為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇一

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費(fèi)必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。

1、市場狀況

①奧迪汽車較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

2、消費(fèi)者研究

對于消費(fèi)者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實(shí)惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

3、營銷策略

①產(chǎn)品策略

適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

②價格策略

價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價格高于某一界限時，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

③宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。

④服務(wù)策略

要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項目。

4、人員配備

配備工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。

5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

媒體宣傳：300萬相關(guān)活動宣傳：50萬4s店內(nèi)宣傳：10萬其他費(fèi)用：10萬

6、效益分析

本次奧迪4s店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

7、應(yīng)急預(yù)案

在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)對公司的危害，盡可能減少損失。

如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。對于奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇二

飲料在日前人們的生活中扮演著不可或缺的角色，這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭，在這個競爭的時代，乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團(tuán)在這種惡劣的競爭環(huán)境下，需要進(jìn)行全面而有針對性的市場營銷調(diào)研和策劃。在此針對現(xiàn)階段的狀況和存在的問題做出了此策劃，以解決現(xiàn)階段存在的問題，本策劃書對產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品消費(fèi)者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書對于現(xiàn)今存在的問題，著力提出有利于解決存在的問題的辦法和建議。主要通過swot分析方法，明確哇哈哈集團(tuán)的現(xiàn)狀與問題，針對其問題研究出對策和發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)進(jìn)行市場推廣，樹立企業(yè)良好的形象。

娃哈哈——中國知名品牌，全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品，20xx年銷售額達(dá)200多億元，占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在

資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)xx年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20xx年，全國民企500強(qiáng)排名第8位。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營，經(jīng)常進(jìn)行慈善活動，資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元；解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。

（1）市場潛力

哇哈哈集團(tuán)多年來形成的一套扁平而又集權(quán)的管理構(gòu)架，使集團(tuán)內(nèi)部相對和諧，人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略，哇哈哈集團(tuán)已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)，在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商，廣告投入密度也比較強(qiáng)，知名度較高，市場滲透率較高。

（2）競爭者

哇哈哈集團(tuán)在全世界飲料行業(yè)中排名前五，競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一，這些品牌也都已滲入中國內(nèi)地市場，但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這幾個品牌在中國內(nèi)地的影響力，因此，哇哈哈集團(tuán)想要穩(wěn)住其在中國內(nèi)地市場的領(lǐng)頭地位，逐步走向世界，必須采用多元化戰(zhàn)略。

（3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)

消費(fèi)者的口味和消費(fèi)方式都有很大差別，這給飲料行業(yè)提供了充足的市場空間，隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷，果汁的消費(fèi)正在逐步增長，因此，哇

哈哈必須關(guān)注市場的變動和消費(fèi)者的心理需求，保持其在潛在市場中屹立不倒。

1、優(yōu)勢（s）

（1）較強(qiáng)的市場競爭力，發(fā)展前景較好，擁有開拓國際市場的技術(shù)

（2）新產(chǎn)品的開發(fā)，哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率平均達(dá)20%-30%

（3）產(chǎn)品跟進(jìn)速度快，創(chuàng)新意識強(qiáng)，其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非常可樂等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品，并在其中有所創(chuàng)新

（4）其形成的一套扁平而又集權(quán)的管理結(jié)構(gòu)促成公司內(nèi)部管理和諧，管理者管理能力較強(qiáng)，員工素質(zhì)普遍較高，人才流失率低

（5）廣闊的銷售渠道，在全國各地?fù)碛猩锨Ъ覍?shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商，數(shù)百萬個零售點(diǎn)，實(shí)行“聯(lián)銷體”

（6）產(chǎn)品形式多樣，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品

2、劣勢（w）

（1）國內(nèi)市場不穩(wěn)定，外商品牌競爭力強(qiáng)，威脅較大

（2）品牌的創(chuàng)新能力較弱，跟進(jìn)太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象

（3）廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高

（4）營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱，其廣大銷售地分布在農(nóng)村，農(nóng)村購買力相對較弱

3、機(jī)會（o）

（1）飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式

（2）作為有影響力的民族品牌，相對會到受到更多的優(yōu)惠政策

4、威脅（t）

（1）市場競爭日益激烈，外商不斷進(jìn)軍使得中國內(nèi)地市場并已造成了一定的影響力，占據(jù)了一定的市場份額

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小，不能推出新穎的，能為消費(fèi)者接受和喜愛的新產(chǎn)品

（一）產(chǎn)品分析策略

1、產(chǎn)品組合策略：主要從事飲料業(yè)，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品，其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費(fèi)需求，產(chǎn)品之間存在價格差異，讓消費(fèi)者有足夠的選擇余地。

2、產(chǎn)品生命周期策略：哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng)新速度都值得借鑒，這種跟進(jìn)中的創(chuàng)新，不高明，但有效，不一定能塑造長期的競爭優(yōu)勢，但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進(jìn)中創(chuàng)新的產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻(xiàn)大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品，如哇哈哈純凈水。強(qiáng)大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。

3、產(chǎn)品品牌策略：哇哈哈集團(tuán)與銷售商共創(chuàng)品牌，其開創(chuàng)的聯(lián)銷

體政策使銷售商意識到，市場是大家的，品牌是廠商共有的，利益是共同的。

4、產(chǎn)品包裝策略：哇哈哈集團(tuán)產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費(fèi)群體，設(shè)計成可愛的葫蘆形狀。

5、新產(chǎn)品開發(fā)策略：產(chǎn)品線較窄且擴(kuò)展的速度較慢，導(dǎo)致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期，如營養(yǎng)快線，八寶粥；企業(yè)在長期運(yùn)作中必須不斷的反復(fù)的重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意，如果不是打算打造新的獨(dú)立品牌，就應(yīng)該不斷強(qiáng)化哇哈哈這一品牌，發(fā)音簡單，利于持久。

（二）定價策略

哇哈哈集團(tuán)一般采取快速滲透的市場策略，以低價和大量的促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，然后隨著銷量的增加，使單位產(chǎn)品成本迅速降低，形成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略，哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團(tuán)完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時，以新產(chǎn)品切入城市市場，采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。

（三）渠道策略

采用網(wǎng)絡(luò)銷售模式，聯(lián)銷體制度，適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場，節(jié)省大量的人力物力，銷售面廣、滲透力強(qiáng)，形成價格鏈同盟，為共同利益奮斗。但如果管理不慎，易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。

（四）促銷策略

主要是廣告策略，哇哈哈集團(tuán)運(yùn)用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費(fèi)者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結(jié)構(gòu)，以區(qū)域媒體為主要投放對象，并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強(qiáng)度。

1、首先，加強(qiáng)新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā)，利用跟進(jìn)與創(chuàng)新的方式研制，立志推出新穎的能被消費(fèi)者接受和喜歡的新產(chǎn)品

2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后，加大對廣告的投放力度，大力進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)哇哈哈這一品牌效力，增強(qiáng)其影響度和品牌知名度

3、在廣告促銷起到一定作用的同時，完善其價格的制定，擺脫低價和低端產(chǎn)品的不利影響，與此同時進(jìn)軍城市市場，采取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象

4、增強(qiáng)銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終

1、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用：200萬

2、廣告費(fèi)用：300萬

3、拓寬銷售渠道費(fèi)用：600萬

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇三

自20xx年桃園教育進(jìn)駐桃源，至今已經(jīng)近一年;可以說，桃園品牌已經(jīng)在桃源具有一定的影響。但，隨著龍文、精銳、學(xué)而思、、邦德、新東方等一批實(shí)力雄厚、具有強(qiáng)競爭力的機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入，桃園自身發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn);為了改變目前的局面，謀求新的轉(zhuǎn)機(jī)，對第四季度桃園教育的營銷發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行策劃，以期獲得堅持、穩(wěn)固、拓展的階段性目標(biāo)。

1、區(qū)域市場環(huán)境及市場狀況：桃源作為龍陵最大的社區(qū)，人口容量在5-6萬，適齡學(xué)生在6500-9500人;其中小學(xué)階段2500-3000人，初中段1500-2500人，高中段20xx-3000人 。另外幼兒學(xué)前班500人左右。

2、區(qū)域市場現(xiàn)狀。由于社區(qū)公立學(xué)校本身教師隊伍不穩(wěn)定、教學(xué)質(zhì)量的下滑、管理日趨漸下，教學(xué)質(zhì)量滿意度下降，導(dǎo)致家長、學(xué)生對課外輔導(dǎo)需求逐年增加;同時隨著家長對孩子教育的關(guān)注，素質(zhì)項目的教育培訓(xùn)市場存在較大的拓展空間。如果以學(xué)生8000人x年培訓(xùn)費(fèi)用4000元=3200萬元(保守型)

在中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場，社區(qū)學(xué)校小學(xué)人數(shù)2500-3000，初中學(xué)生人數(shù)1200-1500，高中學(xué)生人數(shù)600人;小學(xué)沒有晚自習(xí)和周末輔導(dǎo)，初中部初一初二沒有晚自習(xí)和周末輔導(dǎo)，初三每天有晚自習(xí)并每一個周日補(bǔ)課。高中部每天晚自習(xí)并雙周補(bǔ)課一次。故此，課外輔導(dǎo)主要集中在小學(xué)初中階段，市場機(jī)會較多，高中段主要集中在周末。另外素質(zhì)項目培訓(xùn)主要在小學(xué)段和初一、初二段。

1、基本情況：從事于中小學(xué)課外輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，在龍陵分布主要是：高端的有新東方、邦德、學(xué)大，中端市場有精銳、龍文、博宇、樂恩特，低端市場有名流、虹彩、愛學(xué)、樂學(xué)等30來家。其中，英語市場壟斷者新東方，中小學(xué)課外輔導(dǎo)壟斷者邦德，主要對手精銳和龍文。

2、與客戶關(guān)系：新東方中小學(xué)英語輔導(dǎo)品牌優(yōu)勢強(qiáng)，學(xué)生家長認(rèn)知度和認(rèn)同感大;邦德靠資金和學(xué)校關(guān)系，風(fēng)暴銷售，迅速擴(kuò)展占領(lǐng)市場;精銳利用藝術(shù)培訓(xùn)、論壇網(wǎng)站密集廣告戰(zhàn)，來勢兇猛;其它機(jī)構(gòu)夾縫求生

3、市場推廣方式：新東方靠品牌知名度推廣，邦德靠資金實(shí)力做大，精銳靠廣告奪眼，龍文、博宇靠地推廣告求生，其它小機(jī)構(gòu)依靠人脈和轉(zhuǎn)介紹滋潤。

4、桃園教育的swot分析：

a、優(yōu)勢分析：現(xiàn)有的教學(xué)場地、師資、課程等齊備，在桃源有一定的基礎(chǔ)。并且市場目標(biāo)市場點(diǎn)位準(zhǔn)確，只要資金持續(xù)周轉(zhuǎn)，還有發(fā)展的機(jī)會。

b、劣勢分析：

a、桃園教育知名度不高，市場形象不突出影響產(chǎn)品銷售;

b、課程產(chǎn)品比較全，但沒有自己的核心競爭力，被消費(fèi)者冷落;

c、沒有差異性，高中低檔定價不清，滿足不同需要性不夠;

d、廣告宣傳力度不夠，賣點(diǎn)不突出，主打廣告語難以抓住眼球;且沒有形象代言人;

e、銷售渠道多樣化不足，主營渠道定位不準(zhǔn);

f、促銷方式不務(wù)，使得消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑卻步;

c、機(jī)會：利用社區(qū)學(xué)校良好的人脈資源，全面滲透，嵌入式銷售;利用社區(qū)網(wǎng)站的傳播性強(qiáng)特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者關(guān)注;利用好現(xiàn)有的準(zhǔn)客戶名單和客戶名單，做好電話營銷和轉(zhuǎn)介紹開拓;狹路相逢勇者勝。

d、威脅 ：內(nèi)部市場營銷如果沒有規(guī)劃和創(chuàng)新，產(chǎn)品研發(fā)和定位如果不夠精準(zhǔn)，教學(xué)咨詢?nèi)绻荒車?yán)控和跟進(jìn);那么，市場進(jìn)一步萎縮，虧損持續(xù)性拖累，則生存舉步維艱。

1、營銷戰(zhàn)略：“星星之火可以燎原-------農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”

2、戰(zhàn)略目標(biāo)：通過“提煉賣點(diǎn)(全程、全員、全時教育服務(wù))、找準(zhǔn)定位、選準(zhǔn)目標(biāo)、突出形象、巧力營銷、穩(wěn)固推進(jìn)”方式從而實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)==》瞄準(zhǔn)龍文-》追平精銳-》跟緊邦德-》最終超越自我。

3、營銷步驟：

第一步：星火計劃，建立根據(jù)地，強(qiáng)化賣點(diǎn)，對手：名流、虹彩、愛學(xué)、樂學(xué)

第二步：反圍剿，鞏固根據(jù)地，主抓團(tuán)隊建設(shè)、塑造形象代言人和形象大使，對手：博宇、樂恩特

第三步：抗日前線，建立聯(lián)盟、依靠靈活戰(zhàn)術(shù)，對手：龍文、博宇

第四步：大反攻，樹品牌滅雜牌，對手：精銳、天虹

第五步：解放，集中優(yōu)勢兵力發(fā)動三大戰(zhàn)役，挑戰(zhàn)巨無霸：邦德、學(xué)而思、新東方。

1、營銷目標(biāo)：在營銷策劃方案執(zhí)行期間(20xx.10-20xx.12)，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)成值：總在冊學(xué)生數(shù)每月增長xx%，預(yù)期20xx年底在冊總學(xué)生數(shù)為xxx，總銷售額為xxxxxx元，預(yù)計毛利xxxxx元。

2、市場營銷策略：

a、產(chǎn)品策略：高端產(chǎn)品xxx，中檔產(chǎn)品xxxx，低端產(chǎn)品xxx，贈送產(chǎn)品xxx，延伸產(chǎn)品xxx，附加值：社區(qū)家長網(wǎng)校+桃園家長委員會+桃園專家周末沙龍+桃園校長接待日

b、價格策略：針對階段對手，制定具有競爭力價格策略，區(qū)分差異性;依靠銷售總量獲取比較優(yōu)勢。

c、渠道策略：門店直銷、電話銷售、轉(zhuǎn)介紹、緣故、代理經(jīng)紀(jì)

d、促銷策略：pop形象展示、校園公關(guān)、社區(qū)達(dá)人、同業(yè)合作、異業(yè)聯(lián)盟合作。

e、廣告策略：

a原則：服從公司整體營銷宣傳策略，專注樹立桃園教育品牌形象。

b長期化：制作門頭電子顯示屏(1x10m)

c廣泛化：網(wǎng)站、論壇、qq群、短信、戶外廣告、pop完善、銷售手冊、宣傳單、彩頁、地貼、空飄......

d低成本：不提倡高投入低回報式的廣告宣傳方式，盡量口碑相傳。

e靈活性：不定期的配合階段性的促銷活動，進(jìn)行適時投放。

3、具體行動方案：

星火戰(zhàn)役

預(yù)期三個月，分前期準(zhǔn)備動員啟動，中期開展主攻調(diào)整，后期收獲總結(jié)延伸(詳情略)

4、重點(diǎn)工作方向：

主抓第四季度銷售業(yè)績;次重點(diǎn)打造激情創(chuàng)富團(tuán)隊。

1、廣告費(fèi)

2、公關(guān)開支

3、活動行政人事雜費(fèi)

4、隱性開支

屆時將根據(jù)總部對桃源居分校的預(yù)期設(shè)想以及支持力度，適時進(jìn)行方案的調(diào)整;前提在總部戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇四

現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的市場。

1.市場領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁

2.市場挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁

3.市場追隨者：波蜜水果園

4.市場補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。

第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。

1.性別：女(大多數(shù))男(較少數(shù))

2.收入：月收入b12000元以上

3.消費(fèi)習(xí)性：喜愛物美價廉，方便易得的物品

4.生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容

5.區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市

1.商品：“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2.包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

1.目的：

爭取市場占有率，一年內(nèi)達(dá)30%

2.其他廠牌：

(l)義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺幣

(2)統(tǒng)一水果原汁：250cc，易開罐20元臺幣

(3)波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺幣

3.定價：

目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率，決定價格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇五

1、年度銷售目標(biāo)600萬元

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；

4、xx的融城；

5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；

6、人們對自身生活要求的提高；

綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。

xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入xx市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場。目前xx正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實(shí)現(xiàn)的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元。

2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌。

3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4、市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5、致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。

6、無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標(biāo)集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。

為此，我們需要將xx市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場——xxxx

重點(diǎn)發(fā)展型市場——xxxx

培育型市場——xxxx

等待開發(fā)型市場——xxxx

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：

a、采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

b、采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；

c、在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；

d、草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；

e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)17咳嗽焙頭窒商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額17

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊的基本理念：

a、開放心胸；

b、戰(zhàn)勝自我；

c、專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略

2、整合xx本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊

5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)

7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項目樣板工程說服法

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以xx為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以xx為核心，以地市為利潤增長點(diǎn)

10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇六

1、以“xx節(jié)”為契機(jī)，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步宣傳影院的整體形象，提高影院在當(dāng)?shù)氐闹群蜕献室约爱?dāng)?shù)厝罕妼τ霸旱母钊氲牧私狻?/p>

2、通過這個與家人團(tuán)圓而喜慶的節(jié)日，最大限度的提高人流量、促進(jìn)會員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。

迎xx，影院派送六重禮

20xx年9月10日——20xx年9月12日

1、一重禮：觀影特價禮

凡在活動期間，所有影片享有“團(tuán)圓價”的優(yōu)惠（半價），每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物（每日數(shù)量有限）。一次性購買5張影票可免費(fèi)贈送一張。

2、二重禮：會員優(yōu)惠禮

新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額，如：

銀卡充值300xxx元送100xxx元

金卡充值500xxx元送200xxx元

鉆石卡充值800xxx元送300xxx元

以上信息僅作參考，如需實(shí)行，請按照當(dāng)?shù)赜霸簩?shí)際情況操作。

老會員在享有新會員的優(yōu)惠同時，可進(jìn)行團(tuán)圓抽獎活動，結(jié)果在活動結(jié)束后以短信方式告知。

3、三重禮：歡樂禮

把影院大廳布置帶有氣息，屆時為了渲染影院的氣氛，營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所，在大廳可設(shè)置一個猜燈謎點(diǎn)，每位觀眾都有一次猜燈謎的機(jī)會，猜中的觀眾可以活動精美月餅一盒。

4、四重禮：家庭套餐禮

團(tuán)團(tuán)圓圓，送禮送不停。凡已家庭為單位來觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。

禮包a：家庭成員3人攜帶兒童一律免費(fèi)，贈送一桶爆米花（中）、3杯可樂（中）

禮包b：家庭成員4人攜帶兒童一律免費(fèi)，贈送一桶爆米花（大）、4杯可樂（中）

禮包c(diǎn)：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費(fèi)，贈送一桶爆米花（大）、可樂若干杯和精美月餅一盒

5、五重禮：驚喜贈票禮

可與一些超市和商店達(dá)成協(xié)議，以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進(jìn)行此次活動。首先設(shè)計獎項凡購買某商品即可得免費(fèi)得到影院影票，這樣一來宣傳了自己影院的同時，也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入，實(shí)在是一舉多得的好方案。

6、六重禮：信息反饋禮

客戶反饋表，影院的發(fā)展離不開觀眾的支持和幫助，為了更好地發(fā)展影院，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還需要添加什么xxx元素或者對影院的時間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀眾都可以提出來，可以在觀眾購票時發(fā)一個客戶信息反饋表，讓客戶適當(dāng)提供一些意見和建議，再放入反饋箱。通過這種方式影院可以了解到觀眾的心聲，根據(jù)觀眾的意見而改善影院的不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。

1、海報：活動開始前一個星期，在人流比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報的內(nèi)容包括活動時間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀眾前來觀影的促銷禮品盒活動內(nèi)容。

2、電視媒體的滾動字幕預(yù)告，活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布3~4次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴。

4、短信宣傳：以短信的方式把活動的具體內(nèi)容發(fā)給會員，通過會員傳遞給更多的觀眾，形成一個短信連接網(wǎng)。

5、影院內(nèi)部的造場，出了渲染出氣氛以外，在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。

1、活動禮品費(fèi)用：xxx元

2、電視廣告費(fèi)用：xxx元

3、條幅的設(shè)計制作費(fèi)用：xxx元

4、促銷傳單及海報的印刷費(fèi)用：xxx元

5、其他費(fèi)用：xxx元

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇七

xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的xx節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在xx節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出xx牌，將自家的門店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機(jī)。

1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)xx總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政xx營銷案例進(jìn)行解讀時，xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。xx當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

xx總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：xx銀行時尚廣場的xx慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布巨型x樹及其他xx飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃看過介紹后，xx總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是xx銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時尚廣場最近的xx銀行xx支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個活動其實(shí)是xx銀行xx分行與xx公司合辦的，具體操作都是由xx公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示，而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到，距離xx節(jié)只有半個月的時間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時間，到時就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出，這個方案就黃了。于是，xx總監(jiān)主動提出，由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通，xx方面欣然表示同意。

當(dāng)天，x總監(jiān)又來到xx銀行xx分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。

4、項目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項目進(jìn)展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的，感覺會更好些。—總監(jiān)表示同意，并到時會抽派人手，全力支持。

最終，我們與——方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在xx銀行時尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的xx樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“xx明信片”，xx裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進(jìn)，要善于從此類社會熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇八

我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不一樣的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改善意見，及時改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。

要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)異常明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自我的餐廳消費(fèi)。餐廳供給的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢想效果。因?yàn)榭腿藖碜运拿姘朔剑淌交哪Ｊ讲豢赡苓m應(yīng)所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人供給多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個性化服務(wù)。

餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)能夠概括為“一個中心”和“兩個基本點(diǎn)”。

1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場，是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場，以市場為導(dǎo)向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律，做好市場調(diào)查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進(jìn)行經(jīng)營，而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點(diǎn)”。市場經(jīng)濟(jì)無時無刻不存在競爭，有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力，在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時發(fā)生的，客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務(wù)；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)儉營銷成本的最好形式。

首先，內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次，內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺到后臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動性調(diào)動起來，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记桑蛷d就會構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。再其次，內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費(fèi)開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機(jī)地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務(wù)過程中隨時隨地都能夠展開促銷，十分便捷。所以，內(nèi)部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意，才能讓客人樂于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外，建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇九

德國統(tǒng)計學(xué)家恩斯特·恩格爾發(fā)現(xiàn)，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多，用于食品的開支下降，用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮(zhèn)居民用于服裝支出的比重占11%；在90年代末占17%，人均服裝消費(fèi)增加了332元。服裝市場前景燦爛。

誠如虛有市場，并不等于實(shí)有市場。企業(yè)成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀(jì)的服裝市場，一定是營銷型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進(jìn)行綜合研究，愿將成果與讀者分享。

1.生活水平低質(zhì)時期的服裝觀念是：

①服裝是護(hù)體之物；

②服裝是遮羞之物

③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗；

④服裝是社會規(guī)范的需要。

2.生活水平高質(zhì)時期的服裝觀念是：

①服裝是生活快樂之物；

②服裝是機(jī)能活動之物；

③服裝是心理滿足之物；

④服裝是社會流行要求之物。

在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購買行為。

1.新穎性這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費(fèi)者尋求變化的心理和追求“新”的表達(dá)。人們希望對傳統(tǒng)的突破，期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費(fèi)“求異”需要。

2.短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn)，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時裝便進(jìn)入了衰退期。

3.普及性一種服裝款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點(diǎn)。只有少數(shù)人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

4.周期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長短變化周期約為24年左右。

一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個基本規(guī)律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2.4米，在房中移動十分不便。到了本世紀(jì)60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應(yīng)。

1.流行時裝的產(chǎn)生取決于消費(fèi)者對新款式的接受或拒絕。這個觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時裝不是由設(shè)計師、生產(chǎn)商、銷售商創(chuàng)造的，而是由“上帝”創(chuàng)造的。服裝設(shè)計師們每個季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2．流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標(biāo)價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級時裝出現(xiàn)在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國大革命時期；

一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買服裝只是為了補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)注“目前流行款式”，并以此為基礎(chǔ)來創(chuàng)新設(shè)計。

4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

市場營銷策劃方案 市場營銷策劃方案題綱篇十

全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運(yùn)營商開拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運(yùn)營商：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運(yùn)營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國鐵通作為后起之秀，存在著許多的'優(yōu)勢，也存在著很多的困難。為了增強(qiáng)鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢，樹立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大銷售的份額，鞏固市場地位，特撰寫此策劃書。

1、營銷環(huán)境背景：

杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司，現(xiàn)在負(fù)責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，學(xué)生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重，雖然中國鐵通通過投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進(jìn)入，鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度，進(jìn)一步加大鐵通卡的銷售力度，特制定了本策劃書。

2、微觀環(huán)境：

通過上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示，中國鐵通電話卡在運(yùn)營還存在諸多的不足和缺陷：

①鐵通電話卡在學(xué)生中知名度未達(dá)到飽和，經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度，還有近三成的同學(xué)不了解。

②在鐵通電話卡的客戶群中，絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項目，而對點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。

③在鐵通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足，有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學(xué)反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。

④另外在鐵通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65％的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價為一般，還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。

雖然，鐵通電話卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足，但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便，費(fèi)用低廉。

中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對壟斷地位，但是隨著手機(jī)的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動：

①手機(jī)的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。

②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。

③針對競爭對手的競爭策略，鐵通公司并沒有意識到危機(jī)采取相應(yīng)的策略，從而使其市場份額逐漸流失。

④業(yè)務(wù)間替代性強(qiáng)，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強(qiáng)大的對手。另外還有ｉｐ電話的廣為使用，也促使中國鐵通的市場份額流失。

1、產(chǎn)品方案：

中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個方面：

①產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：

針對鐵通電話卡語音質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常存在斷線的缺點(diǎn)，鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量，改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。

②服務(wù)質(zhì)量策略：

中國鐵通面對激烈的市場競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來落實(shí)，規(guī)范市場經(jīng)營行為，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置，強(qiáng)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)流程管理，加大監(jiān)督檢查粒度，對客戶的服務(wù)實(shí)行集中受理，集中派單，認(rèn)真處理顧客投訴。同時針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問題，重點(diǎn)處理。

要想在強(qiáng)手如林的市場競爭中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個方面入手：

提升員工素質(zhì)，加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識，秉承顧客至上的理念。

①要定期對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費(fèi)者正常使用。

②引入顧客監(jiān)督制度，設(shè)置投訴意見箱，讓消費(fèi)者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時的反饋，另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息，以利于公司及時的加以調(diào)整和改進(jìn)，以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品的缺陷和不足。

③引入顧客問責(zé)制，公司通過新聞發(fā)布平臺，及時向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng)，從而樹立公司的良好的形象。

2、價格策略：

針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機(jī)，擴(kuò)大其價格競爭優(yōu)勢，在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時，合理對電話卡的價格向下浮動，如：將鐵通卡的母卡的售價定價為15元，從而促進(jìn)銷售。

3、銷售渠道策略：

由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道，這就顯得人員銷售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學(xué)生代理銷售，突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進(jìn)行合作銷售和委托銷售的形式，例如，飯店可以根據(jù)其消費(fèi)者消費(fèi)的金額來酌情附送鐵通電話卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費(fèi)者，另一方面也能夠?yàn)殍F通電話卡起到推廣的作用。再者，通過委托銷售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節(jié)省了人員銷售的費(fèi)用，同時一定程度上也達(dá)到了促銷的作用。

4、促銷方案（具體方案略）：

①以促銷的方式，開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動。

②一般學(xué)校的學(xué)生會在舉辦活動的時候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動經(jīng)費(fèi)的緊缺問題，因此，鐵通公司可以以此為契機(jī)，通過贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實(shí)物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學(xué)生會的幫助下，推廣鐵通電話卡，以提高其知名度。

③在快到節(jié)假日期間，也可以通過學(xué)生會的渠道，由學(xué)生擺攤設(shè)點(diǎn)的形式，提供給他們一定數(shù)量設(shè)計精美的海報和橫幅，例如以溫馨提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性，會出現(xiàn)許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現(xiàn)金存銀行，安全有保障。”“中國鐵通提醒您，雨天路滑，小心腳下。”“中國鐵通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。

使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動，進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象，達(dá)到推廣的目的。或者在學(xué)生間開展一些大型的知識競賽活動，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個學(xué)生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場份額。

④中國鐵通電話卡可以運(yùn)用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學(xué)校的學(xué)生往往來自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟(jì)型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學(xué)生票的購買主要是單獨(dú)購買和團(tuán)購兩種形式，如果單獨(dú)購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式，那么勢必會帶來費(fèi)用高的后果，不可取，所以可以采取，在團(tuán)購時，超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式，從而刺激學(xué)生消費(fèi)，起到宣傳鐵通電話卡的目的。

⑤廣告促銷策略：

由于紫元生活區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū)，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來傳遞信息，因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進(jìn)行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂網(wǎng)站，里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象，使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下，進(jìn)一步加深對鐵通電話卡的認(rèn)識，取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過兩種形式，一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認(rèn)知度。

中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動，使全體員工牢固樹立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識，以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想，建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機(jī)制，使服務(wù)方式和過程更加規(guī)范化，使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來的發(fā)展中，中國鐵通對自身的缺點(diǎn)會逐步的改進(jìn)，從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場份額逐步擴(kuò)大。中國鐵通在下沙得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，促使其在這個領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>