的想法,并安安心心的在xxx物流的客服崗位上認真的完成工作,學習并加強自己作為xxx物流一員的能力和技術。
但是,即使人不便,命運和身邊的許多東西也都在不斷的變化。近期,因為家人的幫助,我得到了一個不錯的機會,而且家人也一直在勸說我改變自己,重新去其他行業發展。這讓我過去的想法又一次被勾了起來。其實,我也非常希望去更多的地方看看。作為一名年輕人,怎么的能在年輕的時候就停下了自己的腳步呢?
當然,對于您在這今年來的'收留和教導之恩,我一直都牢記在心,因為您的幫助,我才能成為一名真正的工作者,才能在xxx物流成長、進步,還認識了這么多的同事朋友。您是我的領導,更是我的老師!對于您,我真的非常尊敬。
但如今,我想要離開的念頭也已經安耐不住了,我明白,自己再不能繼續在工作上待下去。我是一個不愿意忍耐自己想法的人,盡管從事客服工作的時候,我學會了對客戶忍耐,但我實在無法對自己忍耐!我的內心在催促著我去開拓自己的視野,增加自己的見識!我希望去發展,也渴望去發展!
當然,我也知道自己突然的離開一定會給您和大家帶來麻煩。對此,我先向您說聲抱歉!在此,我會認真的做好接下來一個月的工作,望您您能及時找到頂崗人員,我會積認真的做好工作的交接任務,還望您您批準我的離開,給您帶來的不便還望您原諒。
要離開這里,對我而言也真是一種考驗,盡管年輕,但未來的道路依舊是個未知數,但我相信,只要有您教導的知識和大家的鼓勵,我一定能收獲更好的成績。也祝愿大家在今后的工作中萬事如意,工作順利!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
客服申請理由篇十一
尊敬的領導:
我是xx,在xx這里客服x年的時間很充實,我真心覺得這是對我的一種考驗,不是什么時候都能夠做好,客服的工作看上去不是那么難,可是x年的時間我心里當然知道這份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,當然這些都是建立在工作努力的基礎上面,這次我是來跟您辭職的,這x年的工作讓我想清楚了很多,當然其中也是很糾結,對于我這個畢業不到x年的學生講,我是真的覺得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都會去試一試,然后下判斷是不是可以做好,現在的我做一件事情不是非常的有耐心,當然我知道這也是我的一個缺點,我一直都想著怎么加強自己,在一些事情上面對自身要求嚴格一點,這次來辭職我也是非常不好意思,可是我也要對工作負責,有一個滿意的答復。
我還是想清楚辭職了,當然在工作交接上面我一定會做到完善,回想這x年的時間我就覺得收獲很多,這些收獲指的是自己的一種能力,說到自身的一些能力我就覺得很寶貴,來到xx這里之前我是對客服這一職業很好奇,自己也是有一定的信心做好這份工作,也是沒有實踐過,20xx年工作就是我的全部實踐,這x年的客服工作簡直就讓我豁然開朗,我學習到了很多,這些學習不是單單就指自己的.一些能力,還有各方面,比如工作業務,還有自己的語言表達,這些都是對我的一個鍛煉提升。
回想起來我就覺得時間真的很快,作為客服我覺得自己應該有耐心,可是現在才辭職倒是顯得我太過于浮躁做一些事情不會那么堅定,我是真的覺得在一些事情上面我應該多堅持一會,這不是每個人都應該做好的嗎,這次來辭職我是覺得自己對這份工作不是那么喜歡了,我知道現在說這些很是不負責,本來在一些事情上面就應該對自己嚴格一點,不應辜負了公司,辜負了您,不過這些都是可以做好的,回想整個工作的經過,我內心非常的不安,這不是一次簡單的事情,這是要對工作的做好的了充分的準備才能表達出來的,我失去了一份熱愛工作之心,怎么還能繼續做好客服這份工作。
這x天我也在尋找自己的到底想做什么,我覺得我還需要時間,這份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也對自己很失望,但是人生總是要有選擇的,也請領導批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服申請理由篇十二
尊敬的領導:
經過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服專員的職位,并由____月1____日(最后一個工作天的第二天)起開始正式生效。
首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養,各級領導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在公司做了整整四個月,之間才出一張n元網絡招聘單,我的自信心受到嚴重的打擊,在這樣的環境下,我已經無法正常工作,打電話時時完全沒有過去的狀態和感覺,自己最喜歡的`職業已經變成一種痛苦
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激賽爾網絡公司對我的培養,倘若以后有機會希望能為公司繼續效力。
公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每年的秋風起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸,希望我的走開不會給公司帶來不便。
申請人:xxx
申請日期:20xx年xx月xx日
客服申請理由篇十三
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的.差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
客服申請理由篇十四
尊敬的x總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網,當時我什么都不懂的`時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
申請人:xx
xxxx年xx月xx日